欧阳娜娜经纪人杨天真的危机公关秘籍✨

欧阳娜娜经纪人杨天真的危机公关秘籍✨
个人品牌遇到危机怎么办？

✨危机公关的步骤：
搞清楚事情的真相，进行充分的交流。
明确品牌形象及自我价值观。

✨“所有的危，处理好了都是机”
要用这个危机来加深公众印象还是尽量忽略？
从众or坚持？
弄清舆论风向，清楚国情民意。
☁️大方向不可逆，不要过于个性化）

✨危机公关的五个要素：
所有的危都是机，弄清自己的目的。
绝对不对大众撒谎，选择部分性事实阐述。
搞清楚自己与大众的心理博弈，找情感共鸣点。
搜集有效反馈，提炼论点和论据。
一锤定音or写成连续剧
（通过一个决定性行为讲清楚我所有的论点论据，然后不再回应。做到无可辩驳。备好后手。注意发声角度。）

论证心理背后的动机，要么破坏，要么共情，抽离出来去看这件事情

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