星途星纪元推出8大服务承诺下定后2个月内交付车辆

发布时间：2025-05-12 12:15

2024-05-24 14:56 来源：汽车产经网作者：易车原创报道

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易车讯 5月24日，星途营销中心总经理黄招根在社交媒体宣布，星途各地4S店统一推出8大承诺，自我约束。针对交付周期问题，我们正在快速调整，下周我们开直播来回复客户的问题，不管怎么说，我们先承诺下定后2个月内交付车辆，如果交付不了，我们一定出台赔付政策。

黄招根表示，近期我们在车友群里看到车友们对我们各地4S店里的一些销售行为提出疑问，随着订单量的大幅度增长，我们各地店里都在增加新的销售人员，服务水平不能够快速跟上，培训也没有到位。我们迅速加强了对内部的管理，尤其是客户提出来的交付周期问题，置换补贴政策，金融贷款方案是走奇瑞徽银还是银行贷款，保险方案等，各地4S店统一推出8大承诺，自我约束。针对交付周期问题，我们正在快速调整，下周我们开直播来回复客户的问题，不管怎么说，我们先承诺下定后2个月内交付车辆，如果交付不了，我们一定出台赔付政策。