世锦赛决赛退票风波:一场没有结束的比赛
花121英镑(约1100元人民币)买张票,原本是为了见证斯诺克世锦赛决赛的巅峰对决,结果看到的却是两位退役老将坐在台上唠嗑——这不是段子,而是今年5月克鲁斯堡剧院真实发生的魔幻场景。 中国选手赵心童的“闪电战”直接把决赛打没了,世界台联用一场明星问答会搪塞观众,拒绝全额退票。 更离谱的是,当马克·威廉姆斯拼命把比赛拖进第四阶段时,人们突然发现:原来选手能决定主办方要不要赔钱!
5月6日的克鲁斯堡剧院,空气里弥漫着尴尬。 决赛第四阶段原本安排了19局比赛,但赵心童以17-8的比分提前锁定胜局,导致这个阶段只需要打一局就能结束。 按照世界台联的票务条款,如果第四阶段比赛不足4局,观众只能拿回50%的票款。
但真正点燃怒火的是主办方的“补救措施”——他们临时找来吉米·怀特、肯·达赫迪等退役球星,在球台上搞起了表演赛和粉丝问答。 一位现场观众在推特吐槽:“我花660英镑(约6000元人民币)买的前排座位,结果看亨德利和达赫迪聊了半小时早餐吃什么! ”
争议的核心是一份长达12页的购票协议。 条款第4.2条明确写着:“若任一比赛阶段未完成预定局数,主办方有权不提供退款。 ”但这份协议里没说明的是,所谓的“未完成”既包括比赛提前结束,也包括选手退赛。
更戏剧性的是马克·威廉姆斯的“救场行为”。 他在第三阶段连赢四局,硬生生把比赛拖进第四阶段。 这意味着只要这个阶段打满4局,世界台联就能合法拒绝所有退票要求。 现场摄影师抓拍到工作人员在记分牌变成17-12时的欢呼——他们省下的退款金额超过20万英镑。
球迷的愤怒集中在票务政策的双重标准上。 克鲁斯堡剧院最贵的“皇室包厢”票价660英镑,承诺提供香槟和五道菜晚餐,但这些附加服务并不在退款范围内。 即便获得50%退款,观众实际损失的餐饮服务价值仍高达200英镑。
世界台联的辩解显得苍白无力。 赛事总监麦克·甘利在接受BBC采访时说:“过去十年从没出现过半决赛就提前结束的情况。 ”但数据显示,2013年奥沙利文同样以17-4速胜霍金斯,当时第四阶段门票尚未开售,避免了这次的经济纠纷。
选手的战术选择意外成为焦点。 赵心童平均每局仅用14分07秒的“快攻”打法,虽然刷新了世锦赛最快单杆纪录(97秒),但也导致比赛观赏性骤降。 斯诺克传奇教练特里·格里菲斯公开批评:“这不是体育精神,这是对买票观众的不尊重。 ”
对比其他体育赛事,NBA和英超都有明确的“比赛取消退全款”条款。 2020年温网因疫情取消时,组委会不仅全额退票,还额外赠送次年购票优先权。 而克鲁斯堡剧院这次仅退50%票款,替代活动成本不足总票房的3%。
法律界人士指出条款漏洞。 英国消费者权益律师马克·菲尔德分析:“如果主办方提供的替代服务价值明显低于票面价格,消费者有权起诉。 ”已有37名观众通过球迷论坛组织集体诉讼,索赔金额超过2.4万英镑。
这场闹剧最荒诞的注脚出现在比赛结束后。 当马克·威廉姆斯在新闻发布会上被问及是否知道自己的逆转能帮主办方省钱时,他茫然回答:“我连自己孩子的学费账单都算不清,哪会管这些? ”而赵心童的回应更直接:“我的任务就是赢球,至于票卖不卖得出去,关我什么事? ”
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