离开董宇辉,东方甄选该怎么「活」?
“东方甄选”“东方小孙”(东方甄选CEO孙东旭)的抖音评论区被网友攻占了,东方甄选陷入了严重的“去董宇辉化”危机。
一位东方甄选的内部人士告诉新浪财经,近日粉丝建了一些群,帮主播要职位要高薪,攻击公司和同事,还互相教学给东方甄选的产品差评。
事因全因一则“小作文”,它将董宇辉和东方甄选推上了矛盾的制高点。目前东方甄选的股价已跌超12%。在这个节骨眼上,小作文到底是出自谁之手似乎没有那么重要,东方甄选和董宇辉的关系之间的制衡性才是重中之重。
没有董宇辉的东方甄选到底还行不行?互联网产业分析师张书乐告诉新浪财经,在东方甄选刚成立之际,没有董宇辉也会有别人,只是未必会突然之间爆火到如此程度。不过,在目前的局面来看东方甄选不可能“背刺”董宇辉,但未来东方甄选也必须要有其他的主播,不能把鸡蛋放在同一个篮子里。
东方甄选,离不开董宇辉了?
“小作文”到底出自东方甄选小编之手还是董宇辉之手的这件“小事”,已经引起了行业的连锁震荡,截至12月13日,东方甄选股价已下跌了12%。
可这一次,愤怒的不是东方甄选主播董宇辉、不是东方甄选CEO孙东旭更不是东方甄选创始人俞敏洪,而是董宇辉的“丈母娘”粉丝们。
他们认为东方甄选不承认在吉林专场时的“小作文”是由董宇辉创作,便是“背刺”董宇辉的表现,因此纷纷逃离东方甄选直播间,转入了高途佳品的直播间。
目前,“东方甄选”“东方小孙”的抖音评论区均已被攻陷,目前支持董宇辉的舆论占比更高,不少网友反复拉踩,称在东方甄选买东西要被教训,在高途疯狂下单。
还有网友称,大家买东方甄选的东西都是奔着董宇辉一人而非整个东方甄选团队,管理层不想肯定董宇辉对新东方的贡献。
一位东方甄选的内部人士告诉新浪财经,近日粉丝建了一些群,帮主播要职位要高薪,攻击公司和同事,还互相教学给东方甄选的产品差评。
张书乐认为,在目前的权衡下,孙东旭、俞敏洪一定会力挺董宇辉。“‘背刺’董宇辉对目前的东方甄选而言伤害太大了。”
也正因此,张书乐表示,日后东方甄选也必须要淡化董宇辉,培养出新的知名带货主播。“如果只有一个董宇辉,相当于把鸡蛋放在了一个篮子里,风险性极高,东方甄选必须要培养出更多不同种类的‘董宇辉’。让原来的明星成为元老,继续发光发热,但是可以有更多的支撑点,不能只靠着一根木头来撑着。”张书乐表示。
这中间的制衡源于一个问题,如果没有董宇辉,东方甄选到底还行不行?
从最直观的数据来看,“小作文”事件发生后,东方甄选4天掉粉近10万。12月11日,东方甄选直播间观看人次只有818万,而此前三天这一数据在1210万-1691万。这足以证明董宇辉对东方甄选的重要性不言而喻。
“董宇辉是东方甄选在去年迎来爆发式发展的催化剂,他的爆红不光是靠着自己,而是东方甄选这样的背后团队,因为无论话术如何,带的货必须是要有保障的,前台的明星必须要依靠后面大量的后勤来支援的。所以我认为在去年的阶段,即使是没有董宇辉,也会有其他人成为明星主播,虽然未必会突然爆火,但东方甄选也一定会一步一个脚印地往上冲。”张书乐告诉新浪财经。
在张书乐看来,目前东方甄选已经形成了自己的模式,即使是没有董宇辉,也不会撬动东方甄选的根基。
今年的东方甄选,危机不断
张书乐表示,董宇辉能够爆火,是因为东方甄选运用了一种自己最熟悉的方式切入了直播领域。“新东方的这批老师在转型之前,最习惯的就是出现在镜头前,运用话术来吸引用户,因此从在线教育转向直播带货这件事,他们是有积累的,而不是突然一夜之间火的。”
不过,今年以来东方甄选负面危机不断。今年3月,东方甄选因被质疑虚假宣传还登上过热搜。在双11大战的关键节点,东方甄选又因相似事件被质疑虚假宣传。
彼时,东方甄选在直播间分发的红包未明确告知红包的使用规则,消费者使用时发现红包已经过期。另外,东方甄选的直播间所卖产品价格高于当下市场商品价格,再通过返现大额红包的形式诱导消费者下单。
前不久,东方甄选推出的付费会员服务也引起了不小的争议。该会员的年费定价199元,用户可以享受自营产品88折等优惠。推出会员当天,东方甄选曾一度大涨超6%,但后三个交易日,股价连续累计下跌近20%。有不少人认为,其年费会员定价过高,且相比较其他电商平台而言并不划算。
张书乐称,东方甄选是走差异化市场而非低价市场,这就意味着其必须要有独占的产品,其选中的是三农产品,但是目前还没有形成独占优势,不能因为只有一款玉米有东方甄选的标识,就证明这款玉米更好吃。
“东方甄选选择这个赛道很可能也是因为大多数的产业链都已经非常成熟,但农产品行业大家做的都不够好,因此东方甄选选择了这个赛道,但在这个探索过程中自然也要付出一些口碑的代价。”张书乐表示。
也正因此,东方甄选也陷入了自己的困境。至少从目前的阶段来看,东方甄选的产品定价高且尚无可替代性,并且存在着过于依赖单一头部主播的问题。在如今激烈的电商竞争环境中,东方甄选的未来道路,仍是道阻且长。
本文来源:新浪科技
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