“99公益日”明星系列活动策划方案

1、,九九公益日 明星系列活动策划方案,PRESENTED BY ELAND MEDIA,ONE 主题创意 概念包装,TWO 守护长城公益行 活动执行方案,THREE 星空演讲 九九公益专场,FOUR 明星体育课 深圳企鹅跑,FIVE 执行保障,CONTENTS,概念包装、主题创意 九九公益明星系列活动,01,铸就“九九公益日”活动品牌 明星名人大众参与公益文化,实现公益文化的广度连接 打造长久品牌力量的公益IP,全民公益活动,活动目的,本次品牌活动日 不仅是 空间的连接：北京上海深圳 时间的连接：9月7日9月9日,更重要的是,以互联网为介质 以爱的名义将公益与每个人连接起来,用连接撬动大众的力量

2、,主题创意一思路,99公益日的影响,公益是一种价值，一个 信仰，一个归属。 让个人感知自己存在的 价值，同时提高修养， 升华自己的精神。,个人的影响,主题创意一思路,让许许多多有共同美好愿望 的人走到一起，通过把个人 微小的力量一点一点连接起 来，让我们的世界变得更加 美好。 九九公益日的品牌持续影响， 形成九九公益日IP标签。,社会的影响,主题创意一,主KV背景五彩绽放的尘埃意在表达每个人都是世间的一粒尘，九九公益把每个微小的我们连接在一起，爆发出巨 大能量。 ”爱“字连接整个主题字，贴切主题”因爱连接“。 主题字的颜色设计多为暖色调，符合公益活动的调性。,主题创意二,延续15、16年的活动

3、主题“一起爱” 持续加深九九公益日的原始文化标签,三个分主题以爱为基调因爱连接 结合多元化的公益内容突显特色,拓展公益文化发展的想象空间公益新态度：娱乐化公益，全民一起燃,分主题创意思路,爱在星空下,分主题创意【9月8日】,星空演讲，与九九公益相遇，为爱发声。 语言的力量燃起、传递爱的能量。,“星空演讲”之九九公益日专场,连接,心与心相连，爱与爱传递 形式：三天公益日，我们以连接和传递作为贯穿， 每场活动入场处设计logo形状脚印图案。 表现：明星、考察团、参与者入场前将鞋底染上不 同的颜色，脚印填满logo图案。 寓意：根据社会的痛点就是公益的起点这句话发 散思考，如果每个人都能从“我”做起

4、，以“99公 益日”作为一个起点，这三天参加活动的每一位参 与者迈出的一小步，都将是公益事业迈出的一大步。,概念包装,传递,火炬传递，由烽火台点燃爱心之火，传递到星空演讲舞台，点亮星空之火（星火）， 再传递到企鹅派对跑，点燃运动的热火。,守护长城公益行 九九公益日“爱延万里”,02,活动概述,拯救消失中的,长 城,见证中华民族两千多年历史 的长城在自然因素与人为损 坏中损坏、断裂、坍塌，一 座座残垣断壁告诉我们长城 的 保 护 工 作 迫 在 眉 睫 。,大型长城 cosplay 大爬梯,cos 守卫守护长城,让长城活起来,时间：9月7日9:00,地点：慕田峪长城,内容：明星、专家体验团、素人

5、。 保护修缮长城公益活动。,1,2,3,活动信息,主视觉呈现,主视觉整体呈现绵延万里的纵深感，字体充满力量又给人一种无限柔性的幸福感。 整体体现守护修缮长城传承民族文化的无私大爱。,VIP嘉宾邀请志愿者邀请 VIP嘉宾一对一接待微信发送，根据嘉宾姓 名针对性发送。 志愿者微薄私信发送 参与活动明星录制十秒邀请短视频，文字 标明活动信息及主题。,“爱延万里”主题公益活动明星邀您一起游长城,会员邀请 腾讯视频尊贵会员线上征集，发起“与爱 豆一起游长城，将爱延续万里公益行”。 活动会员输入姓名、电话、地址、身份证 等基本信息，工作人员或后台随机抽取幸 运会员并发送活动信息至手机。,邀请方式推荐,志愿

