“明星” “小白兔” “狗” “野狗”和“老黄牛”

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有很多团队用能力和价值观来评估团队成员。

能力主要指完成指定任务的能力，不用多解释。价值观是指一个人的工作意愿或者工作态度，也包括对公司的认同、对项目的认同、对老板的认同等。

接下来要评估了。

（1）做个图，以价值观为横坐标，以能力为纵坐标。

（2）分成四个象限：能力强、价值观好，叫“明星”；能力弱、价值观好，叫“小白兔”；能力弱、价值观差，叫“狗”；能力强、价值观差，叫“野狗”。

（3）还有一些成员不太好归类，他们的能力还可以，价值观也还可以。这类人，我们叫“老黄牛”。

（4）按照上述定义，将团队成员放入这五个区间中。

“明星”，他们的能力强、价值观好，这些人往往会给公司创造很大的价值，要好好保护。所谓的保护，就是要给足够好的待遇，还要多了解他们的状态，关心他们，满足他们的需求。例如，有人喜欢管人，那就让他带团队；有人喜欢做有挑战性的项目，那就经常派新任务；有人不喜欢一些琐碎的事，那就给他配帮手（或者助理）。总之，让“明星”觉得在这里工作待遇好，有发展空间，而且很爽。

“小白兔”，他们的价值观好，但能力差。对于这类人，应该给他们一些机会，帮助他们提升能力。例如：有机会给一些专项培训，或者到其他岗位试试，看看能否更好地发挥作用。

如果给了足够的机会，“小白兔”成了“老黄牛”，这对公司和个人都有利，是最好的结果。反之，如果很长时间“小白兔”的能力还上不来，“小白兔”就变成了“老白兔”，对待“老白兔”的方式，只有一种办法：辞退。

“狗”，他们的能力不行，平时还爱抱怨，总是找各种借口和理由。这种人应该怎么处理？很明显：辞退。

还有一种“狗”，他们的能力不行、

 价值观差，但他们会伪装成“小白兔”，平时表现出很爱公司、很愿意上进的样子，特别是在领导面前，这种人很会表现，让领导相信其价值观很好。但实际上并非如此。所以，管理者有时需要进行团队评价，听听团队成员的观点。

“老黄牛”，他们的能力还可以，价值观也不错。管理者要认识到：公司大部分人应该都属于“老黄牛”。对待“老黄牛”，应该鼓励、爱护、培养，他们是公司的主力军。做领导，一定要有心胸，要容忍“老黄牛”的缺点和不足，不要总挑毛病；否则，“老黄牛”很容易变成“狗”了。激励好了，“老黄牛”就会变成“明星”。对“明星”不用太操心，他们会做得很好。另外，对能力不行、价值观不好的成员，也不用花多少心思来管理，尽快辞退吧。合理管理“老黄牛”，让每个“老黄牛”发挥长处，弥补其短处，这就是管理者每天最重要的工作。

“野狗”，他们的能力很强，但是对公司不认同。他们做项目也做得不错，有时业绩还超出期望，但却总是在团队内传播负面情绪，说公司这不好、那不好的，或者经常触碰公司的“红线”……对这类人的管理，管理者往往觉得很棘手——业绩还得依赖“野狗”，但好像管不了他们。那么对“野狗”应该怎么处理？

有人说，好好引导，让他们的价值观变好。如果价值观很快就能变好，那说明他们不是“野狗”。我们可以去尝试提升一个人的能力，但是不要去试图改变一个人的价值观。对“野狗”的处理态度是：辞退！对于管理者来说，要掌握好辞退的时间点，千万不能拖太久；否则，对团队伤害太大。

网址：“明星” “小白兔” “狗” “野狗”和“老黄牛” http://c.mxgxt.com/news/view/138027

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