明星班组事迹材料(八篇)

发布时间:2024-12-11 01:16

篇一 :公司明星班组申报材料

明星班组申报材料

在环氧树脂事业部有这样一个团队,无论生产任务多么艰巨,无论是酷暑难耐还是寒风刺骨,他们始终保持着昂扬向上的工作热情,严谨实干的工作作风,他们用自己高度的责任感和高超的操作技能,近乎完美地完成了各项生产和工作任务,这就是环氧树脂三万吨工段的操作二班,该班现有职工7名,其中技师1名,高级工3名,中级工三名,在班长陈文峰的带领下,班员们在平凡的岗位上,恪尽职守,无私奉献,以工作为乐趣,锐意进取。历年来,这个特别能战斗的团队多次荣获事业部“明星班组”和“先进班组”。团队成员也多次荣获事业部的“明星员工”,其中班长陈文峰和主操邹君还分别荣获20xx年度和20xx年度的事业部优秀共 产 党员。

一. 爱岗敬业 安全完成各项生产指标

该班在长期的生产工作实践中,始终坚持“以人为本”的安全理念,以严格的管理夯实了安全生产的基础,形成了严谨、仔细、实干的工作作风和独具特色的安全文化氛围。通过安全制度规程的学习,来强化人的安全思想,提高安全意识。多年来,该班始终坚持每周一次的安全学习,通过典型案例结合实际工作进行分析总结,事实证明,学习是有成效的,该班在近年来从未出现过任何违章违纪和安全责任事故。为有效完成生产任务打下了良好的基础。

在生产中,该班精益求精,每次接班各岗位总是要将所有设备仔仔细细地巡检一遍,任何可能产生的故障都逃不脱他们的眼睛,凭借娴熟的操作技能,高度的责任感和对生产状态的把控能力,该班多次及时处理了生产中的问题,使得该班组在各项工艺指标控制中合格率达到了100%,安全、环保、MES录入等各项工作也始终走在事业部的前列。当人们在尽情地享受美餐时,他们还在饥肠辘辘地对设备进行巡检和调试,为装置的投料运行做精心的准备,以确保开车后尽快生产出合格的产品;当人们已进入甜蜜的梦乡时,他们睁着熬红的双眼坐在计算机前,一丝不苟地监控着DCS的运行状态。而这一切,对他们来说已经是太平常不过了。

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篇二 :明星班组推荐材料

明星班组推荐材料

——xxx组梁建明班 xxx三组共xx人,长期以来,该班始终把安全生产作为全体工作的核心,积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念,做到从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持团结与协作相结合,分工明确,责任到人,人人都以控制差错为切入点,该班组自去年二月至今,共12个月份零工伤,零投诉,为公司的安全生产工作做出了榜样。

一、自觉养成团结协作的班组团队精神

该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下,团结拼搏,努力的去完成各种艰难任务。他们每天工作在生产的第一线,不怕脏、不怕累各自坚守自己的岗位。及时的把井下瓦斯情况汇报值班室,他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。

春节期间该班组因回家探亲人员较多,这就导致了人员不足。但为了公司安全生产,全班员工心往一处想,劲往一处使,想方设法排除困难,在岗的瓦检员主动提出不请假、不休息。与公司采掘生产同步工作,保质保量地完成了任务,有效的缓解了人员不足的情况,最大限度地发挥自身的工作主动性,为其他班组做出了良好的榜样。

二、不怕吃苦,爱岗敬业

什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在该班组员工的身上得到了充分的体现。

他们始终认为把平凡的事干好就不平凡,每天面对单调、重复、枯燥的工作,该班组员工不言苦,不言累,不言脏,凭着对工作的热爱,干一行,爱一行,认真学习公司生产制度、安全相关制度,不断提高本职岗位的工作技能,当班时积极主动了解采掘面生产和电氧焊作业点的情况,该班组员工从没有因影响生产被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。

三、业务精湛,险中求胜

瓦斯高的地方,就是他们的岗位,就是他们战场,只有把现场情况掌握了,才能采取有效措施进行治理。

随着采掘的不断延伸,瓦斯已成为制约矿井安全、高产、高效的瓶颈问题,他们时时告戒自己:瓦斯管理的重点在现场。为此,他们每天坚持到瓦斯高的地方跟班检查。为了保证我公司全年原煤生产任务的顺利完成,该班组成员任劳任怨轮流在工作面盯岗,并随时汇报工作面的气体情况,为我公司的安全生产做出了应有的贡献!

