员工关系需要以理服人，以情动人

发布时间：2024-12-18 22:24

来源：三茅人力资源网类别：HR天地阅读数：381

员工关系需要以理服人，以情动人。

HR和员工相处，需给员工留下一个印象你是有尺度，有温度的HR。做到这点需要：

1、学会在第三方角度去看待问题，不然你很容易因为视角的不同失去对事情的客观评价和处理。

2、平时要增强自己的专业知识，多向员工宣贯政策和制度，这样当处理问题时他们不会觉得你是针对人，而能够理解你是有条理的处理问题，是针对的事情，这叫有法可依，有规可行。

3、有事例说明你是依法办事的人，就是遇见和你关系好的员工遇到问题时，你也要一视同仁处理，相信他们是支持你工作的，也是理解你的工作的。

4、平时对待员工要亲和，热情，他们有困难、有问题时积极给予问候、帮助，让他们明白你也很有温度，让他们在日常中感受到你的人品。

5、学点心理学知识，先学会控制好自己的情绪，然后当员工情绪来的时候帮助他们先接受情绪，再处理问题，他们会觉得你更专业，更客观。

总之员工关系是一门学问，也是一项富有挑战的工作，需要因人而异的处理情绪，处理问题，是最考验自己修为的工作，是最能让自己成长的工作。

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日期：2022-05-16