九型人格―因人而宜的销售心理学
九型人格―因人而宜的销售心理学
人的性格,是每一位销售管理者、每一个业务人员需要关注永恒话题
在销售的道路上,你是否一再的遭到客户无情的拒绝?
你是否曾经感到无望而意志消沉,甚至一蹶不振?
面对一次次的失败,你是否想到过放弃?
面对一次次的拒绝,你是否依然还在坚持?
曾经想要成为销售明星的梦想,如今可曾实现?
曾经那澎湃的激情、旺盛的精力,如今还保留几分?
九型人格是什么?
九型人格就是一门了解人类不同个性、探索人与人相处之道的学问。这是一个有2000多年历史的古老学问,由古巴比伦苏菲教派流传,帮助提升弟子、转化自己、与他人沟通。今天,九型人格成为商界最热门的人际能力培训工具,被诺基亚、惠普、通用汽车甚至美国中央情报局等商业和政府机构广泛应用,以提高其雇员的人际能力和工作效率。
九型人格是一门讲求实践效益的应用心理学,它按照人们惯性的思维模式,情绪反应和行为习惯等性格特质,将人分为九种
1.我有我的标准--------完美型
2.我要帮助所有的人----助人型
3.我要出人头地--------成就型
4.我是独一无二的------自我型
5.我要了解世界--------理智型
6.我很小心谨慎--------忠诚型
7.我是充满欢乐的------活跃型
8.让我来支配----------领袖型
9.我宁愿息事宁人------平和型
更重要的是你,这个你最熟悉的人,你了解自己吗?你知道你的个性优势与局限吗,你想要自我激励、发挥优势、突破局限和提升自己吗?你想要释放潜能、产生行动、达到最佳绩效、在销售业绩上更上一层吗?
如何更全面地了解自己、更好地理解他人的惯性行为模式与思维模式?如何游刃有余地把握人性的优势与局限、做好人际沟通和人员激励?只有当我们揭开表面行为、深入观察、反省自我之后,才发现思维模式影响决策、价值取向影响事业、情绪反应影响人际、行为方式影响成长,性格不同影响销售管理、沟通与业绩。
学习《九型人格》目的:
首创九种性格客户的需求大探索
学习独特有效的九型性格客户销售秘诀
提供最适当的优质营销服务方案
认识自我,改善个人性格和沟通方式,塑造最佳自我
促进团队成员间的沟通和合作,提高团队凝聚力和执行力
提高团队绩效,在事业为更上一层认识自己,探索客户
明白客户的行为,建立有效沟通渠道
区分不同性格类型客户的表现特征;理解不同性格类型客户的深层担心与渴望
解读客户身体语言与心灵密码
掌握与不同类型的客户的相处之道
寻找客户的关键需求的有效动力对话
解除客户内心防卫的问话技巧
课程大纲:
第一单元:九型人格的概述
为什么学习九型人格
九型人格的起源
人格与真我的关系
脑、心、腹三中心的探索
九型人格理论的基础
第二单元:九型人格的识别和区分
每个型格的性格解析
每个型格的性格变化
九型人格的自我认知
自我测试---通过表格的测试性格
性格识别---不同型格的区分点
每个型格的局限和提升方向
针对不同性格客户的不同应对方式
第三单元 九型人格在销售中的应用
九型人格在销售中的不同表现
应用九型人格推动销售成果
应用九型人格有效指导下属
应用九型人格进行团队沟通
应用九型人格促进人际关系
第四单元:九型人格与客户的AIDA模型营销技巧
破解客户的主要抗拒
九型客户营销的秘诀
如何做好客户的售后服务
第五单元:九型人格与上司、下属、同事相处的要点
建立良好的人际关系
理解支持上司,提高执行力,了解下属,提高领导力,做到因人而宜、知人善用
促进团队成员间的沟通合作,增强凝聚力,全面提高个人和团队绩效。
第六单元:九型人格的总结
九型人格的总结
讨论各型格特征
运用九型人格学习与客户沟通过程中的禁忌
总结九型人格及在销售过程中的应用要点
网址:九型人格―因人而宜的销售心理学 http://c.mxgxt.com/news/view/164718
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