金星“危机公关”失败的背后，一步错步步错，3个雷区她全部踩中

金星最近可是摊上事儿了，因为年初在《日出》谢幕时举了彩虹旗，网友们炸开了锅，抵制声浪一浪高过一浪，搞得她国内演出都办不成了，只能跑到国外去。好多人说她是踩了雷，一步错步步错，把一手好牌打得稀巴烂。

这事儿其实一月份就发生了，但直到十月份才爆出来，这说明啥？说明大多数人对不同观点还是挺包容的，只要不违法乱纪，不影响别人，有点自己的想法也正常。很多人当时可能觉得金星这举动有点不妥，但也没到要抵制她的地步。真正把事情闹大的，是她自己后续的操作。

金星舞蹈团的广州演出被取消了，她就在网上发公告，这本来是解释情况的机会，但她却把矛头指向一位“宋姓领导”，说是人家“个人原因”给她使绊子，质疑人家公权私用。这下好了，网友们开始深挖，彩虹旗的事儿也就被翻出来了。

金星这第一波公关就翻车了。演出被叫停，应该好好沟通解决，她倒好，想借着自己在网上的名气把事情闹大，结果搬起石头砸了自己的脚。

网友们揪着彩虹旗的事儿不放，金星又来了个“神操作”——甩锅！她说自己不是主动举旗的，是台下观众递上来的，她是出于好心才接过来，还让大家去看原视频。这解释有两个大问题：第一，她没正面回应自己的立场，网友们想知道的是她怎么看待LGBT，而不是她到底举没举旗；第二，她没拿出实锤证据，除了现场观众，谁也看不到原视频，想自证清白，就得拿出官方视频，光嘴上说说谁信啊？

想当年金星在《金星秀》里，那三观可是杠杠的，她说每个人都有选择自己生活方式的权利，只要不伤害别人就行。她觉得中国社会对不同选择挺包容的，不像西方那样动不动就贴标签。可她这次的做法，跟自己说的话完全背道而驰，自己带头质疑公众的言论自由了。

危机公关期间，和网友互动得谨慎，可金星倒好，不停发名人名言讽刺网友，结果很多名言都被扒出来是假的，这下更尴尬了。比如她引用余华的话，结果只有前半句是真的，后半句是她自己编的。

从头到尾，金星都没想好好解决问题，一直在跟网友抬杠，非要争个对错。言论自由是大家的权利，支持或反对，只要理性表达，都没错。这时候退一步，让大家冷静下来，才是最好的办法。她非要在这个节骨眼上争个高低，反而激起了大家的逆反心理，对公关一点好处都没有。

金星这回的危机公关，真是教科书级别的失败案例。说到底，还是她没意识到自己言行的错误。作为公众人物，维护自己言论自由的同时，也要尊重公众的声音。您觉得金星这事儿办得地道吗？评论区聊聊呗！

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