日本企业文化内涵简介
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二、日本企业文化内涵
企业文化一词,是由美国人提出来的,但它最早的实践者却是日本人。二战中,日本国内经济遭到严重破坏,世人都以为它需要较长时间才能恢复,但不久便发现事实并非如此。当日本产品相继敲开世界各国国门,特别是电视、汽车等占领了美国大部分市场时,美国研究起日本发展的奥秘。最后得出结论,日本之所以能够在较短的历史时期内实现经济腾飞,迅速崛起而成为世界第二经济大国,其主要原因是得益于日本的企业文化。
一、什么叫企业文化
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
二、日本企业文化
在日本流行着一句格言: “ 能取得优异成绩的公司是企业文化水准高的公司。”日本人认真地学习世界各国的管理经验 , 结合大和民族的传统文化与企业的经济活动, 熔炼出独具特色的企业文化。
日本企业文化的特色主要体现在以下方面:
(一)集体利益至上
(二)中西方文化的融合(三)注重员工个人发展,人人平等
(四)团队精神,家的文化
(五)精神文化作为座右铭
(六)民主人性化的管理制度
(七)营造良好的创新氛围
三、日本企业文化
在日本流行着一句格言: “ 能取得优异成绩的公司是企业文化水准高的公司。”日本人认真地学习世界各国的管理经验 , 结合大和民族的传统文化与企业的经济活动, 熔炼出独具特色的企业文化。
日本企业文化的特色主要体现在以下方面:
(一)集体利益至上
企业文化的核心是企业价值观 , 包括企业哲学理念、经营观念、企业目标等 , 强调追求经济效益和社会效益的双重价值目标。
日本企业价值观突出表现为 “ 致富经国 ” , 就是紧密地把国家利益与企业效益联系在一起。松下幸之助为公司规定的基本经营原则是: “ 认清我们应尽的职责是鼓励进步 , 增进社会福利 , 并致力于世界文化的进一步发展。”
日本企业注重构建共同遵循的价值观 , 明确公司的基本信念和方向 , 突出企业的社
会责任 , 强调追求经济效益和社会效益的双重价值目标 , 往往用社训、社歌、社徽等形式来表现社会经营的理念具有 “ 产业报国 ”的理念 , 企业和国家在利益上往往是一致的 , 在影响日本国家利益的关头 , 不同企业之间能够密切合作。
日本企业通常都有 “ 社是 ”“ 社训 ” , 如松下公司确立的七大精神: “ 产业报国精神 , 光明正大精神 , 和亲一致精神 , 奋斗向上精神 , 礼节谦让精神 , 顺应同化精神, 感谢报恩精神 ”;丰田公司的社训第一条是 “ 以产业的成果报效国家 ”。
(二)中西方文化的融合日本企业学习、“ 综合 ”了中国的文化、西方的管理 , 实现了企业文化和管理方法的变革。
他们一方面吸收和保持中国的传统儒家思想,一方面学习欧美的科学理性管理原则和方法, 造就一种 “ 儒家资本主义 ” , 表现为西方理性主义与东方灵性主义的平衡。
涩泽荣一认为 , 要在学习西方理性制度管理精华的基础上 , 用好东方文化的儒家思想 , 走一条自己发展的道路。日本人引进欧美的现代管理方法 , 而加以改造和完善 , 青出于蓝而胜于蓝。把 “综合 ”视为一种创造性思维和行为,“ 综合 ”了东方的文化、西方的管理 , 在 “综合 ”中创新和提高。
(三)注重员工个人发展,人人平等
日本式管理重视人的作用 , 强调以人为本 , 尊重人格 , 注重情感沟通 , 注重教育和培训 , 鼓励员工参与管理 , 同时要求员工实行自我管理;提出“ 经营含教育 ”“ 造物先树人 ”的观点 , 主张 “企业的发展在于人才 ” , 把教育作为企业对社会的义务。
