/本文由VCI特邀专家Kevin所撰
（上海韦司埃供应链管理有限公司,简称VCI）
Kevin
25+年世界500强外企供应链管理经验
擅长供应链管理和系统数字化改造,流程改善
成功领导集团供应链的全面数字化转型
包括S&OP流程重建,需求计划数字化,库存优化
以及人工智能流程挖掘工具的引入
大幅提升了效率和降低成本
近年来，供应链可视化是经常被提到的一个话题。如果在网络上搜索一下，会发现存在各种不同的理解和描述...供应链可视化的英文词汇出现最多的就是Visibility和Visualization, 究竟哪个是正确的理解呢？
在此，基于我20多年供应链从业经历和相关项目经验，以及对未来供应链管理的理解，来谈一谈供应链可视化。
首先，供应链管理最基本的三个元素是「货物流」，「资金流」和「信息流」。目前供应链可视化主要还是聚焦在货物流上，大家比较熟悉的：比如生产环节的各种进度看板，物流发货和TMS监控，仓库库存和WMS的报告等，抽取数据处理后用比较炫酷的BI工具和各种大屏幕显示出来。相关的方法和案例，以及工具非常多，就不赘述了！
今天，我主要是想谈一谈「供应链信息流的可视化」，供应链有四大模块采购，物流，生产和需求管理，信息流的源头来自需求管理模块，预测计划和订单就是百分百的信息，它们触发并产生其它环节的信息流贯穿整个供应链，此外供应链的监控和评估，以及模拟和预警的也是利用了供应链的数据而生成的信息流。
想到预测计划，映入脑海的就是一个个的填满数字的Excel表格，各种维度或SKU的年月周度的数字，满眼数字头昏眼花，是可以用一些彩色的图形方式来展示，关键的问题是哪些数据给哪些人员看，他们如何利用该数据开展工作或做出决策？才是值得我们关心的问题。
比如销售人员关注短期的销售任务销售额，财务人员需要看到开票和收付款金额，物流人员希望转换为库存和发运量等，产品经理们在意新品的计划量，工厂生产经理会要求产能稳定高产出率，而高层管理关心收入和资金流利润率等，因此对于同一版本的预测计划，针对不同职能和级别的人来说可视化元素和输出是不一样的，需要事先设计规划好！
本质上，计划过程就是一个各个方面反复沟通和妥协的过程，如果自身利益和诉求点能够看的见看的清就容易理解和接受。预测计划不是玄学，更不是拍脑袋，而是数据分析的科学和协调沟通决策的流程，建立一个基于数据的包含了预测计划逻辑的可视化的工具对于需求预测计划的质量是至关重要的，其原则方法如下：
①全局完整的周期性，因为原材料的采购周期长，产能调整所需时间长，产品研发期长；
② 包含多种可能性，一定要有best case 和worst case的情形，结果没有惊讶和惊喜，一些都在预料之中；
③ 选用合适的图形，如果能有动态效果更好，如果能有地图更好，具有真实感；
④ 用好颜色非常重要，但是不要太多，并且相对固定，常用红黄绿代表紧急程度，问题严重性和风险高低；
⑤ 体现关联关系，比较关系和矛盾冲突，比如销售预测变动可以互动反馈到对应的库存和产量的变化；
⑥ 总结性界面包含各种职能的关键数据，页面简洁，主题明确，less is more, 信息要聚焦；
其次对于需求订单而言，供应链可视化是关乎到利益相关者访问与订单流程、库存、交付和潜在供应链中断有关的实时数据的能力，其重点和难点是对可视化范围的规划和规则的制订，客户对发出的订单能否看到处理的状态和满足的进度，而供应方则需要随时了解到订单的要求和变化，以便及时沟通和做出调整，从而提升交易效率，降低交付成本！而对于MTO的订单或特种产品，客户甚至还需要知晓生产的进度和原料溯源等。
对于订单管理系统的可视化解决方案需要遵守的基本原则可以总结如下：
①共享性，对内外部业务伙伴尽可能分享信息将最大程度的减少由于信息不透明造成的供应链管理的问题；
②及时性，通过可视化工具来加快状态进展和变化信息，以及预警提示的传递，让相关方做出快速反应；
③自动化，通过系统工具和数据接口来自动处理大量的业务数据的交互和展示，降低人为干扰和减少错误；
供应链可视化是利用供应链运作过程中产生的业务数据，通过数据可视化技术，对供应链整体或局部环节进行「过程展现」、「异常定位」、「效益分析」和「流程优化」，有效的发现并管理供应链流程中成本和效率的最佳结合点，进而平衡供应链敏捷性和供应链效益，提升企业供应链管理能力，并为企业供应链的持续建设和战略规划提供决策支持。
供应链运作业务数据可视化回答了是什么和怎么样的问题，比如订单OTIF的结果不满意，业务可视化可以直观的看到订单完成率，和计划预测的对比差异，并通过下钻可以快速查到哪些客户或产品完成不好等，但是造成这样结果的根本原因并不是那么明显，往往各个部门都会找出一堆其他职能的错误，抱怨和争吵后没有结果，然后周而复始不断循环。
如何解决上面的难题呢？我们常常听到这样一个说法，好的产品质量是造出来的，不是检验出来的！好的供应链绩效也不是靠报告出来的（假设没有弄虚作假的行为），而是依赖流程中每一个步骤的高质量完成。供应链流程挖掘可以展示出从流程开始如何一步步到达流程结束，它有助于回答问什么和怎样造成的，可视化实际业务发生过程，不仅知其然还达到了知其所以然目的，从而反映事实背后真相和发现问题根本原因。
所以，供应链可视化不是指买一个BI软件将原有的一堆数字报告简单的图形化，然后美其名曰XX控制塔，而是一种理念和方法论，它应该被广泛的应用在供应链中各种运营系统和分析工具以及监控平台，考虑供应链中各个对象的业务要求，结合实际运用进行事前规划和设计的，提高沟通效率和决策正确性的，从而提升整体供应链的效率和效果。返回搜狐，查看更多
