商务演讲艺术,让你的演说更有影响力和说服力
演讲,指一个人针对某件事物,以听众为对象发表谈话的沟通行为,是在较短的时间内向听众灌输大量信息的一种有效方式。
拥有出色的公众演说能力,可以让您在有限的时间和空间影响和说服更多的人。今天,开达口才将为大家分享商务演讲艺术,让你的演说更有影响力和说服力!
有时候,演讲是一种能力,可以让你充分展现自信与魅力,分享观点或产品;
有时候,演讲是一条途径,通过它可以培养能力,增强自信与勇气;
有时候,演讲是一种武器,运用它可以捍卫自己,取得竞争优势。
商务演讲,包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销,甚至还包含应征工作时的面试。
商务演讲一般是在公开场合,面对的是你要说服的客户群体,进行一场信息量大的交流,他们或是刁难的、挑剔的,或是熟悉的,或是陌生的,都在等着你以逻辑性强、悦耳流畅的演讲,提供他们一个可以信服的接纳你的产品或服务的理由。
一场出色的商务演讲,不仅是一场个人自信与魅力的展示,也是一场思想观点的表达与分享,或是一场产品与项目的解说。
因此,你的演讲不仅需要紧扣主题,有逻辑、条理清晰、语言流畅地表达你的思想观点,或是介绍你的产品、服务或项目,还要通过一些肢体动作,有激情的语音、语调、节奏控制,以及适当的提问互动,来吸引观众认真聆听,并能与你产生共鸣,这样你的演讲目的才能达到。
当众演说,对普通人来讲可谓是一种挑战,因此,许多人上台通常会出现的五大症状:紧张出汗,忘词了不知该说什么、说的没条理、说话的有些空,讲得不生动。
为了进一步提高当众讲话的水平,打造一场主题清晰,有逻辑、有说服力的的演讲。我们要在演讲前做好充分的准备:
1、确定演讲提纲
编列提纲能把演讲的整体轮廓用文字固定,明确下来。事实上,拟订提纲的过程,正是认识不断明朗化条理化的过程。通过拟订提纲,可以对论题的设想不断加以修改和补充,使构思更为周密、完善。确定了整体框架,演讲者便能心中有数,逐层展开,不致东一句西一句,言不达意。
2、选材与组材
编列提纲的过程,也是进一步选材和组材的过程,是演讲内容逐步具体化的过程。演讲题目、结构层次、典型事例、引文材料以及其他有关资料,都要具体地在提纲中体现出来。在这个过程中,必然要对材料做进一步的筛选和补充。
3、训练思维
编写提纲的过程,正是演讲者积极思维的紧张过程。在这个过程中,演讲者必然要认真思考,分析演讲的主题、材料、层次、结构及内在的逻辑联系,促使思维的条理化和科学化。因此,这个过程事实上正是培养和锻炼思维的过程。
4、避免遗忘
编写提纲也是不断熟悉材料的过程,特别是在不用讲稿仅用提纲进行演讲时,提纲更是起着提示启发、避免遗忘的作用,成为临场发挥的重要依据。根据演讲的具体目的和要求,以及演讲者对材料的掌握情况等,演讲提纲的编列可粗可细。内容简单,材料易掌握,可编粗略些;内容复杂,材料丰富,就宜编得详细些。粗略的概要提纲,要以极其简练的语言,扼要地列举出演讲的主旨、材料、层次和大意等;详细提纲则要求比较具体,应基本上是讲稿的缩影。
5、演讲提纲的特点
多归纳,就可以把许多类似的意思归纳到少而又少的大单位上,这样便于听众记忆。为了避免说话杂乱无章,不妨事先拟一个提纲。在日常生活中经营锻炼,话想一想再说,也能起到拟订提纲的作用。
演讲者的举止和礼仪是演讲者整体形象的重要组成部分。聪明的演讲者从上台到下台,应该特别注意自己的一举一动,给人以完美的印象。那么,在商务演讲中应注意哪些礼仪问题呢?
1、演讲人声音响亮,发音清晰
音量的大小根据会场的大小和人员的多少而定。既不要过高,也不要过低。声音过高易失去自然和亲切感,过低会使听众因为听不清楚而出现紊乱。演讲的语言必须做到发音正确、清晰、优美,词句流利、准确、易懂,语调贴切、自然、动情。
2、演讲手势与肢体动作要得体
演讲者演讲时,身体保持平稳、挺直;目光点视、扫视、环视观众;表情与语调和内容恰当的配合;手势适当、自然、协调、正确;脚步平稳,忌各种不雅小动作;语音语调抑扬顿挫,把握节奏,切忌声音太小、语速过快。
3、仪容、仪表、仪态职业化
演讲着装很重要,总体来讲需要:整洁大方、庄重朴素、轻便协调、色彩和谐。服装颜色要与演讲者的思想感情和演讲内容的特点协调一致;服装要和体型、肤色相适应;关键是要把握尺度,既不要过于华艳,又不要过于随便。化妆也是不宜浓妆艳抹,或个性前卫。饰品简洁大方,不宜夸张。
4、演讲时要保持久充沛的精力
在演讲之前,一定要充分休息,养精蓄锐。演讲时则要器宇轩昂或洒脱大方,总之,要表现出气度来。
演讲者在演讲时,如果能让听众参与其中,同自己形成台上、台下互动,上下呼应的局面,演讲的效果必定不错。那么,该如何在演讲中让听众与自己互动起来呢?下面,这里为大家介绍三种方式:
1、共做游戏,激发兴趣,引起听众模仿式互动
有位演讲者一上台就问:朋友们一起来做个游戏好不好?听众兴趣陡增。他开始自己一边示范,一边指导听众操作,形成模仿式互动。
2、先讲故事,提出问题,引起听众呼应式互动
以故事开场,自然能激发听众的兴趣,将注意力集中到演讲者的演讲内容上;当故事讲完后又提问题,让听众讨论,引起听众参与的兴趣,激活了听众的思想,时刻跟踪演讲的思路,自然听众也会加倍认真倾听演讲;随时上问下答,遥相呼应,引起呼应式互动,恰到好处地引入正题。
3、动作手势,制造悬念,引起听众情绪性互动
善于在听众注意力分散时随机应变,临场发挥,巧妙地运用手势和动作来制造悬念,激起听众的喜或怒的情绪来。引导大家将注意力转移到倾听你的演讲中来。提高应变与控场能力,面对其他突发状况时,冷静地面对,不失大体。
总而言之,演讲者和听众互动的方法还很多,今天开达口才只是跟大家分享了一小部分,只要善于开动脑筋,互动是奇妙无穷的。关键是你要以新颖巧妙的方式引发听众乐意与你互动,从而游刃有余地把控住你演讲的局势,顺利完成一场出色的演讲。
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