如何开直播公司—架构制度篇（2）

上一期我们详细介绍了成立直播公司前期筹备需要注意的事项以及选择策略，这一期我们将着重介绍成立直播公司后，公司组织架构的搭建以及公司规章制度的制定。

1、基本组织架构

一般直播类传媒公司，初创期间只需以下两种类型的工作人员即可满足公司的日常经营：

1）星探、人事：解决公司业务所需的人员配置，实现主播资源的有效招募与开发。

星探：星探的主要核心工作是招募主播，把一个个具有明星气质的普通人从茫茫人海中挖掘出来，是星探的使命和根本任务，是作为主播招募端口比较重要的一环。一般会通过网络、线下实体、渠道对接等招聘方式来招募需求主播。星探对公司的价值，是在短期内转化身边的优质主播资源，这导致了这一行业的高淘汰率，所以星探的流动率极高，需要随时补缺。

人事：人事主要负责解决公司普通岗位人员需求，是公司前期经营最重要的岗位，所以最好选择曾从事过多年人事行政类工作并对人事六大板块（人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理）有自己的认识和深入理解的资深人事。人事可在前期充当星探，利用网络招聘平台招募主播。人事需针对公司所在地区和发展方向，制定适宜当地招募环境的员工管理制度、薪酬体系标准、绩效考核标准等，同时管理好公司员工之间的关系、处理其他岗位的薪酬谈判、离职面谈等工作。

2）运营：管理主播的日常直播，提高主播的业务和变现能力，对主播负责

运营：运营的核心就是通过各种运营手段帮主播提高热度和流水，通过专业能力帮公司变现并降低主播流失概率。运营掌握公司的核心内容，承担主播开始前的训练、开始过程的监管和开始后的总结，负责的工作面广而繁琐，具体工作内容包含主播岗前培训、直播跟播、主播心理建设、直播效果整改优化、直播问题梳理总结、平台资源对接、活动策划、主播粉丝维护等。

若想公司快速达到一个稳定的状态，必要条件就是按部就班、各司其职，每个人都明白自己该做什么，并且做好自己手头上的工作，这样公司的运作才能进入一个良性的螺旋上升状态。后期随着公司规模和范围的扩大，则需根据实际业务需求添加相应的岗位设置、进行人员扩容。规模较大的、较为成熟的直播公司岗位会分的相对较细，专岗专干。

2、公司规章制度的制定

根据当地直播环境和公司的实际情况，因地制宜、因事制宜的规范并实施相关章程制度。

1）行政管理制度

A、人力资源管理制度

人力资源管理是指根据公司业务发展的战略要求，有计划性的对人力、资源进行合理的规划和配置，其主要包括公司定岗、定员、定编的机制，员工招聘制度、劳动合同及社保管理制度、员工离职制度等。建立有效的人员管理机制，能够高效高质的招募到匹配度高的人才，提高公司运转效率，同时还能降低公司人才流动的风险。

B、考勤管理制度

考勤管理是公司劳动纪律管理最基本的工作，也是绩效管理工作的一部分，它的对象是公司全体员工。公司的目标是让员工价值最大化，考勤是为实现这一目标的一个管理工具，它通过一系列的约束措施来规范员工的工作行为、端正员工的工作态度、提升员工的工作业绩。

公司的考勤制度通常与罚款机制挂钩，但扣钱不是考勤的最终目的，它只是一种手段，更重要的是激励，激励能让公司员工提高工作的积极性、主动能动性，提升工作的处理效率，进而提高公司的经济效益，公司的经济效益提高了，才能为员工创造更有前景的发展空间，这都是相辅相成的。

同时，考勤可以看出一个部门的整体工作氛围和态度，还可以看出一个员工的工作素质和工作压力情况。如果一个部门员工上班普遍是迟到现象，那么说明这个部门的管理者自身纪律差或者是不善管理、缺乏对员工的要求。反之，如果部门员工普遍连续加班，那么说明部门整体氛围积极进取，领导投入精力多且具有责任心。

