12月汽车投诉榜出炉：比亚迪宋居首 哈弗H2进前十

（原标题：12月汽车投诉榜出炉：比亚迪宋居首 哈弗H2进前十）

中国网汽车1月10日讯(记者 毛凯悦) 近日，国家质检总局汽车产品缺陷信息采集系统公布了12月份国内所有汽车投诉案例。据中国网汽车统计，12月份该系统共收集到投诉887例。比亚迪宋 、广汽菲亚特菲翔、上汽通用雪佛兰科鲁兹排名投诉量在前三位，其中比亚迪宋出乎意料的位居首榜，下面让我们来看一下投诉前十的都有哪些车型。

　第一名：比亚迪宋

　　投诉量：71

比亚迪宋定位为一款新能源紧凑SUV，在9月份时销量突破1万辆，10月份再次突破万辆大关，销量高达1.5万辆，可以说是成长较快的SUV。据统计本月比亚迪宋投诉71例，数量远高于第二名，一跃成为投诉榜的第一名，着实出乎意料。

消费者主要投诉的部件为自动变速器，数量高达53例，占总投诉量的71%，且1.5TI豪华型和.5TI尊贵型两个车型投诉量几乎相持平。希望车企在追逐销量的同时也要注重质量，这样才能在消费者心中树立好的口碑，越走越远。

第二名：广汽菲亚特菲翔

　　投诉量：42

广汽菲亚特“菲翔”这款车，人们往往会被它的“意式”小清新所迷倒，外部采用大量镀铬件装饰，来迎合中国消费者的审美标准。投诉问题各式各样，涉及刮水器、转向柱、变速器、DSG/DTC， 看来菲翔的质量问题还是比较多的。

记者同时发现，该车型投诉总数呈上升趋势，从10月份的19例上升到11月份的42例，排名也从11月份的第四名上升到本月第二名。

第三名：上汽通用雪佛兰科鲁兹

　　投诉量：38

科鲁兹12月份投诉量为38例，这款车的投诉量始终很高，此前曾连续两个月霸占投诉榜第一名，本月投诉数量尽管有所减少，但仍为在前三名之列。本月科鲁兹投诉的重点仍旧是变速器、发动机，这两个部件也一直是科鲁兹待解决的问题。

　第四名：长安福特福克斯

　　投诉量：37

2005年上市的福克斯，凭借非常出色的设计，赢得了年轻消费者的追捧，而在中国市场销量已突破200万辆，是长安福特全系产品中销量最高的车型。

但自2015年2月之后，福克斯在中国市场就一直走下坡路，而近期销量更是大幅下跌，相信这也与福克斯产品质量有着一定的关系，据统计，12月份此车被投诉37例，主要为自动变速器和DSG/DTC两方面。

第五名：上汽大众斯柯达明锐

　　投诉量：35

斯柯达明锐12月份共收到投诉35例，该车型作为上海大众斯柯达品牌的第一款轿车，其时尚、大气的造型风格优势赢得不少消费者的认可，平均月销保持在万辆左右，但也是投诉榜的“常客”。消费者此次投诉点主要集中在机械、车架、车身模块这几方面。

第六名：一汽丰田卡罗拉

　　投诉量：31

卡罗拉自5月以来销量并不乐观，尽管11月份进入销量前十名单，不过依然难改销量下滑态势。12月份投诉中，卡罗拉共收到31例，案例中，主要投诉为自动变速器方面，高达21例。看来自动变速器是绝大多数车企最为头疼的部件。

　第七名：一汽大众奥迪A4L

　　投诉量：27

奥迪A4L12月份位于投诉榜中第七名，数量27例。投诉问题五花八门，涉及车架、机械、汽油发动机等方面。记者也发现Q5的投诉量也较多，达16例，投诉问题与A4L几乎相同。

第八名：长安福特蒙迪欧

　　投诉量：25

作为长安旗下的明星车型蒙迪欧此次也进入了投诉前十名单中。此车定位于一款合资中型车，其外观个性十足 。据蒙迪欧官方数据显示，该品牌全年月均销量超过9,000辆，对长安福特创历史新高的销量也有不少的贡献。其12月份投诉问题主要集中在风窗与车架两方面。

第九名：长城哈弗H2

　　投诉量：23

十万级SUV是目前国内热门的细分市场，各大汽车品牌在这个级别车型都投入了不少精力。其中哈弗H2是长城汽车旗下哈弗品牌推出的一款小型SUV，车身尺寸非常接近紧凑型SUV，价位在十万左右，该车型销量也是较为可观，是哈弗家族的销量功臣。此次消费者投诉主要为方向盘、车盘、发动机。

第十名：上汽通用别克英朗

　　投诉量：18

英朗产品分为英朗XT、英朗GT和全新英朗，是上海通用汽车别克品牌旗下推出的最新高端中级车。其外观造型融合时尚与动感，并注入了轿跑车设计元素，在市场销量也较好。但是英朗得发动机异响、制动系统异响等问题就被众多车主投诉，不知上汽通用在新的一年里能否走出质量的漩涡。

(责任编辑：毛凯悦)

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