当“明星”来就诊，医院和医护人员法律风险警示与防范

明星，也是人， 也要去医院看病。 当明星来就诊， 明星不只是患者，还是明星。 作为医疗机构和医护人员， 可以近距离接触甚至触碰明星， 但不要触碰明星背后的关注和流量。 因为，这是可能是医护人员所不能承受之重。

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这两年，明星就诊信息泄露的事件

近年来，医护人泄露患者信息影响力事件，主要因医护人员“追星”等引起。因某明星来医院就诊，医护人员心情激动或其他原因，将明星就诊的信息，发布到朋友圈或微信群，引发扩散、发酵，造成社会影响。如：

事件一：2019年12月，事发镇江市某医院，医护人员泄露明星就诊信息，当日医院在官网微博发布对相关医护人停职。

事件二：2023年12月，事发北京市顺义某医院，医护人员符某某泄露明星就诊信息。目前顺义公安局已将符某某行政拘留。

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泄露明星信息，侵犯什么权利？

1.个人信息权

《民法典》第1034条  自然人的个人信息受法律保护。  

个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。  

2.隐私权

《民法典》第1032条自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。  

隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。  

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医护人员泄露明星信息，可能要承担什么法律责任？

1.民事赔偿

违反《民法典》：侵权赔偿  

《民法典》第1226条： 医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。  

2.行政处罚

其一，违反《医师法》等规定：警告、暂停执业、吊销执业证

《医师法》第56条、《护士条例》第31条：医师和护士在执业活动中泄露患者隐私或者个人信息的，会受到县级以上卫生主管部门警告、暂停执业活动直至吊销执业证书的行政处罚。  

其二，违反《治安管理处罚法》：拘留、罚款

《治安管理处罚法》第42条：偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。  

3.刑事责任

侵犯公民个人信息罪,《刑法》253条，侵犯公民个人信息罪 指违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息的行为。

根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》规定，非法获取、出售或者提供健康生理信息250条以上或违法所得2500元以上，便构成侵犯公民个人信息罪的立案标准。  

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明星来就诊，医院、医护人员风险防范建议

1.追星，是人之常情，医护人员也是人。但明星之所以是明星，是因为其背后庞大的流量和关注，对明星一个小小的行为都可能引发巨大的漩涡和社会关注，这不是作为一个普通医护人员所能承受之重。  

2.每个明显都是人，是人都要去医院，互联网时代，即便是某个国际巨星来到你所在的医院就诊，作为医护人员一定要按捺内心的激动，此时，在医院在你面前的不是什么巨星，只是一名患者，你可以近距离接触甚至触碰这个“明星”，但千万不要触碰这个明显背后的流量和关注。  

3.医疗机构应引导医护人员加强患者的信息保护意识和监管，特别是明星的个人信息和隐私。当明星来就诊，建立和启动相应预警机制。  

4.如果造成比较大的社会负面影响，及时考虑必要的“公关，比如：承认错误，对相关人员停职调查、进行整改和加强管理等等。

5.建议对含有批量的患者信息文档、表格，设置文档密码，避免外泄，即便不小心外泄，其他第三方没有密码一般也无法获取。  

6.关于如何合规处理患者个人信息。  

根据《中华人民共和国个人信息保护法》：第一，采取相应的加密、去标识化等安全技术措施；第二，如果未去标识，应经患者书面同意。除非为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。  

7.互联网时代，不只是明星，每个患者的信息和隐私都应当被保护和尊重。

以上，仅供参考。

（完）

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