薇娅使用的三个销售技巧，每个人都可以学会，大大提高成交量

发布时间：2024-12-11 22:15

薇娅是如今响当当的“带货一姐”，仅2019年的销售额就达到27亿，2020年一场直播卖出了12.2吨木耳。

薇娅曾经做的是服装生意，在转型电商的道路上并非一帆风顺。直播带货界竞争异常激烈，薇娅能取得如此大的成就，除了个人魅力外，跟她的销售技巧也是分不开的。

薇娅直播带货时使用了以下三种技巧:

01迅速打开顾客的“心防”，赢得对方的信任

当我们向陌生人推销产品时，对方的内心总有一丝防备。只有迅速破冰，让他人对我们产生好感，才能走向下一步。

打开顾客“心防”的基本途径是：让顾客对你产生信任；引起顾客的注意；引起顾客的兴趣。

如何让顾客对你产生信任感？忘掉自己的促销员身份，把自己当成顾客的朋友，站在顾客的立场上思考问题。

薇娅多次强调:“我从来不觉得自己是明星、网红，我就是她们的家人、闺蜜、朋友。”

薇娅带货时，给人的感觉是跟朋友一边逛街，一边点评，全程很轻松，让你在不知不觉中产生信赖感。

如何引起顾客的注意？聊他们感兴趣的话题。

TOYOTA的神谷卓一曾说，与其直接介绍商品，不如聊有关客户的太太、小孩的话题或谈些社会新闻之类的事情，让客户喜欢你才真正关系着销售的成败。

聊客户感兴趣的话题，让他们参与到谈话中来。客户分享得越多，你得到的信息越多，成功的可能性越大。

02用顾客听得懂的语言介绍产品

介绍产品时，如果一味使用专业术语，很难让人听懂，沟通必然失效；只有使用客户听得懂的语言，才能实现双向的互动。

薇娅在带货时，语言通俗易懂，甚至可以说是大白话。

比如，“我再讲一遍，这一瓶超强去屑洗发水，原价 199 一瓶，现在不仅买一瓶送一瓶，还送 6 件旅行套装，只要多少钱？69！”

越是简洁的语言，越有效。

如果要科普一些专业术语，如何才能让行业外的人士听懂？使用比喻的修辞手法。

央视记者何盈曾经采访了一位鸟类专家，她问:“为什么早上我们要离黑顶鹤群那么远？”

专家说，清晨时，黑顶鹤的体温还没有上来。如果我们贸然靠近，会对它们的身体造成一定的影响。

何盈说，是不是像我们人类早上睡得真香时，如果有人突然揭开被子，或者啪地打你一下，让你身体一激灵？在清晨时，黑顶鹤是最敏感的吧？

专家连续说了三个“对”。

专家的解释充满了学术气息，而通过何盈的比喻，观众瞬间明白早晨为什么不要贸然靠近黑顶鹤。

用通俗易懂的语言介绍产品，才能让客户迅速接收到相关信息，双方最终实现顺畅的沟通。

03强调产品的好处

有研究发现，60%的销售人员无法区分产品的特点与好处；50%的销售人员不知道强调产品的好处。

而薇娅在带货时，就会强调产品给顾客带来的好处。比如，她在介绍一款花洒时，说这款花洒的缺点是水流有点点小，不过完全不影响，这种小水流特别适合女生，对皮肤好。对皮肤好便是该款花洒给人带来的好处。强调产品的好处，进一步激发顾客的购买欲望。

在产品介绍过程中，我们还可以强调以下几种好处:帮助顾客省钱；帮助顾客节约时间；帮助顾客赚钱；帮助顾客获得安全感等。

当顾客有某些方面的需求，而你强调产品的好处，帮助顾客解决问题时，成交也不是一件难事。

在销售过程中，只有把话说到对方心坎上，才能引起对方的注意。销售有多种技巧，而以上的三种技巧在《社会常识全知道》一书中也提到了。

《社会常识全知道》一书汇集了2000多条社会必备的常识，内容涉及场景口才、社交心理、语言沟通、职场生存、理财、送礼等，内容包罗万象。帮助我们拥有卓越的沟通能力，游刃有余地处理复杂的人际关系等，从而快速获得成功。

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