时尚顾问岗位职责（工作内容，是做什么的）

发布时间：2025-05-21 19:13

岗位：时尚顾问

岗位职责：

1. 通过微信私聊/社群运营/朋友圈发布/电话联系等方式，理解并深度挖掘客户需求，通过穿搭建议、选品推荐，促进客户的转化；

2. 通过内容输出、品牌外化、选品种草，打造个人时尚顾问人设，增加用户粘性和亲密度，提升用户购买频次；

3. 结合用户端上行为和数据，进行有针对性地客户跟进，保证需求热度，缩短转化周期；

4. 及时处理用户异议，保证被动响应时效，提升用户满意度；

5. 有效管理自己的客户，处理用户流转，保证人均单产；

6. 定期业务学习，保证对奢侈品的专业度，高效落地SOP；

7. 对数据敏感，能够对个人业绩进行及时总结和复盘。

任职要求：

1. 3年以上奢侈品或二手奢侈品行业销售运营经验，熟悉电商社群运营模式，善于学习；

2. 目标感、执行力强，务实，喜欢有挑战性的工作，有较强抗压能力；

3. 思维敏捷，有良好的服务意识、表达能力和沟通技巧，有团队合作精神；

4. 关注并热爱时尚，认同公司企业文化。