论组织建立良好的名流关系的意义和作用。
媒介公众和名流公众 媒介公众:受众可以广泛且深入参与的媒介组织对媒介公众的公关 : 新闻传播机构及人士是社会信息流通过程中的“把关人”(gatekeeper, 传播学中亦称为“守门人”),他们决定着各种社会信息的取舍、流量和流向,确定着公众舆论的中心议题,能够赋予被传播者特殊的、重要的社会地位,即具有“确定议程”和“授予地位”的功能。某个组织、人物、产品或时间如果成为新闻界报道的热点,便会成为具有公众影响力的舆论话题,获得较高的社会知名度;而且,一个信息通过新闻界作客观的报道,容易获得公众的信任,有利于美誉度的提高。公共关系的一项重要任务,就是为组织创造良好的公众舆论,争取舆论的理解和支持。因此,与“把关人”建立良好的关系,有助于争取媒介报导的机会,使组织的有关信息比较顺利地通过传播过程中的层层关口,形成良好的公众舆论环境。 组织要实现大范围、远距离的沟通,就必须借助于各种现代大众传播媒介。大众传播借助于现代印刷吵巧、电子等传播技术,大量地、高速度地复制信息,跨越时间和空间的限制,实现大范围、远距离的传播。这是现代公共关系的主要手段之一。但是,大众传播媒介一般不是由组织内的公共关系人升燃键员直接掌握和控制的。有关的信息能否被大众媒介所报导,以及报导的时机、频率、角度等等,要取决于专业的传播机构和人士。除花钱作广告之外,公共关系对大众媒介的使用必须通过新闻界人士才可能实现。因此,与新闻界人士建立广泛、良好的关系,是运用大众媒介、争取媒介宣传机会的必要前提。与新闻界关系越多,组织有关信息的报导数量越多;与新闻界关系越好,组织有关信息的报导质量就越好。媒介关系的这种公关传播性之强,是其他公众对象难以比拟的。 名流公众:指那些对社会舆论和社会生活具有较大的影响力和号召力的有名望人士,这类关系对象的数量有限,但传播的作用很大,影响力很强。通过社会名流去影响公众和舆论,往往有事半功倍的效果。对名流公众的公关 : 与社会名流建立良好关系,能充分利用他们的见识、专长为组织的经营管理提供有益的意见咨询。社会名流往往见多识广,或是某一方面的权威,能够在与他们交往的过程中获得广泛的社会信息或宝贵的专业信息,无形中使企业增添了一笔知识财富、信息财富。 与社会名流建立良好关系,能通过他们良好的社会关系网络为企业广结善缘。有些社会名流虽然不可能为本组织直接提供所需的专业信息或管理咨询,但由于他们与社会各界有广泛的联系,或对某一方面的关系有特别重大的影响,组织便能通过他们与有关公众对象疏通关系,扩大社会交往范围。 与社会名流建立良段侍好关系,能借助他们较高的社会地位,或具有某方面的权威性,或由于他们对社会的特殊贡献、突出成就等等,而具有较高的知名度。另一方面,一般公众存在“崇尚英雄”、“崇拜明星”的社会心理。组织与社会名流建立良好关系,就将组织的名字与社会名流的名望联系在一起,利用公众崇拜名流的心理,提高了组织在公众心目中的位置。
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