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篇三 :满意100服务明星班组事迹材料

“满意100”服务明星班组事迹材料

巴州移动分公司且末县营业部

且末县营业部做为基层营业部,拥有一群朝气蓬勃的年青人,现有员工6人,平均年龄23岁,承担着且末县6万余人的服务,工作繁忙,责任重大。营业厅全体员工始终秉承“客户为根、服务为本”的活动主题,不断提高员工自身服务营销水平。大家满怀信心和热情、通过团队的智慧和共同努力,向广大用户推广移动企业文化、服务文化,将优秀服务文化及理念在工作实践中不断完善,将移动服务领先的形象以更新好的面貌保留在客户心中,体现了移动人追求卓越品质的专业精神。于20xx年荣获分公司服务竞赛一等奖、20xx年优秀班组、先进工会小组、先进集体等称号;在20xx年度曾连续四个月服务考核名列前茅,20xx年实现营业额2100万元。

一、树立良好精神风貌和外在形象。

一是加强硬件建设,提升营业厅外在形象。营业厅高度重视“满意100”服务明星班组创建工作,将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上,使活动有制、有序、有效地开展。在硬件上,对营业厅的门头、标志牌等做了统一部署和安排,使营业厅的设施配置更加规范和标准;同时为满足不同客户的不同需求,营业厅根据自身业务特点设有业务受理

区、自助服务区等区域,设立了飞信、手机报、号簿管家等新业务体验区,并且统一制作精美的区域指示牌;在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等便民服务设施,人性化的服务拉近了与客户的距离,大大提升了营业厅外在形象。

二是强抓服务,提高客户满意度。营业厅是我公司的业务受理部门,是服务的窗口,代表中国移动的企业形象。首先做到按服务流程办理业务,提高自身的服务态度,这种服务态度是发自内心的,让客户感到亲切,在这方面我们首先从前台营业员做起,包括营业员的一言一行开始,提高营业员的综合素质,逐步建立建全各项考核制度,对不合格的营业员时时提醒并及时纠正。全面培养营业员的主动服务意识,严格保证营业厅窗口的服务质量,达到20xx年度无一例服务质量投诉,全年度业务办理差错只有两例,客户满意度也在不断的提升,

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篇四 :明星班组长事迹材料-富会

明星班组长事迹材料

在平凡中绽放光彩

辽源方大锻造有限公司铆焊车间电焊班班长——富会

二0一二年三月二十二日

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明星班组长事迹材料

在平凡中绽放光彩

记辽源方大锻造有限公司铆焊车间电焊班班长 富会

(20xx年3月25日)

富会,男, 52岁,满族,高中学历,工人技师,19xx年参加工作,现任辽源方大锻造有限公司铆焊车间电焊班班长。

作为一名普普通通一线班组长,他热爱本职工作,信念坚定,兢兢业业,在平凡的工作岗位上实现自己不平凡的人生信念,特别是在安全生产、班组建设、技术革新、小改小革、质量升级工作中,精于管理、勇于创新,带领电焊班组的全体同志,在平凡的岗位上谱写了一曲曲奋进与奉献之歌,为公司的快速发展作出积极贡献。他所带领的电焊班连续多年被公司评为先进班组,他本人也连续五年被公司授予生产标兵、先进生产工作者荣誉称号。

他对待业务技能有颗痴心。富会同志由于只有高中文化程度,如今能够从普通的工人走上班组长的岗位,并且成为本专业的技能精英,他要付出比常人更多的努力。

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一方面为了尽快的提高自身素质,他一直都勤于学习,刻苦专研专业知识,孜孜不倦,因为他深知先天的知识匮乏,必须要通过后天的努力来充实,从而补齐知识短板。除了按时参加公司和车间定期组织的技能培训以外,他还系统的自学了《焊接技术》、《焊接工艺》等专业书籍,并自费订阅了大量关于电焊类的工具书、杂志等,有效地使自己的知识面得到扩展,不断更新知识结构,特别是对焊接新技术、新工艺得到了及时的了解和掌握,夯实了自身的理论知识基础。

