产品五度理论，如何建立用户忠诚度？品牌设计6大策略介绍

我们要怎么提高用户的忠诚度呢？

难道就只是靠产品吗？显然不是，我们还需要有其他的附加属性。

首先，我们要知道用户对待产品的态度，是经历过哪些阶段。有没有可能一款产品直接就让用户产生极高的忠诚度呢？答案是几乎不可能的事情。我们自己也是消费者，我们不会说第一眼看上一款产品，然后就疯狂的的去追。

产品的五度理论是什么？

1.知名度

一款产品最开始是通过各种方式，比如传媒广告，新媒体广告，互联网推广等方式，我们是先把信息传递到用户的手上。这是第一步，如果我们连信息都传递不出去，那么再好的产品也会夭折。目前最好的方式就是利用新媒体，自媒体的方式，先做网络霸屏，打开知名度。

2.认可度

认可度，是一个用户在使用完产品以后，会产生复购的欲望，复购的动机来源就是产品的体验感和效果，没有产生复购欲望的产品自然就代表着用户的流失。

3.美誉度

用完产品后会持续购买的同时，还会帮助我们去宣传，而且是发自内心的去做，这里我们常说是粉丝。

4.忠诚度

忠诚度用户，是一种什么状态的呢？我们说是死忠粉，不允许别人说这个品牌这个平台的任何一句话坏话，一说还跟别人急，这才叫忠诚度。

5.依赖度

永远只用这个品牌的产品，一般不会选择其他产品，产生依赖。

互联网的产品应该怎么设计可以提高用户的忠诚度？

始于颜值，忠于品质，陷于情怀。

所有人都是颜控，产品的第一眼印象重要不重要，那是相当的重要。娃哈哈虽然做新零售微商，但是产品的包装让人看上去就一点都产生不了欲望，说我想喝一口。哪怕砸再多的钱做广告，也没有太大的兴趣。

在产品设计，眼感和体验是很重要的。经营产品就是在经营产品在用户心目中的印象。顾客产生购买欲的印象都有哪些呢？怎么去经营产品的印象可以让顾客直接买单。

1.极简

简单的印象，不要期望顾客什么都懂，就像怕上火喝王老吉一样，特别简单。

顾客不喜欢复杂，一款产品一句话能说明白最好，拼命跟顾客讲产品成分是容易遭到拒绝的。

我们只跟他讲，这个产品可以帮助到你，然后怎么帮，怎么用，用几天。就跟医生开药方一样，作为病人，谁想了解自己身上的病那么透彻，都迫不及待想要马上把病看好。

2.一见钟情

顾客本身心理对于某款产品已经有印象模板，比如化妆品或者护肤品，在他们心目中已经知道这个产品大概是什么包装值多少钱。所以我们只要迎合他或者超越他的原本印象就饿可以。

3.空白植入

顾客对产品是没有印象的，需要我们自己去创造，所以在微营销里面，我们会看到，卖得好的产品，往往就是捕捉到市场的空白点，每年都有火爆的产品出现，就是因为不停的利用这点，然后从产品的成分和功能上，以及外包装产品体验设计上不断的创新出新的产品印象。

4.冠军理论

人最多就只能记住前三名，也就是说，自己家的产品在某个细分领域里面能够排的上第一名，那么这个印象一旦先入为主了，就永远记住。像微商里面不是经常有XXX第一人，这种说法么？

5.恐惧原理

顾客购买产品最终目的是消除恐惧，消费放心。是为了能够真正解决问题的。你的产品能解决什么问题呢？很多人都说自己的产品能够包治百病，功能齐全，而往往这么干的人，死得越快，没有焦点，也就没有卖点。

6.与顾客心目中的价值观相符

为什么江小白能在那段时间爆发，就是在每瓶酒上面的文字代表的都是一个群体的共同心声，不仅仅是设置了场景，同时符合了年轻人的价值观。

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