6、者,VIP嘉宾,尊贵会员,一对一接待或邀请信息。,入场凭证推荐,邀请短信及手机或身份证号码。,志愿者微薄ID和网名等信息。,活动亮点,明星各自带队助力公益，将爱延续。 长城活了，拟人化的表现形式发人深省。 秦始皇带着他的手伴来参加的盛大狂欢。 沉浸式行为艺术，历史与潮流的年代感碰撞。 传统慈善行动的重大突破，对历史、传承的 全新解读方式。,秦始皇和他的手伴,考察团行近过程中邀请群众演员身着古 人服装还原建长城景象。 让考察团、明星嘉宾、过往游客体会筑 建长城的不易，保护和修缮长城的重要。,贯穿全程非流程设计,是它还是他,行为艺术者身穿紧身衣，衣上印长城砖 块图案，行走中与游客互动。（说：我 是

7、长城，你画我啊！） 将长城拟人化，表述长城是有生命的， 当你随意刻画的时候他也会疼。,贯穿全程非流程设计,开始,环节,内容,结束,活动流程,篇章,附加小亮点儿： 守卫头上佩戴特质“99公益日 ”Logo发夹， 胸前贴有公益日官方二维码。 守卫&工作人员可邀请游客扫描二维码关注公 众号，参与步数捐赠，以logo发夹作为赠品。,篇章一：预备，唱,篇章一：长城Freestyle-碰撞,打造时下最受欢迎的“长城Freestyle” 邀请最具代表性的HIPHOP团体参与活动， 与老年广场舞结合，形成潮流与历史的冲击。 围绕保护长城和主题编纂歌词，身穿长城历 史相关人物装束的群演也可参与其中。,解密长城,

8、趣味性互动方式，让你在游戏中了解长城。,专家先对长城进行一个简单的介绍和铺垫，并出题让明星和考察团作答。 将相关信息写在纸卷上，藏在身上挂贴有“99公益日”Logo信筒的守卫或穿公益日logo衣服人的身上。 明星各自带队和参与者一起寻找并揭开谜题。,篇章二：为爱涂鸦,将涂鸦板设计成长城墙壁的形状。 城墙上各种被刻画痕迹、坍塌场景印制成画 卷，考察团、明星将画面修缮城完美景象。 现场征集手机，将手机放置在特定的画卷内， 泼上颜料。（传播点：如果被涂的是你的手 机你会怎样？）,篇章二：哇塞！穿越。,想做巴啦啦小魔仙变身回曾经的样子,根据历史图片做成360度VR效果。 让考察团、明星与过往的游客们看

9、到曾 经脚下的长城景象。 现实与历史的超强对比，激发人们对破 败长城的保护欲望。,篇章三：好时光一起闪,事先隐藏在守卫中的舞者在指定的位置等候，当考察团们走进，舞者走出再次燃爆长城。 明星参与其中，隐在人群中其他舞者陆续现身，反串角色加入。 也可加入一些历史元素，打造搞笑剧情化的快闪。,篇章三：“烽火”传递,烽火再燃，薪火相传,呼应“连接”这一概念和年度大事 件“好时光一起燃”，设计火炬传 递活动。,篇章三：锁定时光,努力将爱延续，你我同行万里,结束时考察团、明星、考察团、素 人游客站在烽火台上集体大合影。 专业摄影师拍摄&自拍杆自拍。,话题传播与征集,线上征集守护长城、修缮长 城相关公益短句

10、，印制在守 卫手中的旗子上。,标题征集,线上发起征集“我与长城的故事”， 请大家讲述自己与长城有关的故事。 幸运者可来到活动现场，经典故事将 在登城沿途展示。,故事征集,志愿者征集,线上开启“愿做长城上的一块 砖”重筑昔日长城风光主题公 益活动，征集活动活动志愿者。,活动执行方案 针对守护长城公益活动执行相关补充,“爱延万里”,现场嘉宾管理,会员、志愿者管理,集合时间：9月7日，上午 06:30 结合地点：希格玛大厦 发车安排：根据分组名单 行车时间：2小时左右 人员识别： 手机号 身份证号，后四 位 短信 微博ID、网名,爱在星空下 星空演讲之九九公益日专场,03,时间：9月8日19：002

