智多星：娱乐圈的危机公关心理学（文章篇）.pdf

智多星 ：娱乐圈的危机公关心理学 （文章篇 ） 【导读 】这篇文章我已经准备 久了 ，一直以来我都想跟大家讲讲心理学的催眠暗示是如何被 “危机公关”的4A公司利 用的 ，从 “文章”同学出事的那一天开始 ，我就知道机会来了 ，因为讲这个需要一个案例 ，这篇是我记录催眠技巧的全 过程 ； 文章的周一见 ，可能是2014年最火的一档娱乐星闻 ，来龙去脉我这里就不多说了 ，我今天要说的是事情之后的危机公 关 ，因为文章不可能一辈子不复出 ； 事情发生后我就跟死党一起聊这个事情 ，他是专业帮企业和明星做网络危机公关的 ，服务的都是500强企业和明星大腕。 我说这次文章麻烦了 ，以后的路 难走 ，他说 ：不会的 ，只是时间问题 ，以后人们还是一样会接受他。接下来我会将他 们实战过多次的危机公关心理学内容分享给大家 ； 其实对于这种危机公关 ，都有一套比较成熟 ，而且稳定性非常强的流程 ，流程的主要核心就是利用人的各种心理 ，大概 流程如下 ： 1、时间心理 ，消失法 ： 一个 简单的问题 ，你现在还关心MH370上那些失踪的同胞吗 ？可能你在出事的那些天心理还为飞机上的人担心过 ，我 记得那连续一周 ，我老婆一早起来就是打开手机看飞机找到没有 ，还经常跟我讨论飞机到底去哪里了 ？但是现在的你肯 定没有想过他们的存在。 这就是时间心理 ，因为现在信息的发达 ，可以360度无死角的覆盖到一个正常的人类 ，事情高发时 ，你走到哪里都感觉人 们都在讨论这个事情 ，所以就算你不那么关心这个事情 ，你也会插上一脚 ，如果年轻一点 ，冲动一点的都会去网络评论 回帖 ； 这就是我们中国人常说的 ：三分钟热度 ，这并没有什么错 ，因为人都是这样 ，所以危机公关的第一法则就是消失 ，消失 一段时间之后 ，你会在人们的记忆中慢慢淡忘 ，你还记得我讲过的神经元工作原理吗 ？就是那样 ，消失就意味着没有刺 激的信息元 ，没有刺激信息 ，你是无法凭空突然想到某个人或者某个事情 ，就像今天 ，如果我不提MH370 ，你的大脑不 会去读取之前对于这个事件的记忆 ； 消失是彻底的消失 ，文章的所有电视、广告都不会被曝光 ，这个就是团队执行的力量 ； 2、原谅、同情苦肉计 ： 像文章这种事情 ，其实是属于家事 ，所有如果马司令都表示原谅他的话 ，其他人就只能闭嘴了。 所以消失一段时间之后 ，他们会做一些 “秀” ，例如 ：一家人一起吃饭的照片曝光 ，或者一起旅游 ，然后放照片给媒 体 ，然后你懂的 ，媒体会这样写 ：文章马伊琍携爱女出游 ，疑似已经原谅 ： 然后这样的话题会隔个一周、或者两周出现一次 ，不断的让大家感觉人家夫妻之间都可以互相原谅了 ，还是算了吧 ，谁 一辈子还不犯错什么的 ，毕竟他演戏还不错什么的 ，这就是一种催眠 ，大众心理会找原谅他的理 由 ； 看各种原谅 ，这还不够 ，因为还要让以前的粉丝同情他 ，所以继续给钱媒体 ，买些推荐位 ，把写好的催眠软文塞给大众 看 ： 右下角 ，你发现了吧 ，如果你以前是文章的粉丝 ，看到他憔悴悲催的样子 ，你会如何 ？当然为他略感悲伤了。这就好比 你身边一个朋友 有钱 ，突然你有一天在街上看到他 落魄 ，你都会难过 ，道理是一样 ，程度不同而已。 3、大量播放影视作品 ： 不错 ，如果你看电视的话 ，你应该在8月份就看到 多电视台在播放文章以前的作品 （小爸爸、雪豹 ），为什么这样子做 呢 ？ 简单 ，因为要让大众记住他好的一面 ，不可否认 ，文章的戏是非常不错的 ，这样可以通过好的记忆去触发大众 ； 发现没有 ，做到这里 ，大众慢慢开始接受这个人的存在了 ，好像也没有那么冯仇敌慨 ，以前记得刚发生 “周一见”的事 情时 ，我老婆只要看到电视里有文章的台 ，就会立刻换台 ，然后说 “渣男” ，呵呵 ！现在就不会了 ！ 4、借机 出 ： 通过一轮悄无声息的暗示之后 ，就缺一个复出的机会了 ，这个时候复出人们都不会那么激动 ，都会默许他的存在 ，这样 就成功了 ，我想你也看了前几天的新闻 ， 《一步之遥

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