另一方面,他善于用理论指导实践,解决生产中的瓶颈问题。锅炉补焊、锻造车间的锤头、锤膀子、锤杆子、夹持器的修复焊接,一直是困扰焊接工作的技术性难题。针对这种情况,富会同志经过查阅大量资料,并结合实际,自行编制了一套焊接工艺,经过反复试验,成功突破了这一关键性难题,不仅缩短了焊接工期降低了成本,还有效增加了设备配件焊接后的使用寿命。多年来,富会同志经过不断的学习实践,他所掌握的焊接技术,已经成为方大公司焊接工作首屈一指的标杆式人物。

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篇五 :“用户满意服务明星班组”创建申报材料

为“用户至上,用心服务”谱写新的篇章

心系客户,服务创新,上海市电信有限公司北区电信局营业室—前台班组是一支年轻的队伍、知识型的战斗集体。全班组近38人;平均年龄28岁;团员13人,占34%,党员3人;自组建以来多次被市、区授予先进称号的模范班组。这支年轻的队伍在各位领导的带领下,团结奋进、迎难而上、顽强拼搏,奏响了一曲曲激动人心的凯歌。

上海电信公司北区电信局营业前台班组是一个有着光荣传统的班组,在1997~19xx年上海市邮电系统“十大窗口”竞赛中被评为三级服务窗口。20xx年被评为北区电信局文明班组;20xx年被电信公司授予“金牌营业厅称号”,同时在这一年被上海市邮电通信管理局通信行业窗口服务评为“文明示范点”;是通信行业窗口服务的文明示范点,获得多项服务上的荣誉。但我们并没有满足,在公司领导的重视和带领下,不断要求自己,不断提高自己,不断超越自己。

20xx年上海电信为了进一步全面提升营业窗口的服务质量,对窗口的工作进行多种形式的检查,针对检查中发现的不足之处,马上进行针对性的整改,将服务更规范化,更人性化。

一、 加强大厅现场管理,营造服务环境人性化:

环境整洁美化:每位营业员在一天的工作中始终要保持各自的工作台和地面整洁。档案放在统一的格子内。下班时关闭电脑并易地工作台整理干净。纪律严格化:营业员离席须经值班长同意,以防出现多个柜台同时暂停的现象出现。接待合理化:遇到退、吊档等需较长时间等待的情况时,营业员将要办理的内容写一站式交值班长,由值班长

联系相关部门。营业员先接待下一位用户,由值班长处理完毕后再继续接待原用户。格式统一化:将必须向用户交待清楚的,与业务相关而宣传资料和确认单都没有明确的内容、要点,统一格式后,打印在确认单上给用户。使用户能一目了然,也减少不必要的投诉。交流积极化:营业员在工作之余互相交流经验、服务以得,互相取长补短,共同提高,有所进步。首先,加强了对营业员的考评要求。对考评内容进行细分。从着装、仪表仪容、十字用语、主动招呼、主动营销、业务差错、投诉、出勤率、业务考试等各方面进行评分。由班长、值班长和业务员在定期巡视中为每位营业员打分,到月底将组成一张月度考评表,作为年终考评时的依据。评分经常化、数据化,也合考评有据可查。

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篇六 :明星班组申报材料

先 进 班 组 申 报 材 料

单位名称:补连塔煤矿 (盖 章)