11、2：00,规模：400人,主KV设计,结合公益特质融入暖色调、整体感觉更加有张力和力量感。,主KV视觉延展,舞美创意,整体规划图,展区,签到处,观众区,爱在星空下 小舞台,内场规划图,内场效果图1,内场效果图2,亮点：舞台上方天幕，紧扣“爱在星空下”的主题，并给观众带来震惊视觉的瞬间体验,内场效果图3,屏幕+天幕+星空幕+星球元素，无处不在的星空具象，深烙星空演讲品牌视觉形象,内场效果图5,内场效果图6,内场效果图7,主讲嘉宾集体亮相动态视频效果,内场效果图8,主讲嘉宾集体亮相合影效果,内场效果图9,主讲嘉宾出场动态视频效果,内场效果图10,主讲嘉宾出场动态视频效果,内场效果图11,主讲嘉宾演

12、讲内容展示效果,内场效果图12,主讲嘉宾演讲内容展示效果,展区规划图,签到处,展示区,爱在星空下 小舞台,签到区,展区效果图1,展区效果图2,展区效果图3,展区效果图4,展区效果图5,活动内容设计,入场签到 领取爱心画报,活动开场 爱在星空下 梦想合唱团,展区互动 为爱发声,明星演讲 爱心点亮,活动结束 爱心捐赠,前期宣传 “为爱演讲”视频征集,演讲视频捐赠,入场签到,爱心画报 根据本期星空演讲内容，制作宣传彩页。 嘉宾阅读后根据彩页提示折叠，活动结 束时投入爱心收纳箱。 每投入一颗爱心，腾讯公益配捐一定数 额捐款。,展区互动以爱之名,爱在星空下 在展区设置小舞台，嘉宾以#我爱.#为关键词，发

13、表爱的宣言 嘉宾每说一句“我爱.”宣言，智能系统自动计数。腾讯公益根据计数匹配捐款数额 捐款数额可在开场时由主持人宣布,我爱星空演讲.,我爱PAPI酱.,我爱每一个温暖的夜晚.,梦想合唱团 Step1:儿童清唱团童声清唱 Step2:韩红出场共同唱响星空 下的梦想。 歌曲方向：童趣（星空） 爱心,开场表演爱在星空下,开场互动爱心点亮,点亮星空接力长城 观众可以通过手机智能点亮头顶 的星空。,演讲人服装推荐,关键词T恤 嘉宾身穿带有公益关键词汇的衣服： 如No violence（拒绝暴力） Grow healthily（健康成长）等. 直观的传达本次星空演讲公益专场 的演讲内容与精神内涵。,场地

14、推荐,地址：上海市普陀区宜昌路179号,上海浅水湾文化艺术中心以现场演艺为 中心，依托占地面积9000多平米的多功 能大剧场、小剧场、排练房、录音棚等 专业演艺场所，辐射到音乐制作、人才 培训、演出经纪、国际文化交流等整个 音乐文化产业链的各个环节。,场地推荐1-上海浅水湾文化艺术中心,会场信息,距上海虹桥机场，驾车距离14.4公里（约24分钟） 距上海浦东机场，驾车距离50公里（约60分钟） 距上海南站、驾车距离15公里（约27分钟） 距上海火车站，驾车距离2.5公里（约11分钟）,交通信息,场地推荐2-上海东方万国会议中心,东方万国宴会中心由一个可容纳 1200人的会议宴会厅、一个VIP接

