明星团长
货王肉肉是一名16年的淘宝老卖家,从今年1月底开始进入快团团,在短短4个多月的时间里,她就成为快团团超级团长,拥有近30000团员,创造了2000万的销售额。
高佣金、强选品、强供应链、超快发货、优质内容输出及服务等是货王肉肉的优势。截至目前,货王肉肉已经拥有上千家合作商,200多家供应商,且自有2000平仓库,全年无节假日发货。可以看到的是,快团团已经让货王肉肉这种转型而来的团长们实现了质的突破。
那么,对于一个新卖家而言,如何转型快团团实现百万业绩?近日,货王肉肉在中国私域零售营销峰会暨快团团明星团长见面会上,分享了自己的观点。
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为什么选择了快团团?
很多人可能会疑问,为什么这么多人选择快团团?货王肉肉认为,这与快团团本身的优势相关。
她谈到,快团团第一个优势是来钱快,一键转发,佣金0秒到账,随时提现。
第二个优势是货品丰富,包含各种类目产品,全国各地特产、母婴、生鲜水果、网红零食、家居百货、权益充值卡等。
第三个优势是粉丝黏度高,因为货品丰富,包罗粉丝生活的全部所需,商品上架快速,每天都有新鲜感。
第四个优势是绑定微信安全便捷。
第五个优势官方响应快速,各种需求,及时响应,快速上线。
第六个优势官方帮卖群对接,官方组织的帮卖群,组织明星团长活动,为供货团长和帮卖团长提供安全的对接平台。
在平台的赋能之下,一个卖家想要成为明星团长,一方面应该拓展类目,快速吸粉;另一方面应该通过选品、发货、售后服务维护粉丝。除此之外,卖家还要通过种草来提升粉丝成交转化率。
以售后为例,货王肉肉谈到了三个原则:其一是所有商品经过选品团队试用试吃精挑细选才上架;其二是所有商品均和品牌方签订品质保障以及售后保障合同;其三是所有商品均保证无痕发货。
再来看深度种草,因为本身对内容比较了解,货王肉肉在内容种草上有很多心得,她提出了7点建议:
一、作为团长必须对产品本身进行深度了解,挖掘产品卖点,且需要亲自试用试吃。
二、多拍通用版图片、视频作为买家秀作为发圈种草素材。
三、思考客户和团长可能会提出的问题,直接在种草中解决。
四、保姆式内容服务,微商相册、朋友圈、群内单条图文种草素材并用。
五、先要让团长对产品心动,才能让团长对团员深入推品。
六、发布团购后随时关注团长提出的问题,继续优化到详情页。
七、重点狠抓标题、首3图(用来吸引用户),详情页末尾、SKU文字(临门一脚解决用户顾虑)团长和帮卖团长的区别。
谈到选品时,货王肉肉提到,快团团与淘宝选品的差异较大,淘宝重视店铺的统一性,但快团团更在意品类的丰富性。因此,肉肉建议团长们要勇于打破类目局限,通过丰富的选品增加店铺竞争力,也提升用户幸福感。
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团长如何与帮卖团长实现共赢?
一个团长要快速提升销售额,离不开帮卖团长的帮助。货王肉肉表示,帮卖团长赚钱快,但是建立在拥有强大的私域粉丝基础之上;做团长比较累,不亚于二次创业。目前,货王肉肉销售额达2000万 ,其中佣金超300万。货王肉肉希望在做好选品、服务及内容的基础上,更多让利给帮卖团长。据悉,货王肉肉佣金发放占比总利润超80%。
“供货团长的职责是:严格选品、能够甄选爆品、保证库存/发货、提供发圈素材、文案内容、解答产品产品、承担产品售后、维护好帮卖团长;帮卖团长的职责是:维护好自己的粉丝、在一定范围内自行处理售后、能够利用好群内的发圈素材、关注群内消息,了解团购产品。”货王肉肉如是说道。
在货王肉肉看来,团长应该具备四种能力。其一是有维护粉丝的能力,即情感沟通、强大的内容输出能力;其二是有快速学习的能力,每个团购都需要自己了解,学习各种品类;其三是有解决售后的实力,用化妆品的标准来处理食品水果有亏损的风险;其四是有甄选爆款产品的能力,能够为团员推荐爆款产品才是一个好团长。
在品类结构及上架时间上,货王肉肉也提出了自己的建议。“从主类目看,每天上架美妆1-2个、食品2个、家居1-2个、母婴1个爆品为宜;从时间段上,可以分时推品,早上8点上架3-5个,晚上8点上架2-3个;从不同类目上架时间看,早上上架中高价产品,晚上上架低价、食品类产品。”
货王肉肉说,想做快团团一定要趁早,因为越早的人越容易吃到平台的红利。而她也坚信,快团团将会为商家带来较好的回报。
网址:明星团长 http://c.mxgxt.com/news/view/189554
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