考勤管理制度的制定看起来微不足道，但其实对公司内部文化具有极强道的影响力，是员工关系管理中最基础的一环。因此，公司管理层和人事需要在制定时把握好制度化与人性化的平衡，设计出最适合自身公司的考勤制度。

C、绩效考核制度

绩效考核制度是指按照一定的标准，采用科学的方法，对公司员工的工作业绩、品行、能力、态度等方面进行综合评定的标准，主要体现在一个部门或个人的业务目标完成情况以及其工作绩效和未来发展潜力的管理方法上，它是绩效管理中较为重要的组成部分，是人力资源管理的一项重要活动。

公司想保持旺盛的生命力和活力，离不开严谨的绩效考核制度，通过提高每个个体的效率和效益，最终实现公司的经营目标。考核的主要目的是让员工明确工作方向、提升绩效，让公司进入良性发展、持续扩大规模。

绩效考核制度应对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量、定性考核，按照岗位工作说明书的标准要求，设置科学合理的绩效标准。合理的绩效考核标准应具备激励性质，考核指标不能太低也不能太高，要让大部分认真工作的员工都能顺利完成，否则绩效考核会引起反面效果。

D、办公室日常管理制度

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，需要员工和公司一起创造一个安全、健康、舒适的办公环境，办公室日常管理制度主要是为了让员工们养成自觉维护办公环境的良好习惯。其主要内容包括工作形象管理（着装、举止等）、日常行为规范（保密机制、人际关系处理、会议机制等）、区域卫生管理、办公设备管理等。

2）主播管理制度

A、主播考勤管理制度

主播的考勤与普岗大有不同，需要单独制定相应的考核制度。其主要是对主播的上播时间和直播时长进行考核。

一般平台主播一个月需出勤26天，抖音平台一个月出勤25天。每天上播时长可根据自身公司情况分为4小时/天、6小时/天、8小时/天或其他，主播的保底金额将根据主播直播时长来定。

若不制定主播考勤制度，那么主播上播的时间和时长将会五花八门，这样会大大降低运营人员的工作效率以及公司和主播的收益。所以主播考勤制度必不可少，在统一性的基础上加入灵活处理方案，可每月适当给主播1-2次调整时间的机会，整体的主播考勤制度可根据业务规模和发展情况进行适当调整。

B、主播直播管理制度及规范条例

主播直播管理制度主要是针对主播直播前、中、后全过程的一系列管理规范。主要包括主播直播前的必要准备（妆容服装、设备调试等）、直播时的行为和内容规范条例、主播日常管理条款等。其主要目的是促进公司直播业务健康有序的发展，同时提高主播的业务水平和收益、强化直播业务规范、规避业务风险。

C、直播间使用管理制度

直播间管理制度主要涉及直播间的使用安排、直播间的使用要求、惩罚机制等方面。直播间管理制度是为了加强公司对直播间的有效配置和管理，保证直播间能够正常运转，同时最大限度合理利用资源帮助主播直播。除了基本的使用制度规范外，一般公司也会安排专人对开播主播进行巡查（类似超管），对于违反直播间操作规定的主播，将进行内部通告以及实时相应的惩罚。

D、主播宿舍管理制度

员工宿舍是公司根据工作需要为主播配备的住宿场所，公司可视员工个人情况安排入住。为保证良好的宿舍秩序，使员工拥有一个安全、祥和、舒适、宁静的生活和休息环境，需要根据公司的实际情况制定主播宿舍的相关规定。

以上就是关于直播公司如何搭建组织架构以及制定规章制度的相关内容了，具体在实际落实的时候，是需要根据公司自身的业务需求和发展情况进行合理的建设。下一篇，我们将详细阐述对于直播公司非常重要的薪酬和激励体系！满满的干货，一定不要错过噢！

此外，我将自己和团队这几年做直播公会相关的文件和经验，都总结汇编在了星播课堂的知识星球上，文件很多，也很丰富，基本涵盖了直播公会的方方面面，包括直播公会管理、选址注册、装修布局、设备采购、平台选择、组织框架、绩效考核、人员招募、主播培训、常见问题集锦以及行业数据分析报汇总等等基础资料，希望对想要做直播的你有所帮助。

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