银行私域营销
银行合作私域营销
星互科技助力银行客户打造私域营销体系,激活银行数以万计的沉淀客户资源,引入高效智能的SCRM系统,实现“获客、促活、转化、传播”私域
营销闭环,提升中收价值,实现经营的革命。
SCRM私有部署
SCRM私有部署
用科技的力量来支持私域营销,星互科技自主研发SCRM系统,支持对B端客户本地化私有部署,确保所有数据独立存储于客户本地,安全可控。
企微对接打造私域
企微对接打造私域
企业微信是业界首选私域平台,具备业务管理能力,并能直联客户微信。SCRM系统深度联通企业微信各类接口,更高效地推进私域营销。
转化坐席专属团队
转化坐席专属团队
星互科技专业私域运营团队,管理私域用户生命周期,用户分层,精准触达,并组建专属坐席团队,为B端客户提供代运营转化服务。
定制产品创造中收
定制产品创造中收
星互科技精算团队为银行客户定制优质的保险产品,覆盖理财、年金、健康等领域,由专属团队负责私域转化,为B端客户创造中收价值。
02将银行共建业务能力提升到全新高度
SCRM将取代手机微信聊天功能,坐席需使用定制化网页版会话工作台与客户对话,一个坐席可同时接待多个企微帐号的多个客户。
工作台整合大量客户管理功能,如客户基本信息、用户标签、订单记录、备注等。
客户隐私敏感信息可后台控制隐藏或星号加密,坐席无法查看客户隐私信息。
管理后台,也可通过配置帐号角色所拥有数据权限和操作权限,限制登录用户的访问数据范围,限制其下载和编辑权限。
聊天记录以文本方式存档,多维度查询条件,便于质检专员自主查找审阅;
可定制智能质检策略,如设定敏感关键词,全文检索;
实时聊天过程中,也可设定敏感关键词,若坐席发布不宜的内容时,后台可予以屏蔽,禁止发给客户,并可实时提醒主管。
当坐席离职后,原维护客户关系可快速交接给其他坐席,客户侧感知很弱(只会收到一条换人的服务通知);
交接后,原来的聊天记录、客户备注全部留存,交接人方便继续维护客户。
网址:银行私域营销 http://c.mxgxt.com/news/view/1092286
相关内容
私域流量运营:用娱乐化营销打造企业私域流量《私域社群营销:从引流到变现运营实战 电商私域引流变现运营电商直播社群运营粉丝转化看这本就够》 【简介
私域研究社|瑞幸咖啡私域流量营销战略玩法全拆解
新媒体如何开展社群营销(私域运营|社群团购的私域运营技巧和策略)
2023,私域营销还在拉群发优惠券?见实徐志斌带你找到私域发力点
私域营销如何帮助企业增加客户忠诚度?
杨树峰:商业银行客户分层管理与关系营销
私域运营进阶课
腾讯企点以大模型为基础发力私域营销 探索AI商业化场景
双汇调味品x万茜,梦幻联动玩转品牌私域营销大法!