为粉丝风波道歉招黑？请律师为肖战“危机公关”支招

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　　近日，肖战粉丝风波不断发酵。肖战工作室日前发布微博称，“关注到关于肖战粉丝的一些争论，对此事所造成的影响，深感遗憾与歉意。”阅读量超20亿。北京德恒（南京）律师事务所孙薇律师告诉扬子晚报记者，一则娱闻引发广泛关注，不可忽视的是，其背后涉及道德伦理和文学创作自由、粉圈经济和粉丝管理、举报和网络暴力、名人名誉和隐私保护等诸多法律问题。

　　事件回放：肖战风波怎么回事？

　　最近，不关心粉丝文化的网友被沸沸扬扬的肖战风波弄得一头雾水。肖战因热剧《陈情令》成为当红流量小生，此次因粉丝事件引发争议出圈。起因是一篇网文《下坠》，被肖战粉丝愤而以“涉黄、贬低艺人形象”等理由集中举报，导致该网站在国内被屏蔽。随后其他多个平台的类似粉丝创作作品也遭遇下架。

　　3月1日晚，肖战工作室和肖战后援会均通过官方微博公开道歉，但仍难以平息网友的怒火。由肖战担任商业代言的企业品牌也遭到“反噬”，部分粉丝表示，“不会购买任何肖战代言、担任大使的产品，会发动亲戚朋友拒绝购买”，并呼吁品牌方换掉代言人。粉丝行为，偶像买单？事件仍在进一步发酵中，不妨来厘清下其中三个重要问题。

　　问题1：粉丝创作是否涉嫌侵犯艺人权益？

　　引发争端的此类网文通常由粉丝自主创作，极少在创作前取得原著作权人的许可。其内容的表达形式与原著有着不同程度的联系，因而同人作品也经常触到侵犯原著著作权的雷区。

　　比如，基本沿用原著前述要素的网文，例如完全演绎原著，属于改编作品或演绎作品，需征得原作品著作权人的授权同意。如果作品只使用原著人物的姓名、人物设定等“静态”元素，其他设定包括情节走向、人物关系、故事背景、世界观等与原著有显著不同且进行全新创作的，一般情况下不构成著作权侵权。

　　律师表示，该文涉及色情描写可能对肖战造成负面影响，导致其社会评价降低，涉嫌侵犯其名誉权。在我国，使用真人作为原型创作作品，如不当使用他人肖像或姓名、公然损害他人人格、毁坏他人名誉造成对其人格评价降低，可能侵犯他人名誉权、姓名权、肖像权等人格权。

　　就此事件而言，如正主肖战本人认为其人物设定为性别认知障碍的女装癖，贬损其公众形象、损害其名誉，可采取主动维权的态度，向国内外的相关平台发送禁止通知函，并按照相应程序完成作品下架；如情节严重，亦可通过正当法律程序保护己方合法权益。粉丝大可不必对网站大举攻伐，毕竟平台上也有很多合法、优秀的作品。

　　问题2：粉丝是否合理使用举报权？

　　相较于权利人拿起法律武器维权，举报被更多人看作是一种低成本粗暴的维权方式。粉丝到底应不应该举报？据2017年6月1日起实施的《网络安全法》第四十九条规定，网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。据悉，国家网信办等机构都有举报入口，网络运营者也建立了投诉和举报的渠道。孙薇告诉记者，从法律意义而言，粉丝举报是其公民权利无可厚非，网友不能因举报结果不利，而反斥举报是错的。

　　当下如何在网络上合理表达不同观点，青少年如何合理追星，如何对其进行合理引导等，都不断引发深思。日前，国家网信办发布《网络信息内容生态治理规定》，3月1日起施行。该规定就明确网络信息内容服务使用者和生产者、平台不得开展网络暴力、人肉搜索、深度伪造、流量造假、操纵账号等违法活动。明确了网络信息内容生产者、网络信息内容服务平台、网络信息内容服务使用者的法律责任，同时完善了民事、行政和刑事法律责任相衔接的体系化规定。

　　问题3：肖战的危机公关过关吗？

　　事情发生了，肖战一则“道歉声明”反而给他招来负面评价，这是为何？律师认为，不得不说，这则声明并不到位。“占用社会公共资源，给大家带来困扰”的说法太过笼统，没有表明立场。孙薇表示，粉丝行为尽管不是肖战授意，但由此产生的法律后果，却很大程度上由肖战背锅。作为公众人物，肖战有责任引导粉丝，如果存在法律问题，要及时依法维权。

　　说到给点意见，孙律师表示，在声明中，肖战不妨聘请法律专家进行权威发声。指出事件双方的权利边界，如果同人文涉及侵权，要用法律武器维权；粉丝举报，波及其他用户无法看到网站上的其他文章，肖战通过致歉也可以凸显诚意。关键在于，厘清边界，依法处置，化解问题，疏导粉丝，而不是任由事件发酵。孙薇表示，在这起公共事件中，大家看到粉丝飓风般的力量。肖战这样的粉丝红利受益者，也应该与粉丝良性互动，建立独立人格。因“怕惹事”而“沉默”让许多粉丝失望，危机公关不当，也令肖战面临粉丝危机。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 张楠

　　视频制作：马雯倩

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