稳坐十年风口的宸帆,风口之外是红人经济被忽略的另一半
稳坐十年风口的宸帆,风口之外是红人经济被忽略的另一半
回望2020年,“MCN”无疑成为了各大市场最受追捧的“爆款”。
淘宝、抖音、快手在直播带货上不断报出的惊人数字,红人的带货吸金能力受到了广泛的关注与认可,也获得了国内资本市场的狂热追捧。凡是沾上MCN或是网红经济概念股的公司都会被纳入机构投资者的“核心资产”,成为A股市场上的最强风口。
年底举办的各类媒体大会、营销赛事中也开始为MCN开启新的赛道。全球第一个商业创意奖项金投赏首次以行业公司属性设立“MCN机构及视频直播”赛道;36氪重磅年度峰会--WISE2020新经济之王大会发布的「2020年中国新经济之王最具影响力企业」榜单里,MCN机构在新文娱传媒领域中占有一席。
追捧与动荡之间,MCN究竟该如何发展?
12月9日,在36氪举办的WISE2020新经济之王大会上,有着红人经济生态圈领航者的宸帆受邀出席,其联合创始人钱夫人也是作为本次峰会唯一一家MCN机构的代表发表了演讲。
演讲中钱夫人提到“在创业的十年中,我们一直没有太被看好,即使是在行业中崭露头角,行业认为宸帆的业务模式存在着重度依赖;进入直播领域仅一年,雪梨作为淘宝TPO3主播出圈,外界认为这就是在直播造成的一个短暂风口。”尽管这十年不断被不看好,宸帆依旧在今年双十一期间创造了31亿元GMV。
在外界看来宸帆和所有的MCN机构相差无几,拥有着超260位属于自己的红人,以及他们背后超2.7亿的粉丝群体,为品牌提供整合营销,为红人输出内容、粉丝运营的能力。但深入了解宸帆窥探其背后的业务模式时,发现这家公司恰恰与传统的“MCN”大相径庭。
2011年钱夫人与雪梨开启创业之路时,放弃了高昂的淘内流量推广,转向了各大博客平台。在平台上为用户输出每一件衣服的各种服装搭配方案,将原本单一的淘宝产品图构建成一幅穿搭的场景画面。这样的内容吸引到了更多的女生,最终完成销售转化。这也是如今内容电商的雏形。
先种草,后转化。内容电商的核心就在于“内容--产品种草”。
种草的平台在哪?2012年,钱夫人和雪梨就将内容运营地转向了微博。相比于淘内的公域流量,微博这一类自媒体的兴起,让私域流量的价值不断攀升。无时无刻可以与用户进行双向沟通的社交平台,让钱夫人这群人发现自己与粉丝之间的粘性不断增高。在不断地为用户输出穿搭方案后,粉丝们的消费习惯也开始慢慢从淘内漫无目的的检索购买变成了淘外种草,淘内购买。
产品种草的人是谁?“公司从内容到产品链路上的所有人都必须是用户,为自己创造内容,为自己选择产品。”钱夫人演讲时提到。
在宸帆的运营体系中,产品种草的人正是用户,作为用户之一的红人则是能引领更多人进行产品种草的“超级用户”。在尝试各种产品后,红人会持续输出真实的产品体验、评测等内容,以热爱分享使用感受的产品体验官的形象与消费者进行沟通对话,帮助他们创作新的消费需求,甚至是引领消费潮流的过程。
对于宸帆来说,产品种草的过程不仅仅是toC的一面,隐藏在冰山海面下的是B端几何倍数的想象空间。在红人为产品输出内容的同时,宸帆会对用户的互动数据进行监测,比如点击收藏加购比,第一时间了解用户的喜好与意愿,并协同全国的服装供应链反向输出用户需要的产品。
长此以往,宸帆站在了离用户最近的地方,积累了大量用户数据,对用户需求有深度的洞察,并从产品、供应链等方面反向推动影响了B端,重构了女性服装产业。在这一打法的支持下,宸帆逐渐向其他女性消费产业扩充,不断丰富自主品牌的产品池。据了解,目前宸帆旗下已拥有包括童装、生活家居、美妆等30+自主品牌。
“我们看到了用户阅读习惯的变化,我们也从图文走向了短视频、直播。无论今天直播风有多大,短视频有多火,媒介如何迭代变更,瞬息万变的都是内容形态,而非内容本身,而用户的注意力永远都会被能满足他需求的内容和产品吸引。”钱夫人说道“在人人都把直播当成一个低价促销的大卖场,我们将它作为红人整合营销全链路的其中一环,为品牌进行从用户种草到销售转化的全案服务。”。
在踏入直播这条赛道之时,宸帆就将红人流量和红人整合营销的打法开放给了第三方品牌,通过前期的种草,不断提升用户对品牌的认知及信任,并通过直播带货的形式完成销售转化,最后再将“买家秀”在社交平台上形成二次曝光,传达给更多粉丝。从深度种草-直播内容营销-售后互动-粉丝复购行为,宸帆打通品牌的红人内容营销链路,实现品牌与用户之间的高强度粘性。
这种在用户与品牌之间建立起的新型沟通模式,也让红人的影响力不断在B端获得了更多的话语权,同时也正在突破次元壁。
今年11月,在2020ELLE Beauty Star美妆之星颁奖典礼上,宸帆与ELLE合作发布了「ELLESTAR创意营」启动仪式,双方将共同选拔培训各平台上最具潜质的时尚红人。作为老牌权威媒体ELLE,在时尚领域有着极高的行业地位及符号化的用户固有认知。但随着社交媒体细分,再强势的单一媒体都难以在方方面面触及到所有用户目标。
这次与宸帆合作正是打造新兴媒体代表和权威时尚媒体这一全新的合作模式。在这种模式下,宸帆打破媒介壁垒,以红人为链接点,与时尚品牌进行内容深度共创,再将品牌深度种草于用户,让用户在这个新型消费活动场景中,拥有更多元化的消费体验。
“在与用户不断建立沟通的桥梁外,我们也在B端重构着女性消费产业,最终形成的‘自主品牌业务能力闭环’与‘整合营销业务能力闭环’成为了与其他MCN最大的差异化。”钱夫人表示。
在这个去中心化趋势明显的今天,红人经济所形成的丰富多元的创新商业生态让这个行业有了新的展望。如涵的境遇让所有的观望者开始重新思考“网红电商模式”,担忧中国的MCN机构在达到顶端之后,出现走下坡路的趋势,而宸帆的内在业务模式让他们又重燃希望。
“未来,任何一个消费领域的细分垂类都可以复用红人电商生态模式。从C端和用户沟通的行为,链接和推动B端生产模式+营销方式的迭代。”钱夫人采访时回答道。
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