15、待室、 两个专业会议室、3000平米餐饮休闲配 套组成。适合举行各类中高端商务会议、 产品展示、品牌发布、高峰论坛、鸡尾 酒会、年会宴会、婚礼宴请等活动，9米 层高，附设超大LED屏、环幕投影、空 中露天舞台。,地址：上海 浦东新区 新金桥路1599号,会场信息,会场平面图,休息间信息,距上海虹桥机场，驾车距离30.7公里（约57分钟） 距上海浦东机场，驾车距离29.9公里（约37分钟） 距上海南站、驾车距离28.7公里（约32分钟） 距上海火车站，驾车距离22.3公里（约38分钟）,交通信息,场地推荐3-上海华侨城大剧院,上海华侨城是华侨城集团在长三角地区投资发 展的大型综合项目，地处风景秀

16、丽的上海松江 佘山国家旅游度假区，是集旅游休闲、会议度 假、商业配套等功能于一体的旅游度假胜地， 也是举办企业文化活动的绝佳场所、寓教于乐 的生态乐园。,地址：上海市松江区佘山林湖路888号上海欢乐谷,会场信息,会场平面图,距浦东国际机场，驾车距离62.1公里（约78分钟） 距虹桥国际机场，驾车距离24.5公里（约30分钟） 距虹桥站，驾车距离24.5公里（约30分钟） 距上海站，驾车距离37.8公里（约45分钟）,交通信息,“爱一起燃” 明星体育课、企鹅跑,04,亮点设计：会吐钱的篮球框,互动过程中，只要投篮进网就会有捐赠相应的善款。,明星体育课,儿童花式篮球秀,花式篮球少年表演作为开场秀，

17、引出NBA球星 和留守儿童出场。,我的体育老师是NBA球星,明星体育课,NBA球星与国内明星一起教小朋友们全明星技 巧挑战赛中的三项考核技能：跨障碍运球、传 球、投篮。 教学时长建议30-40分钟。,队长都很6,玩法：明星带领小朋友们分队PK，挑战篮球技巧。 与公益结合：比赛时篮球场内增添一个感应篮球框， 篮球投入，旁边的lED屏会有金币落入捐款箱内。 腾讯公益根据金币数额匹配捐款数额。 比赛时长建议30-40分钟。,保龄球式投球互动体验。 玩法:参赛者将手中的球投出，经过滑坡落入桶内。 每个桶内都设有不同规格的礼品，投进球后可获得 相应礼品。 与公益结合：旁边设有lED屏，球进入桶内，屏幕

18、上显示金币落入捐款箱，腾讯公益根据金币数额匹 配捐款数额。,投出燃动力,玩法：将现场NBA球星的弹跳高度标在标尺上， 并设立一个终极标准，小朋友们不但可以挑战自己 的极限，还可以与篮球明星一决高下。 与公益结合：超过这个标准的小朋友，根据超过的 数值，腾讯公益同等匹配捐款数额。,燃起弹跳力,开学季的礼品,参与互动的小朋友们可以获得签名的书包、篮 球、球衣、学习用品等. 奖品按PK排名顺序颁发。,常规内容推荐 原有基础上增加公益整体包装,企鹅派对跑,为残疾人点燃多彩希望之光,爱一起燃,明星带你助跑公益,企鹅派对跑,公益形式包装,企鹅派对跑，接力星空演讲的星火，点燃运动的热火。 为残疾人捐献义肢、

19、假眼等生活必备的辅助工具，或为其 医治。 企鹅派对定制积分兑换奖励H5，步数与公里数累积积分 兑换公益礼物为残疾人捐献。 专属“99公益日”企鹅派对跑国家公益组织颁发的荣誉证 件/徽章。,燃爆开场,热血的街头嘻哈篮球呼应 白天篮球场。 搭配舞台冷火焰燃爆全场， 一片热血中结束2017年 持续三天的“99公益 日”。,荧光水炸弹 燃一整夜,荧光水球大战，点亮一整夜。,大型充气 闯关城堡 泡沫趴,摩擦摩擦是魔鬼的步伐， 爽翻天的超大充气闯关 城堡，加泡沫大爬梯。,话题制造扩散 独立于现有企鹅派对跑之外且可同时进行的，事件性扩散。,企鹅派对跑,超强的公益话题制造,品牌最大化扩散,明星领跑 公益,市中

