稻盛和夫：工作的结果=热情×能力×思维方式

人生或企业的成功＝热情×能力×思维方式。 ——稻盛和夫

稻盛和夫在五十多年的经营岁月里，创造了两家世界500强企业。在总结成功的秘诀时，他毫不掩饰地说：人生或企业的成功＝热情×能力×思维方式。这三项，任何一项为零，结果都会成为零。如果你想成为优秀的企业家，就不妨学习一下稻盛和夫这一公式。

什么是热情呢？

对此，稻盛和夫的看法是，热情是一个人对他所做的事和追求的目标所怀有的激情和渴望。这是克服一切障碍和困难的原动力，是执行力的基石。在企业中，如果领导者或员工不能把全部的热情和能量集中到一系列具体的工作中，就很难攻克企业发展中的难关。

稻盛和夫大学毕业后，进入了松风工业。可是进去之后，他才知道这家公司已经连续亏本了10年。由于好不容易进入这家公司，就算跳槽也难以找到工作，于是稻盛和夫只好留下来。当他明白满腹牢骚没有任何意义时，干脆就把灶、锅搬进研究室，沉下心来专心研制新型陶瓷。由于他对工作充满了热情，他忘记了全部的苦累。一年下来，他终于成功研制了“U字形绝缘材料”，进而获得了松下公司的订单。这次成功让稻盛和夫坚信“只要心中有强烈的热情和愿望就能成功”。

什么是能力呢？

对此，稻盛和夫是这样解释的：“能力就是先天遗传和后天习得的做事的本事，包括知识、经验和技能等。”稻盛和夫认为，如果把“热情”看作团队的灵魂，那么称“能力”为骨架一点儿都不过分。这一点得到了哈佛商学院研究的证实——在一个组织中，无论是管理软技术还是专业硬技术，只有拥有具备足够能力的员工，才可能存在真正意义的合作。

稻盛和夫在松风工业期间，还不懂得什么经营哲学，但是他用行动激发了团队的凝聚力。当他辞职时，56岁的前制陶部部长青山政次还有其他人，都要求跟着他一起走。青山政次有广博的人脉关系，很快稻盛和夫就得到了社会名流的赞助和投资，他们用200万日元注册成立了京瓷。后来京瓷发展得很顺利，这与稻盛和夫的领导以及身边一群有能力的员工的努力是分不开的。

什么是思维方式呢？

稻盛和夫认为，思维方式就是在面对工作时表现出的态度、精神状态和价值观。稻盛和夫认为，企业要想发展就要找到一群彼此认同对方思维方式的人才。正如吉姆·柯林斯所说的那样，企业最致命的错误不是人才的流失，而是人才没有共同的价值取向和思维方式。

1956年，一位日本第一银行的负责人在松风工业发现一支士气高昂的队伍，队伍的领军人物就是稻盛和夫。这位负责人在与稻盛和夫的谈话中，听到的不仅是电子工业未来发展的大趋势，还有如何有效发挥人才的能力，增添员工的活力。他后来对稻盛和夫说：“你有自己的哲学。”这里的哲学，就是稻盛和夫后来倡导的企业经营的思维方式。

稻盛和夫曾说过：“不管经营企业也好，做其他别的事也好，都要以正确的方式去做作为人应该做的正确的事，就像小时候父母和老师教的那样。”他就是用这种思维方式去经营企业的，事实证明这种思维方式是非常有道理的。

稻盛和夫给管理者的忠告

（1）用具体的问题评估员工的热情

稻盛和夫建议企业在招聘员工时，要确定评估人才的标准，而最大的标准就是热情。那么，怎样评估员工的热情呢？他给出了两个问题。第一个问题是，让对方回答“我对什么事情有热情。这件事情中，哪些内容让我一早醒来就想投入工作”；第二个问题是，让对方用实际行动证明自己的回答。

稻盛和夫认为，即使对方经过培训，但是如果做不到以上两点，那么企业就应该小心了。因为做不到这两点的人很可能是没有热情的人，他们就会变成企业的蛀虫，增加企业的成本。尽管这种人有忠诚度，也有变通和协调能力以及适应能力，但因为他们没有热情，使得一切都失去了意义。

（2）想办法调动员工全部的潜能

稻盛和夫在用人的时候，有一个显著的特点，那就是不用聪明的人，也不用一流大学毕业的学生，更不用有着资深背景的人。因为他认为，这些人都拥有自以为傲的东西，这些东西是他们专注做事的障碍。

例如，有的人能力有90分，于是觉得自己很了不起，而不努力工作，于是他的热情只有30分。90分的能力乘以30分的热情，综合成绩只有2700分。有的人认为自己属于一般聪明的人，能力只有60分，于是他要求自己必须去努力工作，于是他表现出了90分的热情。他的综合成就是5400分。可见，热情有多重要。

在稻盛和夫看来，能力与热情和思维方式相比，重要性稍微小一点儿。他认为，热情和思维方式才是最重要的。一个人如果内心不渴望，行动没热情，是不可能成功的。同样地，一个人如果观念错了，思考问题的方式不对，也会带来消极的结果。因此，激发员工的潜能和内在的能量，转变员工消极的思维方式，应该是成功管理者的工作重点之一。

（来源：网络）

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