董宇辉事件给“俞敏洪们”上了一课

原标题：董宇辉事件给“俞敏洪们”上了一课

持续引发关注的东方甄选“小作文”事件，随着12月16日晚上，东方甄选CEO俞敏洪与主播董宇辉的“突然”合体直播，暂告一段落。继被官宣为“东方甄选高级合伙人”后，董宇辉已任新东方文旅集团副总裁。（12月18日大洋网）

回看事件经过，风波缘起于东方甄选12月8日的“吉林之行”，在“文案出自谁手”“小编背刺抢功”“粉丝饭圈文化捧杀”等论调的持续发酵中，从粉丝和网友力挺董宇辉，到舆论漩涡中的孙东旭、俞敏洪、董宇辉等人多次回应，事件一波三折。目前，随着俞敏洪和董宇辉合体直播——董宇辉的付出和价值被认可的同时，他本人也表示会继续留下，某种程度上算是给了这场风波一个“happy ending”（圆满结局）。

其实，一个企业内部的“私事”被放置在公共场域，成为舆论焦点、引起多方讨论，这种情况并不多见。站在旁观者角度，这场互联网乱斗混入了“饭圈”之争、“内斗”之疑、“去头部主播化”等诸多元素，真实情况难以定论，也很难争出个是非对错。正因如此，“小作文”风波仿若一个“万花筒”，具有开阔的讨论空间，使每个人都能从中看到不同的“风景”。有人从管理角度入手，分析上司如何与“功高盖主”的员工相处；有人从为人处世的朴素逻辑出发去审视事件中的是非；还有人观察舆论背后折射出的当代青年职场观念变化……众声喧哗之下，这场风波获得如此热度，不难理解。

在笔者看来，事件中有两点尤为值得关注：一为职场共情，二为企业管理。

先看前者。用一句话概括就是，董宇辉的境遇戳中了“打工人”的心。董宇辉是个怎样的人？在不少人眼里，他本身就是一种“象征”。很多人认为董宇辉出身“普通”，有跟每一个普通打工者相似的经历，且他依靠自身的才华和努力实现了“逆袭”。基于这样的认知，与其说大家是为董宇辉鸣不平、讨公道，不如说是一群普通人在力挺一个“励志的同类”。或者说，这次事件恰好成了一个出口、一种投射，让大家可以安放自身的期待和情绪：希望在职场上得到企业和领导的尊重与平等对待。而这种强共情，本身就值得关注。

再看后者。这场风波说到底，仍是企业自身的经营管理问题。企业与员工互相成就的美好叙事被打破，暴露出传统管理与新兴业态的矛盾冲突。在直播带货这类新兴行业中，主播尤其是头部主播具有多元角色属性，他们既是传统意义上的金牌销售，也是头戴流量光环的“明星”。种种变化之下，传统的雇佣方式和协作机制显然有些不适用。正如俞敏洪所言：“这一次东方甄选出事就是管理团队的思维没有扭转，是以传统思维来管理这些优秀的员工。”由此，这场风波揭开了一些新的社会议题。比如，在新业态下，现代企业管理如何创新？怎样找到企业与人才的利益平衡点？对这些问题的回答，不仅关乎职场人的切身利益，更关乎企业发展的稳定和长远。或许，这才是我们反思这场风波的意义所在。 （吴夕）

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