统一的教学标准、严格的质量监控体系、完善的就业服务，教职人员对每个学生的100%尽职尽责，向学生们传授知识、培养技能、提升个人综合能力，并帮助他们在这个高速发展的世界中不断成长。教学、教务以及就业相互配合造就了海文学子的高效学习以及高薪就业，同时也造就了海文良好的口碑。今天我们要采访的是在学员心中亦师亦友的朱玲凤老师。
朱玲凤老师是合肥海文学苑班主任。从事教育行业多年，对待班主任工作具有极大热情和耐心，责任心强。与人为善，沟通能力强。能够带给学生积极向上的正能量，传递快乐学习的情绪。她总是站在学生的角度换位思考，永远把学生的感受放在第一位，真诚地与学生沟通，帮助他们成长与进步就是最大的欣慰。鼓励引导学员不止学好技术，更要有思想，有解决问题的能力。接下来就让朱老师分享一下获得良好口碑的秘密。
采访记录：
问：请问是什么原因促使你选择了班主任这份职业?
答：班主任就像春风，给予学员在海文的温暖和帮助。我平时也是个积极阳光的人，我希望能帮助到更多的人，做好班主任的工作，得到学生的认可，深受他们喜爱也会让我很开心。
问：平时您是怎么对学员进行管理的呢?
答：我们海文有严格的教务管理制度。虽然和学员相处的都很愉快，私下都喊我姐姐，不过在学习上和班级制度上我对要求严格。比如考勤，基本请假迟到特别少见。迟到不仅按照规章制度去执行，班里也会经常有一些奖惩制度。班级学习氛围很好的时候，没人迟到的时候，学员觉得如果自己迟到或者不学习就是异类了。我们会分小组，每组有组长，相当于企业里的项目组组长，去提前适应实际开发工作中的模式。我会指导组长一些带团队的技巧，增强组长的责任感，一个好的组长也会帮我管理好他的组员。我们平时会注重团队意识，形成良性的团队竞争。其实学员最重要的是要有目标，有了学习目标和动力，自己会主动积极的朝着目标前进，提升自我约束力。
问：您辅导的这些学员就业情况怎么样?
答：我之前带的很多学员都已经进入IT行业工作了，各个城市都有。有部分学员就业薪资比较高。之前有个女生在上海工作了，实习期7K，转正有9K了。
问：学员对您的评价普遍都很高，您平时是怎么和他们相处的呢?
答：我平时把他们当自己的弟弟和妹妹，他们有问题找我，我会第一时间帮他们解决。遇到问题，我会站在他们的角度考虑，可能学员觉得我比较理解他们。愿意和我沟通。对于他们学习中遇到的困难，我很耐心的开导他们，也会给他们一些建议。平时和他们也都能聊到一起，我一直保持一颗年轻的心。我们平时也会组织一些团体活动，在生活中增加感情，大家彼此都能多了解一些。我觉得，只要用心对人，对方会感受到。
问：就业过程中，您又是怎么帮助学员们的呢?
答：我会指导他们一些工作经验，及面试经验，帮助他们更顺利的就业。在就业过程中，学员的心态是很重要的，有些人可能一次面试就去上班了，有些可能要面试好几次，其实找工作也和谈恋爱一样，比如你可能看中这家公司了，但是没被公司录取，也可能公司看中你 ，但是你觉得不满意。和恋爱一样，要双方都看对眼。面临就业阶段的心态是很重要的，如果多面试了几次，就失去信心的话，一定会影响自身的状态。我以前有个学员沟通能力有些欠缺，不善与人交流，面试了好几次没有录取，心态上就出现变化，开始着急，对自己失去信心，整天很焦躁。我开导了他好几次，苦口婆心的和他聊很久。最后学员面试通过，自己对企业也很满意。所以我一直注重学员的综合素质的培养，沟通能力，还有最重要心态一定要摆好。相信自己，就一定可以的!就业过程中我也让学员及时和我们老师反馈情况，及时沟通，避免出现一些问题。
问：在学员的整个学习至就业过程中，教学、教务以及就业三大部门是怎么互相配合服务学员的?
答：教学，教务和就业部门的配合相当重要，及时沟通也是非常重要的。尤其教学和教务是最紧密的两个部门。学生上课的情况老师是最清楚的，也是和学生相处时间最长的，所以平时一定要多和老师沟通每个学生的情况，出现问题的学员要及时去和学员沟通，解决问题。多沟通，及时解决，就不会出现大问题了。学生有问题时老师会及时和班主任反映，班主任这边也会第一时间先和老师沟通，这样配合的解决。教务和教学也是相互监督的，只要做好自己岗位上的工作，认真 负责。面临就业阶段的时候就业部门会给学员上就业指导课，我会提前和就业部沟通好安排好时间，进入这个阶段，就业部门就很重要了，当然还需要班主任和老师的全力配合。每天和就业部沟通学员的情况，就业老师及时掌握了解学员的情况，才能更有利推荐就业。如果有问题，及时协调配合解决。
最后，朱玲凤老师说：用心为每一位学员提供最全面最妥帖的服务，才会收获学员的良好口碑。海文能够取得这样的成绩，获得学员的一致好评，想来也是真真实实的做到了教学、教务，就业相结合。希望海文能够以学员为本越做越好，也祝学员们能够学到技术，改变未来。返回搜狐，查看更多
责任编辑：
