成毅避嫌袁冰妍,职场角度分析,明星该不该为角色进行售后服务?
今天,一个被大家热烈讨论的一个话题,莫过于在昨晚的直播中,演员成毅全程黑脸,刻意避嫌袁冰妍了。因为这一行为,成毅不仅被声讨,还一夜之间掉fen4万。
成毅与袁冰妍是最近大火的一部剧中的cp,之前默默努力多年不见反响,最近也终于靠着这部剧翻身,本来以为终于要红了,没想到却出了这档子事。那么,今天就从职场角度来分析一下,成毅这波操作导致现在这个下场,到底冤不冤?
职业
首先,从成毅本身来分析。他是一名演员,塑造好角色,展现给观众具有质感的演技,是他的职责所在。但是,不要忘记演员本身就是一种职业,它和销售等这些职业一样,是一份工作。
就像我们干一份普通的销售工作一样,在卖一份产品之前,我们首先要对产品有充分的了解,其次要用自己的能力去向客户推销产品,最后,我们还要有良好的售后服务,保证产品出现问题时候客户能够找到我们,这一步也是为了留住回头客。
再拿成毅来讲,他的科班学历以及之前九年的蛰伏确实让他在剧中做得很好,但是这也是相当于只完成了上述销售工作的前两步,而最后一步售后服务,他却没有做到,甚至是做得很烂。也就是说,他并没有做好他的整个工作流程。
同事
其次,袁冰妍和成毅同属一家经纪公司,算是同事的关系。但是,成毅在直播中的表现,明显不是对待一个正常同事的态度,有点不情愿被迫营业的感觉,而且给人一种很不耐烦袁冰妍的感觉。
在工作中,和同事关系即使不能很好,但也一定不要表现得太过于明显,不然真的不利于自己开展今后的工作。而成毅的表现,明显没有做好同事关系的处理,显得情商略低,今后同事之间相处起来估计也不会特别轻松。
态度
最后,工作最重要也最需要的一样东西就是态度,一种认真营业负责任的态度。既然选择接了这份工作,那么就请认真营业,不要一副很不情愿的样子。还有,在工作中对别人保持尊重,在别人说话的时候做到认真倾听、不交头接耳,是最基本的。
你对待工作认真负责,完美地完成每个流程,你的客户,你的工作才会善待于你。这句话送给成毅,也送给所有的职场的你。
所以,成毅一点也不冤。
文/企业管理专业小王原创
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