一种社交媒体跨平台达人影响力评估的方法与流程

本技术属于互联网，设计一种社交媒体跨平台达人影响力评估的方法。

背景技术：

1、社交媒体时代，平台间的争夺日益激烈，达人(指在微博、抖音、快手、小红、哔哩哔哩、知乎等平台上发布内容的创作者)间的竞争也日益激烈，有些达人基于发展和利益的考虑与平台达成独家合作(如部分明星、头部网红仅在某一平台开设账号发布内容)；多数达人还是会选择在不同的平台均开设多个账号，但情况也有所不同：一是在不同平台开设账号发布的内容相同，仅是相同内容的同步发布，二是在不同平台开设账号发布的内容不同，基于不同平台内容环境及自身的才艺能力选择多个赛道同时发展(如在小红书平台发布美妆内容，在快手平台发布幽默搞笑内容)，三是在同一个平台开设不同的账号发布不同的内容(如在快手平台有专注于发布剧情的账号，同时在快手平台也有另外一个专注于发布美妆内容的账号)。

2、在这样的背景下，品牌的数字营销活动如何选择达人，就需要考量候选达人在多个平台的粉丝影响力、粉丝传播力等，在营销内容的投放过程中做出反复实现多次触达或者是增加触达范围扩大传播面的选择。在这样的背景下，达人影响力的评估就不仅仅停留在对某一平台、某一账号的独立视角，需要提升一个层级，来到以人为评价单位的层面，综合某一个或某一些达人，综合其在多个平台上多个账号的内容情况综合评价其影响力。

3、现有环境下各社交平台发展迅速，陆续按照各自的标准给出了不同的外显指标(指在平台app应用端能够看到的，如粉丝量、点赞量、评论量等)来呈现单条作品的传播效果和达人的粉丝量。但是对于选择达人的品牌投放方而言，一个达人在多个平台是否有所覆盖，进一步的，达人在不同平台的影响力如何，并没有一个统一的判断标准。达人在多平台的发展是否会获得影响力的叠加，只能通过分平台单独查看和对比的方式进行。

4、现有的达人营销投放中，对于达人影响力的评估，跨平台打通性差且平台间没有统一的标准，较为依赖体分析人员的主观判断、对达人多平台内容运营的熟悉程度以及有相关合作关系的达人运营机构等非数字化衡量标准，且无法在日常的标准化工作中进行流程化复用。总结下来就是“在多个平台什么达人影响力高”、“影响力高如何体现”这两个问题。

5、为此，本发明通过对现有技术的改进，得到一种以达人为评价主体的全新的影响力评估方法。

技术实现思路

1、本发明的目的在于提供一种社交媒体跨平台达人影响力评估的方法。

2、基于上述在社交媒体平台中达人账号营销投放选择的客观解释性差问题，本发明旨在设置一个明确的标准，评价达人在多个平台运营的综合影响力，其中既考虑单个平台中达人的粉丝影响力和作品传播效果，同时也会结合不同的平台影响力和商业化能力，给予评价范围内的平台以不同的权重。最终通过量化分数的形式直观的呈现达人在多平台的社交影响力。被评价达人的最终得分越高，其在多平台的综合影响力越大，对其粉丝的营销能力越强。

3、为了实现上述目的，本发明将评估标准进行量化，最终结果以分数的形式呈现，主要包括三个模块：粉丝质量模块、内容传播效果模块、平台权重模块。

4、其中，粉丝质量模块用于评价周内达人对粉丝的覆盖范围(粉丝质量是指粉丝总量、粉丝增量等社交媒体平台可显示的指标，一般认为上述指标数量越大，达人整体影响力越高)，

5、其中，内容传播效果模块用于衡量目标账号在评价周期内作品的传播效果情况(传播效果指播放量、点赞量、转发量、评论量等社交媒体平台可显示的指标，一般认为上述指标数量越大，用户对作品内容越认可，传播效果越好)，

