舆情监控与预警:

舆情监控与预警:
用于监测与景区相关的预警、热点、负面事件，保证管理者及时获取事
件发生反馈，并对事件严重程度进行分级处理，追踪事件传播势态，协助分析舆论倾

向，防止事态扩大。

舆情游客满意度:
游客满意度分析模块用于监测微博和各大 OTA 论坛上对于景区的评价数据，以不同的
维度对采集到的数据进行量化分析，从而得到游客对于景区的全面评价，以便改善管

理、提升服务以及进行营销定位。

舆情品牌影响力:
品牌影响力模块运用海鳗独有的旅游品牌评估模型，对旅游目的地进行多维度评
价分析，计算旅游目的地品牌值，为目的地竞争力提供量化评判标准。
品牌值（Brand Value）是对景区、地区互联网影响力的量化，量化维度包括网
络热度、网络口碑、景区资质等指标。网络热度（Heat）基于声量、网民热议程度等
维度加权计算。网络口碑（Praise）基于网民好评度、美誉度等维度加权计算。景区
旅游资质（Qualification）基于景区本身的社会地位、影响、区域宏观经济情况、居

民消费水平、旅游资源类型等多项因素综合加权计算。

舆情传播分析模块:
媒体传播分析模块着重于新闻数据的传播追踪，设立媒体传播排行榜。帮助景区了解
新闻事件重要传播节点、媒体和个人，协助景区制定更有效的营销策略。
主要包括单条数据传播分析，媒体传播排行榜

网址：舆情监控与预警: http://c.mxgxt.com/news/view/1228011

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