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品牌公关中的晕轮效应。晕轮效应也指“光环效应”,指人们在在认知过程中出现的一种认知偏差,由认知对象具有的某一特征而泛化、推及出其他特征的心理定势。这在公关操作中应用非常广的就是“包装”,通过高大上的精致包装,让公众潜意识认为产品也很高大上和精致,除此之外,门店的装修也是同理,一家有格调、有气质的门店,虽然和产品不存在直接挂钩,但公众的心理定势会让他们认为产品也足够质量。公关利用晕轮效应提高品牌收益还体现在明星代言上。各大品牌都在明星代言上争个头破血流,为了一纸流量明星的签约愁的不可开交,其原因也在于想要明星的“光环”,“自家偶像都代言这个品牌了,那这个品牌肯定错不了”这就是晕轮效应下粉丝的心理定势。除此之外,明星代言还涉及到的一个心理效应是“移情效应”,是指把特定对象的情感转移到相关人或物上的现象,也就是我们所俗称的“爱屋及乌”。因为喜欢这个偶像,所以会喜欢他代言的产品并为之买单,这也是明星代言能拉动消费的逻辑。 品牌公关和危机公关有何区别和关系?宜宾品牌公关活动策划
什么是品牌公关?「品牌公关」(BPR)是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时,充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提高企业的品牌价值。「品牌公关」强调了运用公关策略的目的性,即通过公关活动来提升企业品牌形象。品牌公关是以鼓励媒体刊登和报道企业信息,如企业动态、新产品发布与推广、新服务等的方式来增强企业的亲和力,提升企业的品牌形象。品牌公关要达到什么目标:就像前面品牌公关定义所说的,这里面包含两个目标,一是提升形象,二是提升价值。提升形象——指的是提升企业形象,提升组织形象,提升产品形象以及提升个人形象。为什么要提升形象?因为“形象”将影响受众的行为决策。行为决策包括购买、传播、支持、转介绍等等。对于竞选来说,是得到选票;对企业来说,是得道销量与利润;对其他来说,是为了得到政绩与信任;对公益组织来说,是得到捐赠;对个人来说是得到粉丝的支持。而提升价值这里面要提的是赋予产品三种价值,使用价值、体验价值、传播价值。我们知道营销逻辑里面有一条就是——消费者将决定企业是否可盈利,企业只可以赚到消费者让你赚到的那部分利润。 宜宾品牌公关活动策划品牌公关行业的薪资水平如何?
品牌公关之服务型公关。服务型公关是一种以提供质量服务为主要手段的公关活动模式,其目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象。1、完善网站体验。网站体验可从页面加载、页面设计(色调、图案、文字、动画)、网站易用性、内容关联性、操作便利性、站内导航、等方面进行优化。2、提升客服工作质量。客服人员是投资人与平台联系的重要桥梁,这就对客服人员提出了较高的要求:要具有一定的专业性,要求客服人员对平台的事项、平台运作模式、平台安全保障、活动规则等有清晰的认识和理解;客服响应速度要快,若客户提出的问题迟迟得不到回复,将对用户体验造成极大的损害;客服的亲切,投资人对平台往往缺乏信任,客服沟通是化解不信任的有效途径。客服的礼貌,遇到客户刁难、质疑等情况,客服人员需保持冷静和礼貌的态度。3、提升平台透明度。以p2p网贷为例,p2p网贷的透明度,主要基于平台的信息披露。4、确保平台安全可靠。这是金融本质的工作,也是金融客户非常关心的问题,可以从一下几方面入手:技术实力、资金安全、数据安全、运营团队的专业性、项目的真实性。
公关策划的技巧:1.奇正相法。在一个时段内策划工作能够使组织的公关工作以波浪方式推进,分别以日常公关工作和特定公关活动为波浪的峰值与谷值顶点,使公众能够在日常中长期注意到组织形象,又能在特定活动中高度重视组织形象。2.移花接木法。此技巧十分接近“借势营销”和“寄生营销”的技巧,但又有着本质上的不同之处,移花接木是应用于软性的关系协调层面而非硬性的竞争层面。3.兵行诡道法。兵者,轨道也。组织在激烈的竞争中往往会遭到各方面的压力限制,而一个能够另辟蹊径的策略或方法,只要符合法律和伦理道德的要求便可能将组织推向竞争金字塔的顶端。4.以攻为守法。积极的主动出击以保护组织自身利益。5.以诚换诚法。当组织的形象因某些影响或失误造成公众理解的偏差、误会时,组织以真诚的态度和行为来证明形象的正面性和积极性,公众受到真诚的情绪感知便会从情感层面逐渐产生理解和支持的态度。6.借题发挥法方法。正如其名,借助社会热点、公众关注事件,以及公众利益密切相关的主题实现公关目的。7.变换组合法。也经常被称作“异中求同法”,将并没有关联的事件联系起来获得新闻价值和传播力。怎么策划一个品牌公关活动?
7个快速搞定品牌公关的妙招:1、守住品牌公关预算“底线”。品牌公关预算的底线是基本的运营预算。基本预算则包括:人员工资、差旅、培训费用;维护媒体和其他重要权益相关者关系的基本费用;公关公司、舆情监测公司、设计创意公司等第三方的费用。2、善于发现与业务发展相关的传播预算。3、用好公司的特别项目预算。4、项目预算结构要完整。5、保持预算的可持续性。在品牌公关的预算中,常常会出现较大的波动,很常见的表现就是公司盈利上涨之后,相应用于品牌公关的费用也会随之上涨,与之相对应的是则是销售低迷期会下降,这个时候作为品牌的负责人,一定要调控好品牌预算的支出,保持预算的可持续性。6、确定品牌项目预算已失去控制的程度。出现品牌预算超支时,作为品牌负责人这个时候需要仔细分析品牌,公关当前还有多少预算,这是分析确定过度预算导致推广成本增加的一个途径。7、对后续的推广任务进行审查,必要时重组预算组织架构。有的时候,品牌负责人则需要重新审视品牌中的各项流程和原则,看是否存在漏洞。如果问题继续存在,需要在哪些方面减少投资甚至放弃投资,直到整个品牌组织架构达到合理的程度为止。 什么样的人适合做品牌公关?宜宾品牌公关活动策划
做好品牌公关需要做好哪些工作?宜宾品牌公关活动策划
品牌公关总监职责:1.负责基于企业战略规划制定的品牌/公关战略规划,负责相关的策划、设计、推广及管理工作;2.负责基于企业文化,建立并发展品牌文化和产品文化;3.负责企业品牌的准确定位与管理,参与产品设计研发,并根据市场需求、区域特点不断优化品牌;4.负责筛选目标媒体,建立与维护媒体、公众的良好关系,塑造企业及品牌的良好形象;5.制定并实施品牌公关策略,完成区域性的覆盖与推广计划,以及日常维护工作;6.制定并督导品牌年度、季度推广计划,审核年度广告与公关计划,把控相关预算并监督投放过程;7.领导团队完成品牌形象监测与危机管理工作,确保有效的品牌传播效果及在行业内的影响力;8.负责企业品牌/公关部门的组织管理与业务推动,甄选并培养专业人才。 宜宾品牌公关活动策划
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