20、心街道，明星助力公益，带领VIP一起街头宣传。 身后保安穿公益日服饰跟随，呼吁过往群众扫二维码 并跟随队伍，至中心区域广场。 所有人的步数均作为慈善捐赠。,用爱点燃,“99公益日” 中心区域广场上设置跑步机 和自行车，跟随的群众一起 骑自行车点亮屏幕上“99公 益日”Logo，体现团结的力 量。,公益话题制造,年度热点呼应 根据“好时光一起然”呼应 年度话题，保持话题持续热 度，打造“99公益日” 爱一起燃话题事件。 热气球上印制公益相关话题 喝标题短句。,无人机灯光秀,无人机灯光秀组成“99 公益日”Logo图案。,执行保障,九九公益明星系列活动,05,签到管理,1、前期通过发放电子 邀请函

21、的形式对参与 嘉宾及媒体进行邀请,2、根据所提供的参会 人员信息名单进行短信 编辑并发送,3、收到短信的嘉宾， 点开链接，获取签 到二维码,VIP及嘉宾邀请方案,备注：以上图片均为示意,粉丝邀请方案,1、通过线上征集的形 式进行粉丝筛选或者 通过微博明星后援团 进行挑选一定数量的 粉丝参与活动,2、免费发放门票给前期征集的粉丝群体，粉 丝可通过门票作为现场凭证入场,备注：以上图片均为示意,2.扫描二维码,嘉宾在签到台进行二维码扫描及 签到,嘉宾及媒体签到管理方案,1.出示二维码,签到成功，领取工作证和手 环可进入会场,3.领取胸卡和手环,工作证,到场嘉宾出示获取的二维码,【嘉宾及媒体签到流程规

22、划】签到时间：约为20秒,备注：以上图片均为示意,粉丝签到管理方案 到场的粉丝通过前期发放的门票进行现场签到，同时发放不可逆手环进行入场 （注：最好将粉丝统一集合到同一地点发放门票）,备注：以上图片均为示意,签到台开放通道 （6条）,签到管理方案 【证件分类及签到台安排】 证件分类,会务负责人确认资格,2、临时到场或更替嘉宾,发放胸卡/手环，完成签到,发放胸卡/手环，完全签到,前往咨询台查询注册信息,1、未带参会二维码,确认注册信息匹配,录入签到信息，确认嘉宾分类,签到管理方案,【无二维码签到流程规划】,信息收集：微信、姓名、电子邮箱、 手机等。录入和签到时间：约为1分10 秒。 邀请嘉宾关注

23、公众号，并推送公 众号号相关内容,项目管理,项目总控,项目总监,舞台相关 小宝,现场管理 李圣明、王天一,后勤管理 王惠惠、任丽娟,内容管理 李洁、高暖、斯奇,设计包装 曌曌,项目人员分工构架,李雅楠,李圣明,创意支撑李洁 项目经理,东哥、安安,第三方人员安排,安保人员安排 1、根据活动人数确定所需安保 数量 2、根据后期场地的选择进行安保 点位的布置与安排 3、提前对安保进行活动流程梳理， 培训岗位要职，确保活动秩序井然 有序,礼仪人员安排 根据流程环节选定礼仪 人数 提前培训礼仪流程环节 的工作内容 确保每一个礼仪在其各自 负责的岗位完美完成任务,兼职人员安排 听从相应负责人安排 确保在各

24、自岗位高度配合， 促使活动圆满完成,嘉宾管理表格,项目进度及细节管理, ,定期对时间进度表的各项工作进度进行内部审核，及时更新项目的进展状态 对于出现延误的环节，向相关人员核实原因协调解决方案，对新增和调整的项目时间，及时更新项目时间进度表 定期将时间进度表更新后提交给客户，对存在风险的环节发出预警,项目进度及细节管理 进场期间及活动整体细节管理,现场施工彩排进度安排,双向沟通：即与AV设备方，搭建方及场地方深入沟通，了解 双方要求，调节配合。 进度把控：严格把控搭建进度，确认整体完成时间，完成每日 进度报告。 流程顺畅：充分支持配合进、撤场文件的准备，确保所有的进、 撤场运行顺利无障碍。 安

