Etsy推出明星卖家计划

8月2日消息，据媒体报道，Etsy于7月28日推出了明星卖家计划（Star seller），这是一种奖励商店的新方式。Etsy将为符合条件的卖家颁发明星卖家徽章，使他们与其他卖家区别开来，让消费者知道哪些店铺拥有卓越的客户服务，增加店铺的销售额。

据了解，该计划将通过卖家店铺最近三个月的表现来确定卖家是否有资格成为卖家明星。参考标准包括卖家的回复率，即卖家需要在收到买家第一条消息的24小时内回复消息；运输，卖家必须在规定时间内发货并跟踪订单；订单与销售服务，即在三个月的审查期内，卖家必须维持10个订单和大约300美元的销售额，且自第一次销售以来在Etsy的平台上停留90天以及店铺需连续获得五星评级。

与此同时，有卖家对该计划中的跟踪订单标准提出疑惑，他表示，并非所有订单都会产生追踪编号，没有跟踪编号并不能表明产品没有被运送或按时运送，这就与卖家在规定时间内发货并跟踪订单这一衡量标准产生冲突，希望Etsy能够重新考虑对此项目的决定。

该卖家进一步表示，在卖家24小时回复买家消息方面，平台必须把值得回应的信息和不值得回应的信息分开，如果不能做到这一点，该计划中关于回复率的衡量标准是无效的。据悉，Etsy让卖家在讨论区上提出关于明星卖家计划的问题，产生了3956个回复，许多许多卖家们认为，Etsy用无效的、不可靠的衡量标准来判断卖家，会影响他们的销售潜力。Etsy表示，将在美国东部时间8月6日星期五下午5点前回答针对卖家提出的问题。

此外，据eMarketer近日发布的一份报告预测，销售额排名前15位的零售商今年将占美国电子商务总销售额的72.3%。而在这前15家平台中，排名前两位的是Etsy和沃尔玛（Walmart），这两家公司的销售额预计将分别增长26.9%和26.4%。

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