粉丝效应.ppt

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1、品牌恶斗的年代尽管品牌化的重要性已达到前所未见的地步，但很多公司还是会搞砸。事实上，企业在这方面的表现比以往更糟；每天都有品牌败下阵来，而主事者仍摸不著头绪。品牌的迷失名号打响了不等于建立品牌了。品牌的迷失产品很棒，一定会成功这种想法从根本上就不成立。事实上，好产品何不量产品一样都可能失败。品牌的成功率大于失败率错！百分之八十的新产品甫上事变宣告失败，另外百分之十在五年内阵亡。换言之，任何产品上市，都只有十分之一的机会可以长久立足市场。大公司推出的品牌通常会成功大公司败战的经验绝对远超过成功的经验。没有一家公司能大到对品牌败战完全免疫。事实上，品牌化的自相矛盾现象：当品牌愈大、愈成功时，愈容易

2、受到伤害和攻击。有力的品牌都是靠广告撑起来的广告可以当品牌的靠山，但并不表示从头到尾只靠广告。世界上有很多的品牌的败战经验也都有昂贵的广告撑腰。（思考：广告代理 Vs 品牌代理）新奇的东西，就卖得出去市場或許有缺口，但並不表示一定得填補。产品得靠有力的品牌来保护这在以前或许是真的，但现在情势改变了。品牌得靠有力的产品来保护。产品是品牌的载体，只要产品品质出现一点瑕疵或上一点麻烦，就会影响整体的品牌识别。不论你的品牌再怎么精心策划，消费者都可以轻易毁了它。当所有企业都在谈品牌时，品牌也将面临同质化。參見 1999 Thomas H.Davenport 注意力经济品牌败战的原因在很久很久以前，某个

3、遥远的银河系里，厂商的成败全仰仗产品本身。当销售滑落时，结论一定是：这个产品失败了。如今情势改变了，他们不再怪产品了！他们怪-品牌品牌败战的原因所以错不在于店内货价上的那个实体商品，而在于品牌所代表的意义，换言之，就是品牌留给消费者的印象。这种想法的改变（从怪罪产品到归罪品牌）和购买者的行为变迁有很大的关连。所谓的品牌化就是向使用者预售产品或服务。品牌化只是一种更有效的贩售方式。这也意味著，再完美的产品都会因为不当的品牌化而失利。所以品牌化一方面可以提升产品的报酬，却也相对提高风险。换言之，品牌化不一定是销售的万灵丹。来源:行销大师 Ai Ries（The 12 Immutable Laws

4、of Branding）品牌败战的原因品牌健忘症品牌忘了自己原来的意义。品牌自大狂品牌太高估自己的能耐或重要性。品牌夸大狂自大狂会逐渐演变成夸大狂，当品牌出现这种心态时，就表示它妄想征服全世界。骗人的品牌把戏有些品牌认为行销过程就是在掩饰真正的产品。品牌疲乏公司也對自己的品牌厭倦了。品牌偏执狂和品牌自大狂完全相反。当品牌面临到越来越多的竞争的时候，尤其容易发生。典型症状：老在控告对手；每六个月就重新打造品牌；一心想模仿对手。品牌边缘化当市场剧变时，和市场牵连的品牌都有可能被淘汰或边缘化。Branding Fans Effect品牌粉丝效应Fans是指对于某些体育俱乐部、人物、团体、公司、产品、

5、艺术品、信念或流行趋势抱有极度、无法抑制的喜爱与支持的人。独特事物的爱好者一般会设立自己的爱好者区域。他们会开办爱好者俱乐部、举办X迷会、创办爱好者杂志、写X迷信或参与类似的活动。而爱好者所喜欢的人物通常称为偶像。有个别的爱好者会著迷于他们醉心的事物让他们产生妄想，使这些爱好者参与到极端或反常的行为。假设在电脑品牌的盘子中，IBM是你心中的最佳品牌！Vs.IBM可被取代！自从1984年就有一群人追随著她！Vs.明天可以爱上李连杰，后天可以爱上甄子丹！他是永远！不知道知道知道一点点知道是好的还有差异知道是好的知道我关关心的事来源:哈佛商业学校（Source:Harvard Business Sc

6、hool）品牌的旅程新商品商品不错的商品建立品牌品牌好的品牌透过粉丝效应直到品牌被爱上超越品牌让消费者成为品牌粉丝品牌粉丝效应一词表示消费者对品牌强烈的爱好之外，对于所喜好品牌有一种非理性，不加思考的讚美和支持。让消费者成为品牌的追随者，死心踏地的为品牌做奉献。品牌粉丝效应虽无法扩大销售量，但能确立品牌不灭的地位。品牌粉丝效应的三信信任一个成功的品牌都具有两个成功的要素，“品质quality”清楚clarity”。信赖品牌经由“感性“的理由扩大差异化，增强品牌的心里价值、社会价值的积累来深耕品牌之“信赖感“与“忠诚度“。信仰品牌信仰与品牌认知不同，一般说认知（相信）一种理论，而不是说信仰一种理论。信仰带有情感体验色彩。品牌信仰是人对人生观、价值观和世界观等的选择和持有。品牌信仰体现著人生价值、人生意义的可靠落实。品牌信仰与所信仰的物件是否客观存在没有必然联系。产品并非信仰物件，而是品牌信仰的表现形式，表现形式不可作为信仰物件。

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