25、全施工： 安全进场，严格按照施工，防火等要求进行搭建， 避让消防通道等。全力配合场馆及安检的相应检查等。 彩排配合： 把握进度，充分有效地配合彩排进行。 实时检查： 定时设备检查，确保一起运营良好。,施工管理,项目进度及细节管理,相关制作物料清单 通过完善的物料制作清单，实时更新文件，确保物料数量准确，不漏项。,人员分工联系表 后期执行环节，做好人员详细分工，确保各环节沟通顺畅,摄影规划,专业的摄影/摄像服务团队 充分的前期准备 必要的场地勘察 高效的现场管理 精细的后期制作及完整的资料提 交 如有需要，活动结束后30分钟输 出重点环节图片,简要说明,主摄影师 现场团队主控，关键画面拍摄,图片

26、编辑,现场修图并输出上传,图片编辑,现场修图并输出上传,图片助理,现场导图,摄影师1,负责大/全场景,摄影师2,负责主舞台,摄影师3,负责主舞台,建立单独的VIP Program部门， 全程由专门的人进行管理。 根据项目的需求及环节，针对性执 行VIP管理方案。,VIP接送机管理,机场整体协调 专属通道及停车位预订 酒店停车位及接机人员协调 中高端接送机车辆预订及车况、车内物品、司机等相关管 理。,VIP住宿接待及管理 VIP预订情况实时跟踪报告。 酒店入住尊享体验协调安排。（房间内check-in， 欢迎物 品摆放， 情况实时跟踪等。） VIP会议室，早、午餐会，晚宴等场地预订协调安排。,O

27、n-site VIP管理 VIP休息室整体布置，餐饮及其他特殊要求安排管理。 VIP彩排及入场等事宜安排，包括单独的时间段安排，区 别于普通来宾动线设计， 各个环节的参与设置等。 VIP胸卡、参会物品、礼品等环节管理,VIP特殊需求应急处理 VIP Program全程有专人back up，以应对处理VIP的临时 需求。 VIP的临时特殊需求产生第一时间要与主办方取得沟通一 致后，方可进行下一步活动。 VIP的临时或特殊需求经确认可实施后，为优先处理级。,VIP接待及管理,长期合作的临时工作人员团队 严格的人员招聘 根据活动指定完整、详实的临时工作人员手册 前期充分的专业技能培训和明确的职责分工

28、 会前的场地考察 现场的高效管理和临时工作人员的灵活调整 有针对性的奖励机制,临时工作人员管理,应急预案,突发事件应急预案,本预案所称突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和 严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。 根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件主要分为以下四类： 自然灾害。主要包括气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害等。 事故灾难。主要包括安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，辐射事故，环境污染和生 态破坏事件。 公共卫生事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情， 以及其他严重影

29、响公众健康和生命安全的事件。 社会安全事件。主要包括恐怖袭击事件，民族宗教事件，经济安全事件，涉外突发事件和群体性 事件等。 上述各类突发公共事件往往是相互交叉和关联的，某类突发公共事件可能和其他类别的事件同时发生， 或引发次生、衍生事件，应具体分析，统筹应对。,解决方案,A 工作人员负责人,准备好必要的应急防御措施，听取工作人员反映情况，灾害发生时，及时与相关 管理人员联系,B 工作人员,关注活动期间天气状况，建立气象情况实时更新的登记措施，做到及时播报，具 体到最高最低气温、风力强度，空气质量等。,具备基本急救常识，指导受困来宾实行自我保护，防止其因惊慌失措出现不利之 行为，一旦出现因灾害

