e互助

认识e互助意外互助计划

我们都是家庭的一员，有着守护家人的责任。没有人能完全避免不幸发生，我们能做的，只是当家庭成员遭遇不幸时，能给这个家庭留下一点经济支持，帮家庭渡过难关。

1.成功加入后还有其他费用吗？

当会员遭遇意外身故时，所有计划会员一起均摊互助金。互助金将从您的账户扣除，请保证余额充足，防止因余额为0自动退出计划，无法获得互助。

2.什么是等待期？

为保护绝大多数会员的权益，意外互助计划设置15天等待期，最大程度确认互助事件的真实性，让会员每一分钱都不被滥用。

3.如何申请互助？

（1）需要受助的会员，请前往“我的保障”点击“申请互助”按钮，在线发起互助申请；
（2）按页面指引填写完整申请资料后，平台审核人员会通过邮件回复，申请人按邮件内容准备齐全需审核资料，然后将资料快递到指定地点；
（3）收集齐全资料，并通过平台初审后，平台将审核资料并委托第三方调查机构实地核查，用户可在线查看审核进度；
（4）顺利通过核查后，互助申请需接受所有会员的监督，会员可以有依据地提出质疑，当7天公示期满后无异议，将由托管银行直接划款。

4.账户余额扣费不足怎么办？

若会员账户余额不足均摊金额，扣除可均摊金额后会员自动退出计划。若会员再次加入计划，将重新计算等待期。为保护您的权益，请保证余额充足。

温馨提示：互助计划并不是保险，只是会员相互之间的帮助行为，当会员符合申请条件将为其发起互助，但不能预期获得确定的风险保障。

网址：e互助 http://c.mxgxt.com/news/view/1369445

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