企业如何打造口碑传播

企业如何打造口碑传播

发布时间：2014-11-19

口碑的传播是在不经意间创造的价值。被消费者信任是一件很幸福的事情。中国的文化博大精深，口碑是老百姓的口碑，中国最适合做口碑宣传，其他的国家还就真的不是很具备这种优势。

　　口碑的宣传与推广不是简单地数据调查，更多的是来自于身边朋友。举例来说，有59%的电脑用户或打算购买电脑的消费者会从朋友、同学那里获得产品信息，而40.4%的人最相信朋友的介绍;在空调、保健品、洗发水、房屋等产品的购买过程中，分别有53%、49%、35%和32%的消费者会通过朋友介绍获得相关产品信息;分别有35%、28%、15%和18%的消费者最相信朋友的介绍。国外的调查也显示：7000个来自欧洲各国的消费者中有60%承认他们曾在家人和朋友的影响下尝试购买新的品牌和诸如空调、保健品、洗发水、房屋等产品;只要觉得是好产品，有80%的顾客愿意推荐给朋友。

　　传播的效应有多大，你了解道德可能不四最可靠的信息。举个简单的例子。一张A4纸对折50次后的厚度可以从地球到达太阳，再对折一次的话就是从地球到太阳的往返距离。同样的，你向两个人传递某一信息，这两个人分别在告诉另外两个人，这一过程如果进行50次，其传播人数就会大的惊人，即使这一过程没能够传递50次，仅仅10次、20次，其传播效果也是巨大的——口碑营销最早的形式是通过亲朋好友口耳相传的方式来进行的，后来随着媒体业的发展，口碑营销也发生了很大的变化，但其优势却没有改变——成本低廉，效果显著。

　　口碑传播的作用是巨大的，口碑宣传比网络媒体传播不仅可以节约开支还可以增强传播力度。口碑营销也有一定的局限性，主要适应于对消费者来讲真正有用的产品还有服务。

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