跨界原意为不同行业间的合作,艺术家则称之为混搭。延伸到营销届, 跨界营销就是指依据不同产业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系，把一些原本没有太多联系的要素融合、延伸，彰显出一种与众不同的生活态度、审美情趣或者价值观念。
近年来，产品跨界、渠道跨界、文化跨界、营销跨界、交叉跨界等等层出不穷，如何体现出自身优势以及传达产品的价值观才是王道。
曾因《粉红女郎》和《双响炮》受到很多观众喜爱的胡兵，近期出演了《幻城》“火王”一角，大魔王的霸气获网友盛赞。8月27日上午胡兵发了一条这样的微博：
胡兵化身叮当小哥，这次的明星跨界营销是怎么样的玩法？
明星 叮当 直播
8月27日，由叮当快药发起的明星送健康活动，在社交平台和新闻媒体中再次引起热议。知名艺人胡兵化身叮当小哥在北京城内为叮当快药的用户送单。明星担任爱心健康大使，为用户送健康的同时，也传递了健康生活理念。
据了解，此次活动是在8月27日下午4点开始，胡兵从灯市口出发，将商品送到第一户用户家中。面对突如其来的惊喜，这位女士直呼没想到。得知用户是从叮当快药中下单了菊花和枸杞的保健产品时，胡兵又暖心的与用户传授身材保养秘诀，并给了一个大的拥抱作为鼓励，暖力爆棚。
胡兵送健康的第二位用户是一位独居在家的空巢老人，女儿周末加班，自己生病也没有时间照顾，去医院人多排队麻烦，通常有病就去楼下买点药吃。老人对突如其来的胡兵感到非常亲切，并替订单的女儿留下了关爱的手写贺卡。
整个活动结束，胡兵感概颇多：自己平日里因为工作忙，200多天的日子都在国外，很少陪伴在父母身边，很多时候生病也不能够亲自照料，像叮当快药这样的平台能够很大程度地解决自己不在父母身边的麻烦。即便在任何城市也可以都可以把儿女的关爱第一时间送到父母手里。
我们也聊一下企业营销使用直播这件事。直播之所以看上去门槛低了，那是因为用于直播的工具（智能手机），其获取及使用成本低了。但是，在直播的内容制作上，门槛还是较高的。一场能带来品牌曝光量、销售转化的直播，很大程度上由“内容”决定。而直播的内容是 BGC（Brand Generated Content） + PGC + UGC 的有机融合。
在直播营销领域，PGC的“P”更聚焦于话题性人物，主要指三类：明星、网红、名人（非娱乐圈的）。企业直播营销的 BGC ，最重要的作用是：展现品牌的价值观、文化、内涵等。在“移动+互动”的模式下，我们看到“直播”的内容边界被无限扩展。UGC，也就是用户参与度是直播的最核心要素。
从此次胡兵的全程直播来看，很多用户通过线上观看了整个过程。从衍生效果来看，这次事件传播刷屏了朋友圈。而且，明星送健康对于叮当快药来说，传递出了其信息、产品和服务三维一体的产品气质，可谓是将PGC、UGC、BGC三大要素都集齐了。
营销的背后是构建大健康生态圈
事实上，这次活动不只是对品牌的一次曝光，同时体现了叮当快药是一个有温度的健康服务平台。在北京这样的大城市，年轻人工作忙、出差，没时间照顾陪伴老人，当老人日常或夜间急需用药时，子女不在身边，腿脚又不方便，这样的情况下，用叮当快药给父母下单，叮当小哥在非常短的时间送到用户手中，及时解决了老人对急用药品的需求。
叮当的大数据显示，有很多来自夜间的订单，并且都是一些急需药品，极大的解决了用户夜间用药的需求，给百姓带来了便民的服务。
同样，叮当快药不仅是父母与子女的纽带，也在恋人、朋友之间传递关爱。叮当快药作为一款在线送药平台，除了7*24小时无间隙送健康服务，更有7*24小时药师耐心的用药指导，让用户不仅能够快速拿到药品，还能享受到可靠的服务。
关怀意味着对用户的需求进行及时的反馈。无论是对于餐饮o2o还是医疗o2o，上游能够覆盖的商铺店家决定了产品的服务能力，而送货速度的快慢，则直接决定了用户体验的好坏。
包括像饿了么这样的餐饮o2o在去年推出了蜂鸟系统，上线蜂鸟专送和准时达，对于像叮当快药这样的健康服务平台来说，用户对于快速到达的需求更加强烈，因此，叮当快药从最初，就一直强调并坚持平台的送药速度，也正因为如此，在成立才一年的叮当快药，凭借自己的速度优势，很快在用户群体中积累起自己的口碑和优势，跻身行业的前列。
如今互联网O2O、电商行业可谓冰火两重天，一方面不少行业的转型填补了用户需求，得以发展壮大;另一方面，则是昙花一现的创业公司，来去匆匆。以移动端为入口的直播电商兴起，为电商提供了一个从传统流量运营模式转向社区化运营的发展路径。以医药电商为例，在最早出现时以单一的送药服务为主，如今进入2016年出现了转型升级的趋势。
在互联网与医疗从业者不断地探索与创新之下，中国“互联网+医疗”产业生态已初具规模。随着概念的热炒，以及创新产品与模式不断出现，广大用户逐步习惯了这样的便捷服务。
其中，以BAT为首的互联网企业纷纷进入这一垂直领域。阿里巴巴实行大健康战略，围绕移动支付开展合作，打造在线医疗平台和医药电商平台生态圈;百度以“连接医患+人工智能”为主线，打造医前智能问诊平台，并在人工智能领域展开探索;腾讯则利用自身的社交基因和大数据能力，搭建“互联网+医疗”开放平台，打造中国医疗产业与互联网的连接器。
相比互联网巨头，在医药O2O领域快速发展的叮当快药，发挥了其具备传统药企资源支持的优势，公开数据显示，其获得包括3家医药科研机构、13家药品、保健品生产企业、260家工业制药企业联盟、5家医药商业物流企业、32万家直供药店及医疗机构等资源支持。借助这些资源，叮当快药成立之初就建立了“FSC药企联盟健康服务工程”，从而形成了药企联盟直供，确保其专业与实惠。
据悉，自2015年2月6日发布以来，叮当快药的用户数量持续增长，目前已经突破千万大关，成为医药O2O细分领域中的领跑者。并且，叮当快药已经宣布了其叮当大健康生态圈升级举措，正式揭牌叮当智慧药房，推出疗程优购等。
过去，对于“互联网+健康医疗”的理解，大家直观感受可能是去医院看病的流程会更简便，比如挂号、付款，候诊等等都可以移动、在线完成等等，其实，健康医疗大数据是涵盖人的全生命周期，既包括个人健康，又涉及医药服务、疾病防控、健康保障和食品安全、养生保健等多方面数据的汇聚和聚合。
叮当不只是单纯的O2O平台，其大健康生态圈连接了产业上下游，实现从产业上游降低原材料价格到下游民众便捷购药、健康管理智能化的人类大健康服务。返回搜狐，查看更多
责任编辑：
