芥末堆8月11日文,在线外教英语品牌哒哒英语今日发布公告,回应了自媒体对其存在巨额广告投放、大量消耗家长预付费的质疑。哒哒英语在公告中表示,自7月31日以来,一些无良自媒体以各种伪造的材料,对该公司进行了各种恶意攻击。
目前,哒哒英语已向中央和上海市相关主管部门进行了专项汇报,并针对部分网络自媒体向主管部门和警方报案。针对与行业内竞争对手的“公关战”,哒哒英语在公告中呼吁相关行业从业者“放弃黑稿思维,开展良性市场竞争”。
事件回放:自媒体称哒哒英语一年“烧掉”四个亿
日前,自媒体“无冕财经”发布了题为《哒哒英语被指陷财务危机:侵占家长存款或引发挤兑潮》的文章,并被包括凤凰网、新浪财经在内的多家媒体转载。
在该篇文章中,作者黎昕发布了一份“被泄露”的哒哒英语广告投放数据,该数据显示哒哒英语在2017年的3月、4月和5月的市场广告投放高达6066万元。其还根据哒哒在明星代言、日常软文、电话销售、线下推介活动等其他市场活动,以及师资和人力等投入项目推测,哒哒英语一季度的资金消耗超过一亿,一年的运营成本超过4亿元。
该文章还表示,哒哒英语在上半年已经烧掉了全年70%的市场费用,且转化效果不佳,内部正在讨论下半年的预算来源,并正在寻求继续融资。
此外,文章对于哒哒英语可能陷入财务危机的证据,还包括哒哒英语推出了涵盖一至三年的课程包,售价数万元。文章称:“即便占据在线少儿英语市场过半规模、付费用户数量超过10万的VIPKID,他们推出课程包也仅为1万元不到。51talk、沪江网等产品定价也同样比较克制。”
就此,作者推测表示哒哒英语已经是一家“负资产”运营的公司,存在过度使用家长存款的问题且可能面临挤兑。
在质疑哒哒英语的同时,该文章对同领域的另一大玩家VIPKID给出了肯定的态度。文章中称:2016年在线少儿英语市场规模达19亿元,其中VIPKID一家就占据50%以上的规模,哒哒英语、VIPABC、沪江网等数百家企业共同瓜分剩下的市场。
官方回应:数据材料系伪造,已向警方报案
针对这一事件,哒哒英语今日发出了官方公告:
公告称,哒哒英语目前运行正常,新增用户和现金收入稳定增长,通过进一步的投入扩大领先优势。竞争对手在正常的市场竞争中无法取得优势的情况下,开始有组织、有预谋、有计划地进行各种恶意攻击。
针对这一事件,哒哒英语已向中央和上海市相关主管部门进行了专题汇报,并针对恶意攻击的自媒体向主管部门和警方报案。
根据无冕财经下方的版权声明,该文章为“合作方委托发布”。有业内人士告诉芥末堆,此类稿件通常为经由代理商运作的广告投放行为。
芥末堆发现,文章出处无冕财经以及凤凰网的文章链接已经失效,新浪财经的文章则仍然可以打开。在警方和相关部门结束后,这一事件预计将有进一步进展。
自2016年起成为在线教育最火赛道的少儿英语,始终走在媒体关注的“风口浪尖”。在融资竞赛、外教比拼、内容争夺之外,公关也成为了在线少儿英语行业的新战场。
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