企业以人为中心 , 在关心人、训练人、培养人上下功夫。员工对企业具有忠诚心 , 具有强烈的认同感 , 经过成效卓著的培训后产生了献身精神 , 把自己的命运与企业联系在一起。
日本人的思维特点主要表现为: 重视人伦关系 , 重视等级秩序, 有绝对服从观念;思维是非逻辑的 , 有明显的直观性和情绪性;生活态度是现世主义的, 容易妥协。
日本的本田汽车公司美国分公司 , “ 突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别 , 把工人当作群体的一分子。每个人 , 不论是工人还是管理人员 , 同样都在公司的餐厅就餐, 公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’。”
本田公司美国分公司的成功 , 应归功于高层管理者 “重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众 ”的管理思想和管理实践。
(四)团队精神,家的文化
日本企业重视团队精神和 “命运共同体 ”意识 , 强调集团整体的作用 , 重视个人对团体的义务 , 认为个人的尊严和成就要依靠团体才能实现。集团内部和谐统一 , 个体效忠团体 , 团体也给予个体归属感和安全感。
日本人具有强烈的集体意识 , 缘于特有的“ 团队精神 ”。日本是一个岛国 , 自然环境恶劣 ,日本先民在求生存的过程中 , 逐渐形成许多具有协作性质的集体组织。日本民族以大和民族为主体 ,单一的民族文化培育了日本人对民族、集团的强烈认同感 , 强化了以家族为中心的集团意识和伦理道德 , 形成了强调个体对群体的归属.(五)精神文化作为座右铭
日本极其重视精神因素 , 把 “勤劳、忍耐、朴素、节约 ”视为美德。日本民族重视信仰 , 强调以信仰支配行动 , 具有求真务实的价值观念 , 形成灵活的、多变的处世态度和行为规范。
日本企业吸纳儒家 “以义为上 , 义利两全 ”的思想 , 强调道德 , 诚信为本 , 注重伦理经营。
(六)民主人性化的管理制度
日本企业提倡把自上而下的方针管理和自下而上的自主管理相结合, 即 “ 全员管理 ” , 好比两个轮子运转。一方面 , 企业领导人及时向全体员工说明企业发展状况、方针、决策和趋向 , 并让大家充分发表意见;另一方面 , 创造员工参与管理和经营机会 , 鼓励员工提合理化建议 , 进行自主管理。重视企业的非正式组织作用 , 主张学习而不盲从 , 实用而不满足 , 追求尽善尽美。
松下幸之助认为 , 建议制度是公司成功的关键。东芝公司总裁土光民夫细心倾听员工的每一条意见 , 他说: “ 有忧必须马上报告 , 要给报忧者发奖金 ”。
在企业制度方面 , “终身雇佣制、年功序列工资制、企业工会制 ”被认为是日本企业管理 “三大支柱 ” , 对企业的发展起了重要作用。使员工形成归属感、忠诚感 , 把自己的命运与企业的使命紧密联系在一起。
松下幸之助提出“一手擎玉 ,一手持剑 ” ,“玉 ”是指慈悲之心 ,与人为善;“剑 ” 是指严格的管理和严厉的训练。这就是柔性管理 ,在保持适度刚性的同时 ,提高管理的柔性 ,使企业管理刚柔并济。
(七)营造良好的创新氛围
日本企业重视激活人的潜能 , 鼓励员工敢于创新 , 勇于提出不同意见 , 充分发挥每个员工的积极性和创造性。注重在模仿的基础上创造 , 特别擅长整合创新。
夏普公司倡导人与技术的完美结合 , 在发展技术的同时也对人进行深入的研究 , 非常重视消费者的感情和心理 , 研究如何使人生活得更加舒适优雅、更富于创造性 , 提高人们的生活质量 , 设计出许多容易操作、与使用者 “ 友好相处 ”的产品来。
企业文化内涵
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