图说：未成年人周游戏时长状况 采访对象供图（下同）
12月12日，2024年中国游戏产业年会“产业发展分论坛”在京召开，中国音像与数字出版协会副秘书长、游戏工委秘书长唐贾军发布了由中国音像与数字出版协会游戏出版工作委员会、伽马数据（CNG）共同编制的《2024中国游戏产业未成年人保护报告》（以下简称“报告”），披露了游戏行业未成年人保护的最新情况。
未成年人游戏行为改善明显
2021年8月国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（以下简称“830新规”）三年后，游戏行业未成年人保护工作收效明显。
图说：未成年人游戏消费状况
报告显示，2024年，周游戏时长3小时以内未成年人占比较2021年提升37.2个百分点，达到75.1%，超八成未成年人玩家不充值或月充值金额低于30元。在上网休闲娱乐方式选择权重排行中，游戏目前排在第三位，占比约13.47%，未成年人娱乐选择正趋向多样化发展。
在限制工作达成广泛效果之后，如何为未成年人在游戏之外提供多样、优质的文娱生活体验，多维引导未成年人养成更加健康的生活习惯，已成为未成年人保护事业的最新命题。
动态升级打击“代过”
随着“830防沉迷新规”实行，绝大多数未成年人的游戏行为得到了有效管控，借助家长或其他长辈等身份信息“绕过”的问题也时有发生。报告显示，有33.64%家长会用自己的身份证帮孩子注册游戏，未保工作已进入需要企业、家庭等多方联动，合力助推的新阶段。
2024年，腾讯游戏进一步为监护人监管赋能，针对新痛点推出了更垂直有效的解决方案。针对“代过”问题，腾讯游戏多方位优化人脸识别策略：在优化疑似未成年人账号模型的基础上，推出“防代过人脸巡查”以进一步提高“代过”门槛；以“人脸识别炸弹锁”针对性打击黑灰产提供的租号代过服务；新增“充值意愿认证”流程，加强充值提醒和确认，以避免家长在不知情的情况下帮孩子代过人脸进行充值。
图说：腾讯游戏“防沉迷四件套”
为配合家长监护，腾讯游戏再次拓展家长工具包能力，推出“防沉迷四件套”，使家长得以实现“一键禁玩禁充”“一键屏蔽陌生人”，并通过“自我账号管理”自定义限制自己账号的游戏时长和消费，或在“绿色手机上报”中提前上报亲友账号预防孩子冒用玩游戏。
此外，腾讯游戏加强“家长防骗宣传及服务”，不仅开展“家长防骗小课堂”和专项传播活动，通过案例拆解为家长提供指导；还推出“家长服务”专线，帮助不熟悉互联网及手机操作的家长解决难题。
疏堵结合维护身心健康
随着游戏沉迷问题的进一步解决，腾讯游戏未保思路在“严堵”基础上，逐渐转向全方位守护未成年人健康成长，以疏堵结合为核心，为未成年人搭建更立体、更丰满的未成年人保护生态。
为了“把疏导做得好玩”，腾讯游戏持续推进“智体双百计划”为城乡儿童持续打造“未来教室”和“未来运动场”。截至2024年12月已累计在全国29个省、直辖市及自治区落地，打造103个未来教室和未来运动场，并联合42个地区教育局部门举办区域性运动赛事活动，累计带动3.8万所学校参与。
图说：“未来教室”和“未来运动场”
论坛上，腾讯未成年人保护体系的运营负责人赵书影发表了主题演讲。她指出，腾讯正通过“功能+服务”的策略深化防沉迷措施，并在引导未成年人合理使用游戏方面持续探索。腾讯通过“触梦计划”等创新项目，致力于多角度促进未成年人的全面发展和健康成长。
在2025年，腾讯成长守护将携手腾讯旗下多个游戏及游戏玩家开启“触梦计划”，为青少年的健康成长提供更多元的正向帮助。目前，已有《穿越火线手游》《英雄联盟》《地下城与勇士》端游、手游等多个游戏陆续加入，分别官宣了“火线燃梦计划”“守护燃梦计划”“星火燃梦计划”等公益活动。NBA2K Online2的“篮球燃梦计划”也已经提上日程。
新民晚报记者 杨玉红