30、发生的人员伤亡，迅速引导受伤人员前往急救处进行初步 护理，必要时及时联系附近医务工作人员,及时与场地协调联系，确保场馆维护人员随时到岗，发生以上问题时，能够迅速 排查所负责区域的受损状况，汇报上级，情况严重的第一时间封闭现场。,配备必要的应急设施，如遇暴晒，暴雨，有条件的提供伞具，并护送参加活动者 安全进入或离开现场。遇有大量参加来宾聚集避雨时，有条件情况下，可为其提 供必要帮助。但同时防止堵塞活动现场活动区。 安保，消防人员随时待命，以防止发生更大的混乱与冲突，配合急救人员进行现 场抢救。,恶劣天气应急预案,解决方案,A 工作人员负责人,B 工作人员,保证消防安全执勤人员到位，人员疏散通道合

31、理布局。确保活动场地搭建完毕后进行 全面的消防、用电安全检测；发生火灾后，立即投入火灾救助，联系消防相关方面， 同时拨打火警119. 身处火灾现场，依然保持镇静。立即拉下电闸，切忌使用水进行灭火；,浓烟吸入比火苗本身更具危害性，因此若要通过浓烟区域，务必用湿物掩好口鼻；,各场地区域工作人员应熟悉所服务区域的电器产品安全使用方法，保障消防设施不受 阻碍或破坏；,发生火灾后，所有工作人员立即赶赴现场，告知现场来宾切勿惊慌，指导大家做好自 我保护，指挥大家有秩序的从就近出口撤离现场；,关闭空调设施； 协助灭火工作，对于初起火灾，立即通知区域负责人，与保安一起使用灭火器扑救， 如火势一时无法控制，寻求

32、火警帮助，保持镇定，清晰的描述火灾情形； 保安配合相关工作人员组织人员有序撤离，抢救受伤人员； 配合安保机关了解起火原因，做好后期处理工作。,火灾应急预案,解决方案,A 工作人员负责人,突发性事故发生后，第一时间疏散围观群众，谨防人员聚集发生更严重的后果， 严重的暴力冲突立即与安检机关联系，配合警方做好详细调查,B 工作人员,工作人员应耐心为参与活动来宾解决实际问题，提供必要帮助；如经解释或劝导 无效并发生争执，通知安保工作人员到场维持秩序，同时通知宝马俱乐部现场负 责人和安保负责人到场协助,对于偶发性的打架斗殴事件，及时联系现场安保人员进行疏导，如果情况严重， 应由安保工作人员在安保负责人的

33、指导下控制现场并将相关人员或物品清理出场。,严重事故发生后各执勤保安应立即疏散人群并拨打报警电话110，且立即切断电 源，避免发生火灾。,各岗位工作人员应保持现场秩序，防止有人趁机捣乱和偷抢物资，造成更大损失。 派出工作人员接应救援人员，必要时及时跟有关单位联络，请求支援 救援工作结束后，认真清理现场，统计损失，尽快恢复正常活动秩序。,治安纠纷应急预案,解决方案,A 工作人员负责人,活动开始前，确保关键区域电力充足，并检查配备电力应急设施是否到位；如遇紧 急情况，通知各区域服务人员，统一向来宾的解释口径，减小负面影响。,B 工作人员,活动前检查电力设施是否安全，工作中随时注意电力设施是否正常运

34、营，随时注意 电力储运消耗。,遇到突然停电，首先安抚来宾不要惊慌，确保其在原处，耐心等待；或引导其从疏 散通道撤离。出入口人员及时封场。每个区域工作人员防护好区域物品，防止出现 趁乱偷窃行为。,停电应急预案,医疗服务措施,遇到活动现场出现较小的意外伤害时（如刮伤，碰 伤，擦伤等）工作人员立即带领伤者前往活动现场 的医疗急救处，进行简单包扎处理，并安抚受伤人 员。,遇到活动现场来宾出现突发疾病（如昏迷等）,立即疏散其围观人员，呼叫120急救 中心，通知活动现场急救人员进行初 步急救护理。,救护车到来时，协助医疗人员运往急 救中心，看管好病人随身物品，条件 允许通知其家属。,遇到地震，火灾等重大事故。,及时报警，通知医疗人员随时候命， 条件允许，挑选就近安全地区进行医 疗服务,医疗应急预案,

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