职场教程丨同事关系相处法则!
我们在孩童时期,总是被教导:与人交往要真诚、热情和善良,但是当我们真的踏入社会之后才发现,教育孩子的话语终究只是教育孩子的,社会和公司的人际关系要复杂得多。
在职场上我们都希望和所有人都打好关系,成为朋友,但事实告诉我们这大概只是美好的幻想。郑仁强老师经常强调:成年人就要用成年人的方式来思考。在成年人的人际关系中,从来不是单纯的敌友就可以划分的。
同事之间可以成为朋友吗?可以,但是我们要时刻谨记一点:君子之交淡如水。
同事之间都是勾心斗角吗?未必,但是我们要随时有所准备,防人之心不可无。
同事相处,最关键的是把握一个度,而这个度的把握需要掌握四个原则:
1. 相互性原则
之前部门有过一位新人,能力很强,工作也很认真,但有一天他问我总觉得无法融入部门,觉得部门的其他都在有意无意的排挤他该怎么办。我问他这个情况是从入职第一天就开始了吗,他说不是。我又问他部门的同事在你刚来的时候没有喊你一起吃午饭之类的示好吗?他说喊过他一起吃饭,但是他当时有事婉拒了,后来大家就不怎么喊他了。
"今天中午,主动喊上你工位周围的几个人一起吃个午饭吧。"我这么告诉他。
郑老师常说:人的善意和恶意都是相对应的。人际关系的基础是彼此之间的相互重视与支持。任何个体都不会无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的,相互性就是重要的前提,我们喜欢那些也喜欢我们的人。
因此,在职场中与同事相处的时候,我们不妨将我们的善意最大限度的投射出去,以收获的善意。南风效应告诉我们人际交往中,要注重尊重和关心,讲究方法,温和相处,才能够让他人卸下防备接受你。
2. 利益交换原则
在职场中经常可以听到有人抱怨说平时经常会帮助自己的"好人",在某件事的时候突然变了一个人一样,帮自己一把都不愿意了。这样的情况如果你问他"好人"帮了你之后你回报给他什么了?得到的答案往往是:我说过谢谢了啊!
郑老师说过:空谈感情淡如水,双方共赢甜如蜜。每个人对于人际交往的基本期待都是这段人际关系对自己有用,想要在职场中建立一个良好的人际关系,只需要明白两个问题:在我们的交往中他能给我什么,我能给他什么?
利益交换,是职场人际关系的基础。在利益交换中,我们要注意的就是付出与回报,一定是要对等或者接近对等的,任何一方的缺失都是不可取的。
如果你单方面的付出,最终只会让别人不重视你,看轻你,你无偿的付出不会得到对方的任何感激,因为人类有个心理定势:免费的总是劣质的。
同时,如果你只是索取,不求回报,那一段关系也是无法长久的,哪怕是亲人也需要双方共同的感情付出,才能维持下去。
3. 合理预期原则
在职场中还比较常见的现象就是被自己的职场朋友的"背叛",比如在面对机会竞争时丝毫不留情面地将你淘汰,都会让人觉得我平时跟你关系这么好,这个时候你反而一点都不顾及情面。很多人在遭遇职场朋友"背叛"后,接不了的并不是"背叛"这件事本身,真正的原因是:对于职场友谊的预期太高,而现实落差太大,从主观上大大增加了被背叛的感受。
职场本身就是一个利益转变不稳定的环境,职场交友的初衷本就功利,这就决定了一开始大家交心程度本就不在同一条水平线。你对朋友真心付出的同时也在期待对方同样的回报,甚至期待对方在竞争时留情面,本就是自己对于职场友谊的越界、定位不清,是一种不合理的预期。就如郑老师常跟我们说:你当人,但是别人未必当人。
因此合理预期,准确把握职场关系的距离,方能保持平常心。就算彼此间出现短暂的竞争、利益冲突,有了平常心,不会产生天大的"背叛感",过后容易回归友好的职场关系,不会相见是仇人,从而降低了朋友变敌人的概率和风险。
4. 职业化原则
许多人刚进入职场的时候,总是喜欢从同事说的话、对自己态度中,猜测别人对自己的看法。
郑老师常对我们讲:"在公司里,要把别人当别人。"
什么意思呢?就是我们要意识到职场上的人与人之间的基本关系是职业关系。同事对你冷淡,不是因为人家不喜欢你,而是跟你的工作没有交集,不想浪费时间;相反,那些愿意接近你的人,也并非一定是和你"志趣相投",而是工作上有责任跟你沟通,或者觉得你有潜力,要抢先一步"圈人"。
"职业化原则"就是要求我们站在职业角色的立场上,来理解同事和我们之间的态度与关系,不能把把别人对你的态度,作为评价别人的标准。
以上四个原则就是我们在职场中与同事交往的四条基本原则,把握好这四条原则,想必你也能在复杂的职场关系中游刃有余。
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