6、其中，平台权重是衡量评价范围内不同平台的基础影响力价值(平台所具备的商业化创作者数量、商业化程度、财报公示月均活跃用户数等越高，则平台的基础影响力越高)。商业化创作者数量指能够满足品牌投放需求接单的创作者，不包含以社交、分享、记录为目的的普通个人创作者；商业化程度指品牌放在某平台以营销为目标进行达人营销内容投放预估总金额。

7、进一步地，达人粉丝质量模块将分别计算粉丝量、粉丝增长率使用对数方式和数据归一化的形式进行处理，对所取值赋予相应的算法并将结果百分化。

8、进一步地，内容传播效果模块将分别计算达人在评价周期内发布作品的阅读/播放量、互动量(互动量指点赞量、转发量、评论量之和)、爆款作品率(爆款作品的判断是根据大量数据验证和行业经验，针对不同平台形成的一套点赞量基准线数值，一旦某作品的点赞量超越该数值，那么认为该作品能够产生突破性影响力，破圈传播达成，则判断为爆款作品)结果值，分别将上述结果与平台最大值(爆款作品率取自身爆款作品数量同自身所有作品数量相比)进行比较，对所得结果进行相应的算法关系并将结果百分化。

9、进一步地，平台权重模块将分别计算平台所具备的商业化创作者数量、商业化程度、月均活跃用户数(官方公布的财报信息)，分别将上述结果与所评价范围内平台最大值进行比较，对所取值赋予相应的算法并将结果归一化。

10、最终将单个平台的粉丝质量模块和内容传播效果模块得分相加并乘以对应的平台权重，然后将所有平台得分相加，得出克劳锐跨平台影响力指数(cross platformtopklout index，以下简称ctki)。

11、本发明所述的评估方法，包括以下步骤：

12、第一步，确定评价的时间范围和平台范围；

13、其中，时间范围可以是周/月/季度/半年度/年度等；平台范围目标可包括两个及以上的社交媒体平台，包括但不限于微博、抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、知乎等；

14、第二步，粉丝质量模块用于评价周内达人对粉丝的覆盖范围，

15、计算所有被评估达人在评价时间范围内的粉丝量(计算同比粉丝增量，即本评价周期较上一个评价周期相比的粉丝变化数)、内容作品传播效果数值；

16、其中，传播效果数值包括但不限于阅读量或播放量、点赞量、转发量、评论量。此外，还需要抽取或计算获取对应平台所有账号范围内的粉丝量最大粉丝量、最大粉丝增量数、最小粉丝增量数、评价周内最高平均阅读量或播放量、评价周内最高平均点赞量、评价周内最高平均评论量、评价周内最高平均转发量；

17、其中，粉丝量指平台上订阅该评价达人从而定期获取该达人内容发布动态的用户数量，阅读量指平台上浏览过某条非视频内容的用户数量，播放量指平台上观看过某条视频内容的用户数量，点赞量指平台上对某条内容表示喜欢点击过对应标识或有过类似操作的用户数量，转发量指平台上对某条内容进行过转载、分享操作的用户数量，评论量指平台上对某条内容发表文字性评述留言的用户数量。

18、第三步，内容传播效果模块用于评价达人在各个平台的表现；

19、如公式2所示，粉丝量分值是指达人粉丝量通过对数的形式和达人所在平台最高粉丝量的对数进行归一化计算的结果(以下简称结果a1)。

20、如公式3所示，粉丝增长量是指达人粉丝增长率通过达人所在平台粉丝率最大值和最小值归一化的计算的计算结果(以下简称结果a2)。

21、如公式4所示，将a1/a2两个结果按照指定权重进行算法运算后得到达人所属平台的粉丝质量得分(以下简称结果a)。

22、如公式5所示，阅读/播放分值是指达人评价周期内的平均阅读/播放量通过对数的形式和达人所在平台评价周期内最高的平均阅读/播放量的对数进行归一化计算的结果(以下简称结果b1)；

