邓伦他们为什么爱开火锅店?背后有一个“流量变财富”的游戏
在演员邓伦被爆偷税逃税后的第二天,大批“灯芯”(邓伦的“粉丝”)进行了一波“谜之操作”——涌入据称由邓伦创办的品牌火社火锅的超话及官微,留言要“消费支持”。
“粉丝”们这是要替邓伦缴罚款?信誓旦旦说要去消费,结果又是如何呢?
3月16日18时24分,原本热闹的杭州延安商圈,因为疫情冷清了不少,火社火锅杭州湖滨店门口仍有零星几位消费者在等位,对比之下,隔壁网红烤肉店更显热闹。
当看到记者同时取了两家门店的号后,不时有黄牛前来询问,是否需要烤肉店的号。至于火社火锅,黄牛表示,邓伦“塌房”后,取号单就不值钱了。
“普通”的火锅店贴着“明星”的标签,高溢价显得如此容易。相反,失去明星光环之后,粉丝不再是主要消费者,要得到大众认可显然更难。而正在初创招商中的火社,难度就更大了。
16日晚间火社火锅就餐需排队
“邓伦”元素一夜消失
据悉,杭州的这家火社火锅今年1月份才开业。
等位后不久,记者看到匆忙赶来的两名女生。当记者尝试询问是否她们是否为邓伦粉丝时,两名女生显得格外兴奋,并反问记者,是否也是特意赶来支持的。“我们是先在大众点评上取了号,下班后赶紧过来的。”其中一位女生还表示,“就是因为昨天的事情,所以我们今天才要特意来吃。”至于口味,她们表示并不介意,只是表示一下自己的心意。
进入店内后,记者留心看了一下周围的装饰,并无任何明显与邓伦有关的元素。而此前在大众点评的就餐评价中,不少评论配图中都晒出了与邓伦相关的物品,如印有邓伦头像的桌垫纸与饮品杯,或者印有邓伦形象的易拉宝。不过,店员告诉记者,近期不开放饮品服务。
16日晚间火社火锅店内已无明显与邓伦形象相关物料
当记者询问此店是否为邓伦的品牌时,店员表情凝滞了一会,回答道,“不是,我们的老板是郭总。”
天眼查显示,火社火锅品牌所属的河北火社餐饮管理有限公司成立于2020年1月,法定代表人及执行董事、经理均为郭家熙。穿透火社火锅系列关联公司的股权,与邓伦并无直接关联。
而在火社火锅的官网上此前明确写明,“公司由‘火社火锅’创始人郭家熙先生和明星邓伦先生共同创立”。同时,其品牌宣传上也不乏邓伦的形象图片与介绍,打造出了明星店的招牌。
值得注意的是,16日下午3点多,记者发现,该品牌官网已删除全部动态信息,包括一篇明确写明“火社火锅由邓伦携发小共同创立”的宣传文章。网站也再无与邓伦相关的任何元素。
火灶火锅之前的宣传。
火锅店是明星的新财富密码
天眼查数据显示,现在全国注册的火锅店共有422821家。早已标准化的火锅行业,为什么还能不断吸引明星涌入呢?有业内人士分析,可能是火锅店门槛低、利润高的特点让他们趋之若鹜。毕竟,明星开新店自带“流量”与人气,是常人无法企及的,他们开分店的速度也是常人所不能理解的。
然而,赚钱的路子那么多,火锅店之于明星的吸引力究竟在哪儿?记者采访了在餐饮行业深耕多年的餐饮品牌营销专家、吃托邦咨询创始人舒畅之后,有了答案。他表示,明星开火锅店风潮源于2020年。比如,陈赫的贤合庄,就是他和四川至膳餐饮集团合作运营,通过快速招募加盟商实现了迅速扩张。“这种模式与早前明星自己直接开店不同,与专业的运营公司合作,明星既可以分得加盟费,又可以获得到店站台的通告费,算下来收入比普通代言都高。”
舒畅进一步介绍,现在较为常见的合作模式是,运营公司先与明星合作,以本公司的名义开出直营店。待品牌打响后,再在全国各省招募代理商,代理费用通常高达百万。随后,代理商在本省开出样板店,吸引到流量后,再快速招募加盟商。据了解,加盟商的费用通常也不低,而这笔加盟费不包含装修、设计、培训等费用。“如果在杭州的繁华地段加盟一家明星火锅店,总成本可能会达到500万元以上。”
