（1）粉丝的消费者形象
作为消费者的粉丝形象有两种：一种是与经济挂钩的，另一种是与创造性挂钩的。前者展示出强大的购买力，因而在商业经营活动中被视为目标市场；后者则藉由对文本资源的创造性使用，通过体验、创造、分享、表达、交流的过程，获得了快感。但无论是哪种消费者形象，“狂热”都是其无法摘下的标签。关于粉丝对文本的创造性消费，自粉丝文化研究开始，学者就对其进行了深入的研究，并且这一研究传统至今仍是粉丝文化研究中的重要一脉，粉丝的生产力始终吸引着学者的视线。尽管费斯克早已认识到“对于文化工业来说，粉丝成为一个额外的市场，他们不仅经常大量购买衍生产品，还提供了许多宝贵而又免费的有关市场趋势和偏好的反馈”，但是学者对于粉丝商业消费行为的研究热情，实际上是伴随着“粉丝经济”的快速兴起才被彻底点燃的。
作为狂热消费者的粉丝，其消费行为有以下两个主要特征：一、消费热情高。粉丝对粉都对象相关的信息和产品以竭尽充分的占有为荣，因而粉丝在消费产品时倾向于有更多的包容性而不是排除性——重心不在于获取少量优质但很昂贵的产品，而在于尽可能积累更多的物品。为此，他们甘愿为符号价值远胜于使用价值的产品掏钱，甚至保持重复而持续的消费。二，消费可预测。由于粉丝倾向于购买和收藏粉都对象的所有相关物品，因此他们的消费习惯能被文化工业大致预估，而且保持稳定，在某种意义上是“理想的消费者”。
（2）粉丝经济
詹金斯认为，近些年来，粉丝在媒介娱乐工业中的地位发生了很大的变化，这些变化可以部分地归结为当代媒介娱乐工业在营销理念方面的发展。首先即是“情感经济”日益引起媒介娱乐工业的重视，这种新的营销理论试图将消费者决策的情感基础理解为观看和购买决定的推动力。而粉丝正是对消费对象投入最多情感的群体，他们“略带偏执的情感与认同体验衍生出无数消费内容与商业契机，进而撬动一个潜力巨大的粉丝产业，形成一种新兴的粉丝经济”。因此，可以说粉丝经济的基本逻辑就是情感经济。文化工业量化粉丝的欲望，商品化他们对粉都对象的忠诚，并将之转化为投资回报。
在国内，随着《孤岛惊魂》《小时代》等电影的票房高企，粉丝电影作为粉丝经济的典型代表，受到了学者的广泛关注。有研究关注粉丝电影兴起的心理机制，认为粉丝电影的成功可以归结于它至少满足了粉丝的以下需求：一是情感需求。粉丝在偶像身上往往寄托了包括爱、崇拜、占有等在内的复杂情感，而粉丝电影又围绕“偶像”来展开一切活动，特别是电影中的角色从服装造型到人物性格、背景，常常趋于“完美”，因此强化了明星的个人魅力，进一步满足了粉丝的幻想与情感投射。二是归属需求。由于粉丝电影的目标观众就是参演明星的粉丝群体，因此可以说大众基础较弱；再加上国内粉丝电影的制作水平都存在较大争议，因而粉丝电影很多时候都会成为批评对象。在这样的背景下，平时作为一个松散组织的粉丝群体，在粉丝电影宣传和上映期间会迅速结成一支有组织性、有“战斗力”的队伍。粉丝们一方面参与粉丝群体组织的包场观影、为偶像宣传等活动，在电影院这个相对封闭的观看环境中，体验共同的情绪起伏和情感注入；另一方面又为了维护偶像以及为自己选择观看粉丝电影正名，抱团与反对者在网络上展开“论战”。在这一过程中，作为个体的粉丝获得了结伴与结群需求的满足，强化了对粉丝群体的认同和归属。
更多的研究则从生产和营销的角度来讨论如何发挥粉丝的作用，以实现“粉丝经济”的效益最大化，这难免引发了一些学者的忧虑，“粉丝文化非常强调草根参与及平民关怀，于是人们很容易被各种选秀活动的零门槛、草根、粉丝制造等旗帜蒙蔽双眼，对以粉丝经济置换粉丝文化的行为视而不见”。
3.作为免费劳工的粉丝
（1）免费劳动
与媒体和文化产业活动有关的免费劳动概念，是随着泰拉诺瓦对数字经济中用户生产力以及这种生产力可能被资本利用的方式的分析而流行起来的，“在过去十年左右，免费劳动已成为在当代数字经济中认识和批判新的或半新形式的劳动的关键分析工具”。泰拉诺瓦认为，互联网远不是一个不真实的空白空间，而是经由文化和科技的劳动得以充满生机的。其中的一些劳动，是由互联网用户自愿地、无偿地提供的，这些劳动包括建立网站、改良软件包以及建立网络社区等。“免费劳动”这一概念，与关于数字化的社会后果的辩论中普遍存在的解放与赋权的假设形成鲜明对比，表现出一种忧虑情绪。另有其他学者使用类似的概念来描述相似的现象，例如非物质劳动、情感劳动或数字劳动。
迄今为止，绝大多数粉丝的工作都是无偿的，因此像许多为互联网生产内容的创造性活动一样，粉都正是泰拉诺瓦所称的免费劳动的一种形式。因此，在免费劳动的概念基础上，有学者提出了粉丝劳动。粉丝免费劳动的free有双重含义，一方面，粉丝作品的扩散是免费的，另一方面，粉丝可能修改、重制或以其他方式混合大量文化文本，而不会招来版权持有者的法律行动或其他干扰。
粉丝的活动之所以被视为有生产力的劳动，是因为其为媒体制作商、分销商和营销商创造了相应的价值。这具体表现在三个方面：一是，粉丝通过不断提供新鲜的评论、视频、新闻、故事和艺术，帮助人们持续保持对大众媒体文本的意识和兴趣，从而与文本的过时做斗争。二是，粉丝生产成功地定制了大众媒体。粉丝小说挑出了为数百万人创造地文本的某些方面，并以只有一部分消费者会欣赏的方式对其进行阐述。这种类型的定制和个性化使得大众媒体制作更加吸引他们，并增加了粉丝对大众媒体文本的忠诚度。三是，粉丝在媒体上进行的定制工作还能够告知生产消费者的偏好，从而成为媒体公司关于潜在观众的研究的免费资源。
