机器人“荣宝”当起慈善志愿者

在最近一场由上海市慈善基金会举办的“蓝天至爱计划”浦东专场说明会上，有一个意想不到的“明星”吸引了全场注意：它是机器人“荣宝”。这个城市AI  活动执行机器人面带笑容，伶牙俐齿，不但能主持正常活动，还能回答来自社会组织的各种问题。

现场的社会组织都对市慈善基金会出台的这个扶持计划很感兴趣。与其他慈善说明会不同的是，负责解疑释惑的不是基金会某位负责人，而是“荣宝”。它面对任何问题都不慌不忙、对答如流。

外地项目是否可以申报？资助项目标准和范围是什么？申报材料应准备哪些？是否需要准备纸质版？“荣宝”都能一一回答。

这个“荣宝”到底是什么来头？它是由上海市慈善基金会“大城小爱”慈尚会特邀而来的。这家公益组织不搞募捐与拍卖，而是通过提供更有创意的慈善产品对接给有捐助能力的人和需要帮助的人。在公益组织创始人看来，这样的城市AI活动执行机器人很适合用在慈善领域，它们语音交互反应灵敏，回答问题快速准确又有趣，很适合慈善宣传、街头劝募等活动。

城市AI活动执行机器人的理念来自海外，其主要功能是咨询营销、导购、远程管理、导航咨询、教育等，以往比较普遍的是运用于银行、保险、证券、通信、酒店等场所，也可以充当连锁商店服务员，并且在远程管理领域高效完成终端服务培训、巡查终端服务场所等多项管理工作。

来源：解放日报

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