报送日期: 20##年6月27日

一、班组基本情况

二、班组必备条件符合情况自检结果

三、班组评价表

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篇七 :满意100服务明星班组事迹材料

阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司 销售服务精英班组争创“工人先锋号”事迹材料

阿拉善左旗驼中王绒毛制品有限责任公司营业厅作为公司基层部门,拥有一群朝气蓬勃的年青人,现有员工6人,平均年龄30岁,承担着公司80%的销售任务,工作繁忙,责任重大。营业厅全体员工始终秉承“客户为根、服务为本”的活动主题,不断提高员工自身服务营销水平。大家满怀信心和热情、通过团队的智慧和共同努力,向广大用户推广驼中王的企业文化、服务文化,将优秀服务文化及理念在工作实践中不断完善,将驼中王服务领先的形象以更新好的面貌保留在客户心中,体现了“驼中王人”追求卓越品质的专业精神。于20xx年荣获公司服务竞赛一等奖、20xx年优秀班组、先进工会小组、先进集体等称号;在20xx年度曾连续四个月服务考核名列前茅,20xx年实现营业额1288万元。

一、树立良好精神风貌和外在形象。

一是加强硬件建设,提升营业厅外在形象。营业厅高度重视“工人先锋号”班组创建工作,将该项工作摆到了营业厅的重要工作日程上,使活动有制、有序、有效地开展。在硬件上,对营业厅的门头、标志牌等做了统一部署和安排,使营业厅的设施配置更加规范和标准;同时为满足不同客户的不同需求,营业厅根据自身业务特点设有营业区、客户休

息区等区域,设立了产品宣传资料架,并且统一制作精美的区域指示牌;人性化的服务拉近了与客户的距离,大大提升了营业厅外在形象。

二是强抓服务,提高客户满意度。营业厅是我公司的销售部门,是服务的窗口,代表驼中王公司的企业形象。首先做到按服务流程进行销售,提高自身的服务态度,这种服务态度是发自内心的,让客户感到亲切,在这方面我们首先从前台营业员做起,包括营业员的一言一行开始,提高营业员的综合素质,逐步建立建全各项考核制度,对不合格的营业员时时提醒并及时纠正。全面培养营业员的主动服务意识,严格保证营业厅窗口的服务质量,达到20xx年度无一例服务质量投诉,客户满意度也在不断的提升,

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篇八 :明星班组申报材料

“全国用户满意电信服务班组”申报材料

——锡盟联通高勒时代营业厅 锡盟联通高勒时代营业厅于20xx年9月13日在锡林浩特市上繁华大街中段正式营业。高勒时代营业厅作为锡盟联通旗舰店.以优质的服务面对每一位来联通办理业务的用户.“您好!”“请问您要办理什么业务?”“对不起,请稍等。” 不管你尊卑高低,也不管你是不是联通公司的用户,只要你一步入锡盟联通高勒时代营业大厅,你就会被这亲切、热情、耐心而周到的服务所吸引。着装整齐、精神抖擞的营业员们,正动作麻利地为客户办理业务;面带笑容、和风细雨的营业员们,正不厌其烦地为前来咨询的客户耐心解答。

“服务是企业生存、发展的命脉!”。20xx年9月以来,锡盟联通高勒时代营业厅29名成员,凭借着扎实的业务和出色的服务,一直把这一诺言作为追求目标,贯穿到每个环节中去,融工作于大局,寓管理于服务,以实干创新的精神,在创建“全国用户满意电信服务班组”这项活动中,以求真务实的作风和服务,让客户从中真正感受到中国联通“一切自由连通”的服务理念。主要措施为:

一、确立一个“高”字,始终把客户满意不满意作为“第一职责”

一个人要有点精神,一个部门、一个班组同样也要有 1

点精神,没有精神就没有动力和决心。该班组的29位员工始终保持这一清醒头脑。我们自己常说,只有把用户高兴与不高兴作为“第一职责”,工作才能真正体现一个高标准。

一是从提高思想认识抓起。我们清醒地意识到,随着市场经济的发展,如今,锡盟联通分公司不光要与老牌子“中国移动”竞争,还要与所有电信行业竞争。在激烈的市场竞争中,联通人要想始终保持着强劲发展势头,没有一流的服务档次和水平,势必难以适应市场经济的发展。只有以开展争创“全国用户满意电信服务班组”活动为契机,推动自己的服务再上新水平、上新档次,为广大客户提供更为优质的文明服务,以自己的诚心服务换取客户的真心支持,才能保证联通人在激烈的市场竞争中把握主动权,使自己在同行业中脱颖而出。

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