利用明星流量操盘餐饮业务,对外可以吸引消费者,在业内则不断吸引加盟商,打通一个新的产业链条。
火社火锅与邓伦走的或也是这样的路子。
从火社火锅官网也可以看到,招商加盟是网站大力宣传的重点。记者拨打火社火锅全球合作热线,客服表示,对加盟方有明确的规定,如必须有餐饮行业从业经验等,唯有符合规定,才能继续商谈加盟事宜。对于多久回本此类涉及经营的问题,客服未做正面回应,并直言:“后续确定合作给到您物料表之后,您可以自己算,我们不做承诺。”
但翻阅官网,可以看见“平均每天翻台率500%~600%” “平均每月排队人次213700+”等宣传语。而“火锅业巨头”海底捞2021年半年报显示,其整体翻台率仅为3次/天。
火社火锅官网介绍品牌门店翻台率及排队人数
自带流量的明星标签,让加盟商嗅到了财富密码。舒畅表示,普通餐饮主要从消费者端获得利润,而明星及品牌运营方则从代理商、加盟商这端赚到了大头。拿到两份收益的明星,自然也是乐见其成的。
然而,一波热闹过后,这些餐馆接下的日子却未必好过。“想要运营好一个餐饮品牌,仅依靠明星效应带来的第一波流量是不够的,还需有高性价比、高复购率的产品。”
来去匆匆的明星餐饮
站在“火社火锅”店门口,记者搜索地图后发现,周边半径500米内,还开有潘玮柏和薛之谦的火锅店。记者走访后发现,这两家店的显眼处均有明星形象宣传,但店内人气也一般,傍晚6点左右仍有不少空位。
记者梳理公开报道发现,去年开始,多家明星餐饮店陆续关闭北京、深圳、长沙、成都等“餐饮重镇”的门店。搜索大众点评APP可以看到,此前在长沙开出过6家门店的贤合庄,目前仅剩下星沙吾悦广场店和望城星巢park店两家在经营。不仅如此,贤合庄位于上海八佰伴的门店以及北京长楹天街店都已暂停营业。去年下半年,贤合庄福州门店全部关闭。更早之前,Angelababy投资的“斗鎏火锅”品牌首店已歇业关门,并退出成都市场,与开业仅间隔了一年时间。
天眼查数据研究院于近期选取了国内部分明星的所有公司,共筛选出了数十家企业名称含“餐饮”,行业分类为“餐饮业”,或者主要经营业务涉及“餐饮”的企业(以下简称“明星餐饮企业”)。
从企业注册年份上看,2015-2017年为明星开设餐饮企业最为集中的时期,仅2017年一年就有约13家明星餐饮企业注册成立。值得注意的是,目前已有约10家明星餐饮企业的状态为注销或吊销。
此外,天眼查风险数据显示,超过30%的明星餐饮企业曾存在过经营异常,10%以上的相关企业曾受到过行政处罚。如去年8月,浙江省市场监管局组织对省内29家“火凤祥火锅店”连锁门店进行全面检查,对现场发现的问题责令企业整改,并立即停止经营。火凤祥是郑恺参与创立的,2021年11月才退出。
面对问题频发的明星餐饮品牌,未来,用明星效应做餐饮还行得通吗?舒畅持乐观态度,合作模式在不断升级,明星也越来越倾向于找专业机构合作。但他也提醒,明星只能引来最初的流量,能不能抓住、留下顾客,产品才是核心,去掉明星光环后,餐饮的本质是做品控、研发、性价比和会员服务,“吸引消费者复购才是餐饮行业最大的难点”。
那些只为“收割加盟商”而诞生的品牌,终将在餐饮战场上落幕,回归餐饮本质才是经营者的责任所在。
(责任编辑:李显杰 )
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