简单的事情重复做，你就是行家；
复杂的事情简单做，你就是专家；
重复的事情用心做，你就是赢家。
在这个市场至上、销售为王的时代，大家对于汽车销售人员的印象就是西装革履，干练潇洒，但是又有多少人知道作为一个成功的销售人员要付出多少呢？今天，我们采访了张家港兴业英菲尼迪4S店的销售冠军——钱敏，让我们一起走近销冠光环背后的他，了解他一路走来的成长历程。
第一
你从事汽车销售四年时间，也算得上是资深人士了，那你有哪些经验可以教授给大家吗？
钱敏：资深人士谈不上，虽然我做汽车销售四年时间了，但我自己也一直处于一种学习阶段。但通过这四年我的亲身经历，的确有些切身体验和经验可以告诉大家。
第一点是新人一定要会学习。汽车销售涉及到的知识有很多方面，从跟客户沟通交流到汽车性能配置方面有很多的东西需要学习。所以我们一定要抱着“学不完”的心态来参加工作，不断学习，不断提升。
第二点是有方法。工作就像一场长跑，不能只顾着看终点而努力，时间久了都会疲惫厌烦，不论是做销售还是做任何职业。要学会拆分自己的目标，先制定小目标，按顺序一个一个实现，比如你要求自己三个月之内卖多少台车，你会发现不经意间就完成了自己最终的目标。
第三点就是坚持。做任何一份职业不可能一下子就赚到非常多的钱或达到某种目的。要在工作中发现乐趣，就比如销售，我每天能接触到不同的类型的顾客，和他们谈话间我会感到愉快，这就是我的工作乐趣。
第二
举一个到目前为止你认为最成功的一件汽车销售事例。
钱敏：哈哈，其实我也没什么特别让人惊讶的成功事例，在我看来能让顾客满意地开上新车就是成功的。只是有一位顾客让我印象深刻，他不太了解汽车，来来回回找我咨询了不少次，我每次都能够详细的给他解答，最后他十分高兴地签下了订单，然后每次逢年过节都会发祝贺语给我，我和他也成为了好朋友。
第三
你认为工作中最大的困难是什么呢？
钱敏：我觉得最大的困难是和顾客的洽谈阶段，因为很多顾客都有刻板印象，在价钱上总是不放心，觉得我们会骗顾客。如果沟通不当的话，不但没法签下订单，还有让顾客很不满意。
第四
从事这份工作以来，你有些什么收获呢？
钱敏： 能锻炼自己，有句话叫商不厌烦，就是在业务中锻炼自己，能自我激励，能够见识到更多不同类型的客人，以及在日常生活中很多没有的东西都能了解到。
采访的最后，钱敏高兴地说有一句歌词他很喜欢：
梦想是注定孤独的旅行，
路上少不了质疑和嘲笑，
但那又怎样，
哪怕遍体鳞伤
也要活的漂亮！返回搜狐，查看更多
