粉絲經濟潛力巨大 考驗明星言語品行

原標題：粉絲經濟潛力巨大 考驗明星言語品行

　　漫畫：勾?

　　粉絲經濟，百度百科中的定義為“架構在粉絲和被關注者關系上的經營性創收行為，被關注者多為明星、偶像和行業名人等”。事實上，粉絲經濟的形成，既離不開粉絲作為獨立群體，在各類社會場景中的崛起，也離不開微博、微信等媒介對傳播層級的壓縮。直到粉絲和明星、名人建立起情感紐帶，而非惡意圈錢、透支人氣時，粉絲經濟才開始真正發揮效能。

　　粉絲群體組織化趨勢，始於2005年湖南衛視的歌唱類選秀節目《超級女聲》。當時的賽制分為分賽區和總決選階段。周筆暢、李宇春從廣州和成都賽區脫穎而出時，就已分別得到了11萬張和20萬張的短信投票。決賽當天，“三甲”李宇春、周筆暢和張靚穎的得票總數超過815萬張。決賽直播的收視率為11.65%，收視份額為29.5%。

　　2005年中國手機用戶約為4億，整個比賽過程中超過1500萬人參與投票，可以說，每27個人中就至少有1個超女粉絲。當時“玉米”、“涼粉”等稱號的出現，標志著粉絲集體意識的覺醒。

　　隨后的2006年，廣電總局發展研究中心發布的《上海真人秀產業價值鏈研究》指出，上海東方衛視《加油！好男兒》、《我型我SHOW》、《創智贏家》、《舞林大會》四檔節目各環節價值超過38億元，對社會經濟的總貢獻達到76.9億元。此時，粉絲已不僅是龐大的消費群，更是一股頗具潛力的經濟力量。

　　雖然如此，彼時的選秀還稱不上是粉絲經濟。主要原因在於，當時粉絲的信息接受是被動的，熒屏也十分希望左右粉絲的喜怒哀樂，不希望他們有太多思考，這直接促成了粉絲的狂熱和感性。群體間攻訐的激化、風潮過后的降溫等，都是這種“失真”的副產品。粉絲的躁動來得快去得也快，此時，仍是勒龐說的“烏合之眾”。

　　2009年微博的風行，讓信息傳播逐漸擺脫了原有的中心化和整體性，變成了碎片，在以人際傳播為紐帶的渠道中，呈裂變狀態傳播。粉絲也成了信息的傳播者，意見領袖與粉絲間的互動、共情，既有助於還原信息的真相，也加劇了小而多的社群的形成。

　　微博營銷的推出，讓企業和消費者之間有了互動關系。知乎社區達人“李明軒”認為，“消費者信息流變大了，漸漸也成了一個觀察者和監督人。只是，此時的粉絲是消息導向的，是沒有忠誠程度的。”比如，在韓寒的“代筆門”事件中，無論是“韓粉”還是“韓黑”，都會在每次信息披露中產生新的思考、判斷，而不會盲目堅持。

　　此時人們意識到，粉絲不應該再與消費者、用戶等同，粉絲是與品牌建立了情感紐帶的品牌核心受益者。有人隻垂涎3部《小時代》電影帶來的超13億元票房，卻罔顧該小說從2007年至今對一代青少年某種訴求和期望的回應﹔有人稱贊人民日報微博3000多萬粉絲的超高運營水准，卻忽視其“你好，明天”微博中結合時事、對關注者的深情關懷。

　　直到微信的出現，粉絲和被關注者的距離更近，讓粉絲的商業經濟圖景變得清晰，也標志著真正的粉絲經濟的到來。互聯網公司小米和微信自媒體“羅輯思維”是其中典范。

　　2013年，小米用半年時間就創造了2012年全年的業績——售出702萬台手機，上半年營收超過2012年的126億元，達到132.7億元人民幣，如今其估計市值已超日本索尼，達450億美元。“為發燒而生”的口號，第一時間就與追隨者產生了情感連接，並在一次次飢餓營銷中，將追隨者的願景聚攏在一起，形成了一個非常穩固的商業環境。品牌在擁護者眼中，已經成了創新和改變的代名詞，甚至有為房發愁的網友戲謔，小米應該進軍房地產。這才是真正的粉絲經濟，而不是不問年輕人冷暖的提款機。

　　2013年8月，羅振宇用來分享閱讀見解的“羅輯思維”公眾平台，已經坐擁50萬粉絲，其中大部分是在校大學生。當月，該公號推出微信會員收費制度，短短6小時5500名會員就被搶光，創收160萬元。2014年11月，《戰天京》一書在“羅輯思維”中被推薦，該書2004年首次出版時，最終以5元一本流落地攤，而如今卻以45元一本的售價，在不到10天時間裡創造了約4萬冊的銷量。在一次次的分享中，關注者的喜好通過羅振宇的梳理，將趨同的價值觀反射回每個人身上，使整個社群都有了一個協同思考的大腦。這讓“羅輯思維”的每次活動看起來都像是集體決策、社群行為。這才是真正的粉絲經濟，而不是害怕粉絲思考的擴音器。

　　如今，社交溝通工具的進步，讓很多意見領袖都能找到與自己休戚與共的聽眾。無論是影視明星陳坤的微信平台上嘗試粉絲付費，還是《奔跑吧兄弟》電影首日票房過億的驕人戰績，看似點石成金的奇跡，離不開煞費苦心的每日深耕，和回歸真實的互動對話。

　　值得注意的是，粉絲經濟中，當企業和明星降低身段，開始釋放價值增量的時候，對他們言語品行的考驗也更加嚴格。

　　韓國明星金秀賢通過《來自星星的你》，短時間內擁有了大量粉絲，劇中都敏俊翻閱的《愛德華的奇妙之旅》一書，一家網店就賣出了3867本。“都教授”卻在隨后的一年裡人氣迅速下跌。究其原因，除了在中國接了35個廣告，讓網友大呼“看吐了”的“快消”模式注定透支人氣外，由於語言文化等障礙無法與粉絲建立情感連接，無法以真實的一面影響年輕人、以真誠的態度激勵年輕人，才是人氣消退的根本。

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