23、如公式6所示，点赞分值是指达人评价周期内的平均点赞通过对数的形式和达人所在平台评价周期内最高的平均点赞量的对数进行归一化计算的结果(以下简称结果b2)；

24、如公式7所示，评论分值是指达人评价周期内的平均评论通过对数的形式和达人所在平台评价周期内最高的平均评论量的对数进行归一化计算的结果(以下简称结果b3)；

25、如公式8所示，转发分值是指达人评价周期内的平均转发通过对数的形式和达人所在平台评价周期内最高的平均转发量的对数进行归一化计算的结果(以下简称结果b4)；

26、如公式9所示，爆款率分值是指达人评价周期内的爆款率百分化的结果(以下简称结果b5)；

27、如公式10所示，针对某达人在某平台b1/b2/b3/b4/b5五个结果按照指定权重进行算法运算后得到内容传播效果(以下简称结果b)。

28、第四步，计算各平台权重。

29、如公式11-13所示，根据平台月均活跃用户数、商业化创作者数量、达人投放预估金额三项数据，按照最大值归一化的结果，依次输出活跃用户分(以下简称结果c1)、商业化创作者数量分(以下简称结果c2)、达人投放金额分(以下简称结果c3)。如公式14所示，将c1/c2/c3三个结果进行算法运算，且对数化处理后得到平台权重(以下简称结果c)。

30、第五步，最终将单个平台的粉丝质量模块和内容传播效果模块得分相加并乘以对应的平台权重，然后将所有平台得分相加，得出克劳锐跨平台影响力指数(cross platformtopklout index，以下简称ctki)，如公式1所示。

31、最终根据公式1所示，将三个部分得分进行算法运算，即得到该达人在各个平台汇总的跨平台影响力指数。总得分越高，代表达人账号跨平台影响力越高(平台数量为α)。

32、其中，第三步和第四步可以对调顺序，并不影响各自的计算结果。

33、本发明解决了各平台数据维度不统一导致的达人数据无法统一化处理的问题，设置了一套跨平台判断达人影响力的标准，进而可以更科学、更全方位的分析达人，将达人的影响力价值最大化展现。

34、具体来看，本发明方法由三大模块组成，从影响达人影响力最根本的粉丝质量模块，到决定账号内容传播效果的内容传播效果模块，然后辅以平台权重模块来衡量在不同平台盘面(指平台的整体影响力)下内容的统一标准，可以公平公正的对达人影响力进行评级划分，方便品牌方科学的认知达人的商业化程度以及内容传播的影响情况。

35、此外，平台权重的设置能够有效避免达人在多平台开设账号累积基准值这种“以量取胜”的情况。通常的认知逻辑是达人在多个平台发展比达人单个平台发展要优秀，但是会出现多平台发展的达人在所属平台传播表现一般等情况，若不考虑平台权重，全部等同看待会导致多个平台叠加结果优于单个平台结果的情况，导致对单一平台发展达人影响力指数的不公平性。

36、同时，对于达人在某些平台开设账号且拥有一定粉丝量，但在评价周期内不发布作品并未获得传播效果的情况，本发明也通过相应的计算逻辑设置以规避此种依靠粉丝量获得基础分的情况。

37、本发明最终的评价指标ctki是评价周期内，达人在各个平台账号表现之和，单个平台的表现得分计算时满分均设置为100分，由粉丝质量模块和内容传播效果模块组成。随后由平台权重模块决定该平台最终得分，如被评价达人在某平台获得满分100分，但该平台权重为0.8，则该达人在这个平台的最终得分为80分。多个平台的得分加总之后，进行归一化处理，将总得分重新归一至100分以内，得分越高，说明被评价达人在多个平台的影响力越高。此外，本发明具有较强的扩展性，其一是对于评价平台的范围不做限制，不论匹配平台权重后的总得分是多少，都可以采用归一化的方法，将总得分保持在0-100之间，同时能保证平台得分间的相对关系；其二是对于平台权重的评价不是一成不变的固定值，会以半年/一年作为单位，依据行业发展情况、平台商业化发展等情况综合进行重新调整，主要体现在计算该模块得分的商业化创作者数量、达人投放预估金额和应用月均活跃用户等指标数据的更新上，以期更科学、客观的反映各平台对于达人、内容以及用户的价值。

网址：一种社交媒体跨平台达人影响力评估的方法与流程 http://c.mxgxt.com/news/view/219039

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