做好访谈的8个关键步骤

发布时间：2025-05-24 21:40

做好访谈的8个关键步骤！
访谈，不仅是信息的交换，更是心灵的碰撞。以下是你需要掌握的访谈技巧：

1️⃣ 角色定位：
- 把自己当作“学习者”，而非“专家”。
- 避免预设答案，保持开放心态。

2️⃣ 避免价值评价：
- ️ 用描述和分析语言，但不作价值判断。
- 避免敏感话题，保持尊重。

3️⃣ 问题过渡：
- ️ 用日常语言交流，让受访者感到亲切。
- 自然过渡问题，保持访谈流畅。

4️⃣ 追问技巧：
- 用受访者自己的语言和概念提问。
- 深入挖掘信息，获取更多细节。

5️⃣ 共情地听：
- 用心聆听，理解受访者的情感和观点。
- 用语言和非语言行为表达共情。

6️⃣ 非语言行为：
- 记录受访者的所有行为，包括语言和非语言。
- 及时记录，不遗漏任何细节。

7️⃣ 备忘录：
- 访谈后及时记录新思考，丰富研究思路。
- 用纸质或电子方式记录，方便查阅。

8️⃣ 注意共情和总结：
- 用低级和高级共情语言回应受访者。
- 用简短总结表明你在认真聆听，并自然过渡到下一个问题。

掌握这些技巧，你的访谈将更加专业和有效！

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