营销不复盘=白忙活！如何做好抖音营销的复盘工作？

营销不复盘=白忙活！如何做好抖音营销的复盘工作？

复盘是不可能复盘的了，这辈子都不可能！

如果有这样的想法，那么你在所有的营销活动中都难以获得成长。复盘最早被运用在股市中，后来被联想集团率先运用到管理工作中被各大企业熟知，就这样复盘工作渐渐成为指导企业战略发展的重要工具。

复盘通常用于项目或活动结束后，对已经进行的项目做一个深度思维演练，对所得的检验和教训进行总结，得出实际可行的解决方案，为后续的决策和战略提供更具价值的参考。这么重要的一个工具，抖音运营也时常需要用到，因为任何一个视频从始到终或多或少都会出现计划之外的突发情况。复盘就是绝佳的反思机会，如果运营数据太差，老板甚至还会过来唠叨，如何去反思各个环节中出现的问题啊，如何进行深入思考啊，如何找到解决问题的办法啊，吧啦吧啦一顿地教训。

那么作为抖音运营人员或团队的leader，应该如何去进行复盘或如何引导团队成员进行抖音运营复盘反思呢？

1）对项目结果进行详细分析

作为复盘的第一个环节，这是个不断对目标进行检验和校正的过程。通过分析项目的得与失，能够不断深化认识和总结规律。抖音运营必须清晰这几点：发布视频前必须清楚预期目标是什么，是否达成，为什么没有达成，现状与预期相差有多大。只有对目标进行详细拆解，找到问题，认清差距，才能制定出合理、科学的目标。

2）全面回顾和总结项目流程

这个过程很重要，旨在让结果与预期目标更好地进行对比，然后基于此发现问题，看看结果与目标差距有多大，有哪些亮点与不足。只有通过这一步将根源问题找到了，才能让后续的抖音运营更顺畅。

3）发现问题，找出原因并提出解决方案

复盘的本质就是解决问题，最后一步自然是要分析问题，找到原因。而分析问题、寻找原因可以通过叙述过程、自我剖析、众人设问这样的一个流程去找到原因，找到问题的解决方案。

叙述过程一般都是团队共同参与，让复盘人员清晰整个事件过程，建立共同讨论的基础，避免大家将时间浪费在信息层面。自我剖析只要是分辨事情的可控因素，搞清楚问题到底是出现在自己还是其他成员掌握的部分。最后的众人提问是为了突破个人见识的局限，探索多种可能性以及其边界。

比如一些主播做得不是很好，主要是因为复盘过程中聚焦的是数据和运营，没有形成团队的自我剖析和众人提问。尽管事前做好了预告，由于团队环节的缺失，甚至也没有对这次活动的功败进行分析和总结，从而导致无法从前期的活动中吸收到经验，完善自我。

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