(02)企业形象的要素
发布时间:2025-05-11 15:41
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员工形象 职工形象 企业全体职工的服务 态度、职业道德、行 为规范、精神风貌、 文化水准、作业技能、 内在素养和装束仪表 等给外界的整体形象。 企业员工是企业 生产经营管理活 动的主体, 是 企业形象的直接 塑造者。 企业是员工的集合 体,因此,员工的 言行必将影响到企 业的形象。管理者 形象好,可以增强 企业的向心力和
社 会公众对企业的信 任度;职工形象好, 可以增强企业的凝 聚力和竞争力,为 企业的长期稳定发 展打下牢固的基础。 因此,很多企业在 塑造良好形象过程 中都十分重视员工 形象。
管理者形象 企业管理者集体尤其是 企业家的知识、能力、 魄力、品质、风格及经 营业绩给本企业职工、 企业同行和社会公众留 下的印象。企业家是企 业的代表,其形象的好 坏直接影响到企业的形 象,为此,当今众多企 业均非常重视企业家形 象的塑造。
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