网络营销实务第24讲名人营销数据库营销和网络公关.ppt

发布时间：2025-05-18 10:42

第四章　网络产品在线推广第一节搜索引擎推广第二节网络广告推广第三节电子邮件推广第四节论坛推广第五节博客推广第六节网盟推广第七节其它网络推广方式 1、什么是名人营销？ 2、名人营销的作用 3、名人营销实施技巧 4、名人营销案例 1、数据库营销概述 2、数据库营销的特点 3、数据库营销的分类 4、数据库营销的成功案例 1、网络公关概述网络危机公关 2、网络危机的表现 3、网络危机公关的应对技巧 4、网络危机公关5S原则 5、网络公关案例分享目前我国网络公关存在的问题有哪些？长沙民政电子商务 CSMZEC 网络营销实务主讲人:李念第24讲名人营销、数据库营销和网络公关　一、病毒性营销二、事件营销三、名人营销四、数据库营销五、网络公关其他网络推广方法一、名人营销方法(1) 所谓名人营销指的就是利用名人作为营销手段帮助企业作宣传来推动产品销售的营销方式一、名人营销方法(2) 1）完善品牌个性 2）提升品牌名气 3）体现品牌价值感 4）增加使用者和业绩一、名人营销方法(3) 所选择的名人要与品牌个性和产品定位相吻合选择可信度高的名人代言，发挥意见领袖的魅力选择名人代言时，企业要量力而行居安思危，有效控制名人代言的风险所选择的名人要与品牌个性和产品定位相吻合选择可信度高的名人代言，发挥意见领袖的魅力选择名人代言时，企业要量力而行居安思危，有效控制名人代言的风险选择可信度高的名人代言，发挥意见领袖的魅力选择名人代言时，企业要量力而行一、名人营销方法(4) 一、病毒性营销二、事件营销三、名人营销四、数据库营销五、网络公关其他网络推广方法二、数据库营销方法(1) 所谓数据库营销就是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。数据库精准营销线下市场活动 DM/EDM 电话营销短信平台客户群老客户新客户摇摆客户对手客户二、数据库营销方法(2) 二、数据库营销方法(3) 1）提供直接可控的、个性化的服务 2）竞争隐蔽化 3）沟通渠道多样化 4）成本最小化，效果最大化 5）科技含量高二、数据库营销方法(4) DM直投电话营销线下活动移动营销 EDM电子邮件网络传真数据库营销二、数据库营销方法(5) 一、病毒性营销二、事件营销三、名人营销四、数据库营销五、网络公关其他网络推广方法三、网络公关营销方法(1) 网络公关营销（EPR）又叫线上公关或e公关，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介，也就是指企业在网络空间的公众关系。三、网络公关营销方法(2) 美国大选的启示 “谁赢得网民，谁就赢得大选” 《纽约日报》：“决定总统大选结果的关键因素是谁更懂政治，而是谁更懂网络。三、网络公关营销方法(3) 网络危机公关是指利用互联网对企业的相关品牌形象进行公关，尽可能避免在搜索企业的相关人物与产品服务时出现负面信息。三、网络公关营销方法(4) 网络谣言病毒及黑客的攻击一般事件的升级三、网络公关营销方法(5) 事前预防：通盘考虑危机控制：快、狠、准善后处理：坦诚示人注重线上线下相结合三、网络公关营销方法(6) 三、网络公关营销方法(7) 本讲小结: 数据库营销名人营销 ◆名人营销概述 ◆名人营销的作用 ◆实施的技巧 ◆方案分享 ◆数据库营销概述 ◆数据库营销特点 ◆数据库营销分类 ◆案例分享网络公关 ◆网络公关概述 ◆网络危机的表现 ◆危机处理原则 ◆案例分享课堂讨论长沙民政电子商务 CSMZEC * * * *

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