特写：为什么这一批人愿意心甘情愿跟着丁磊20年？

想要真正了解一家公司的价值观，首先要了解它的员工，特别是在公司创始时期就加入的老员工，他们作为一家公司的亲历者，可以说是企业文化沉积的“活化石”。那些在老员工身上存在的“共性”，就是一个公司企业价值观最真实的写照。

网易在20岁生日之际，找来了在创业初期就加入公司，平均在网易工作长达17年的“元老级别”员工做了个采访。透过这个员工采访视频，我发现，这些点点滴滴一定程度上描绘了一个更为真实的网易，更透露出了这家互联网公司的衍进风格。

有情怀的企业：食人间烟火，却并不沉沦于世间淤泥

让人选择一个工作的原因有很多，比如“钱途”好、能实现财务自由，铁饭碗、工作稳定又清闲，大公司、说出去“倍儿有面”，有点小权，团队融洽、同事之间好相处。这些因素统统是外在刺激，因为究根到底它们都和工作本身无关。

如果一个人愿意去做一件事，不会过多地考虑这些外在的原因，仅仅是因为想把自己喜欢的事情做到极致，这就叫情怀。从网易元老员工的采访中，我们在他们和他们口中的丁磊身上看到了这种情怀。

在回忆网易创业初期的故事时，好几位老员工都不约而同地提到，那时候人不多，大家什么工作都要做，但是很开心，因为团队志同道合，一起为喜欢的事情努力也就不会觉得累。可以说，是对互联网的热爱，让这些年轻人在20世纪末互联网尚未形成一个行业时，加入网易。

而网易在20年里，也坚持兴趣管理和放权，保护这种深植于企业血脉中的热爱。前网易产品经理郭子威、蝉游记创始人纯银曾表示，在网易的5年多，都没经历过KPI文化，产品做得好与坏主要靠产品经理的内心热情来驱动，不靠金钱驱动，更不会为了完成数字而打乱节奏。

事实上，作为网易的创始人，丁磊本身就是因热爱而工作的典型。丁磊的朋友、财经作家吴晓波接受《人物》采访时，曾这样概括丁磊：“一个互联网的信徒，一个为兴趣而工作的人。”不论是网易公司本身，还是网易旗下网易味央、网易云音乐等产品，都很大程度是因为丁磊个人的情怀和兴趣而诞生。据说在网易云音乐面世之前，丁磊认为市场上的在线音乐都很low，于是他大手一挥，只留下一句“做音乐是为了灵魂的对话与沟通”，云音乐项目就这么被立项了。丁磊对音乐的热爱在老员工的采访中也得到了证实，据网易一位17年资深员工回忆，在网易公司还在广州好世界广场36楼时，丁磊常常在办公室把音乐播得很大声，让人印象最深的歌竟然是《青藏高原》。

网易的这种情怀还体现在自上而下“对钱看得很淡”，丁磊本身可以说是在大谈钱钱钱的互联网圈里的一个“异类”。记得有媒体报道，对于自己曾经的首富头衔，丁磊表示：“只有老板才觉得首富了不起”， 2003年至2004年，他蝉联福布斯首富，却借口出国休假，拒绝了所有采访。

在采访视频中，谈及网易的震荡期——上市、停牌、股价回升、老板成为首富等与自身“钱途”、甚至是“饭碗”相关的事情，网易老员工也表现出了出人意料的淡然。大话系列游戏的开发者之一在谈到网易“停牌危机”时表示：“大家对于这个其实没有担心过，我们只担心我们的产品出来会有问题，能不能把游戏开发成功。”

可以说，网易是一家从老板到员工都食人间烟火，却并不沉沦于世间淤泥的企业。对于他们来说，情怀、兴趣、热爱对他们的激励也许远大于那些外部的刺激，“这个产品成了”、“这个产品用户喜欢”是比完成了多少KPI、拿了多少奖金更诱人的事情。

有道德观的企业：一群工匠以“断腕”的精神来雕琢产品

在互联网界，“壮士断腕”不是个陌生词。在有些公司的公关稿、危机应对声明中，总是高调地写着这四个字，借此向用户表忠心：“为了你，我愿意放弃既得的经济利益”。

在网易和丁磊的口中，我们很少有机会听到这个“大气磅礴”的词。但向来低调的网易却曾经因为几次“壮士断腕”在业界狠狠地高调过一把。十多年前，在SP业务大红大紫之时，丁磊却因为看不惯公司为赚钱不择手段地设定用户订阅陷阱，选择退出市场，在当时，这相当于砍掉了网易40%的收入来源。在同城约会产品涌入大量“小姐”时，丁磊也主动关停了产品。丁磊就这样坚守着自己的“道德底线”，以产品做最好的传播，有所为有所不为，表现得近乎“洁癖”。

但网易似乎不爱对内对外宣传自己的这种“魄力”，在老员工采访中，相较于“壮士”这种霸气外露的词语，我们更经常听到的是“匠心”、“工匠精神”等温和、谦卑的词汇。在现实的工作中，网易员工也更偏向于把自己当做匠人，细心雕琢自己的产品。

有老员工回忆，在创始阶段，网易还没有客服这个岗位，为了第一时间知道用户的反馈，技术部的同事们轮番做客服接听用户的电话，以用户的意见为第一位，不断迭代产品。网易邮箱、门户等王牌业务也都曾为了用户体验而砍掉广告位，从而获得了强劲的生命力。这一点在网易游戏上表现得也很明显，在产品回炉并不常见的游戏行业，《天下贰》、《大话西游Online》等产品都主动进行了回炉重造。

网易对产品的执着的另一个体现则是内部“没大没小”的文化。在采访中，网易一位入职17年的老员工回忆，那时候丁磊经常会加入大家的讨论中，聊到兴奋的时候，甚至连鞋都不穿就跑出办公室，没有一点老板架子。在谈及在网易工作近20年没有离开的原因时，另一位老员工也特别强调，网易最吸引她的一点就是宽松的工作环境，让她有空间把技术做到极致。

这样既宽松又束缚的环境，渐渐在网易内部形成“网易出品、必属精品”的使命感。对此，在知乎上，有用户这样评价网易：“这是一家不会给你强行装上‘全家桶’的公司。但是，只要用过他们的产品，很多人就会主动装上他家的‘全家桶’。”

有胆识的企业：互联网圈的叛逆者和突围者

不知道从什么时候开始，“风口”成为互联网圈最具热度的话题，无论是企业家还是投资人都相信“在风口上，猪都能飞起来”，于是大家忙着追逐一个又一个风口，伺机等待着下一个台风口。但网易显然更喜欢做那个在台风天里，守在台风眼的企业，初时看起来风平浪静，却往往能掀起最大的风浪。

于是，在外界眼中，网易成了互联网圈的叛逆者和突围者。在采访中，好多老员工谈起网易做SP业务和游戏的契机都颇有感慨。在其他互联网公司都忙着榨干门户广告的最后一滴红利时，丁磊却把注意力转移到网民的新需求上，对短信业务苦心孤诣的专注与投入，使网易在那个互联网泡沫席卷过境的一片狼藉中，成为中国第一家实现盈利的门户。而当短信业务在各大网站遍地开花时，丁磊又转头决定做个有技术门槛的生意，做点别人抄不了的业务——网络游戏。在一片阻挠和质疑声中，《大话西游OnlineⅡ》成为国内率先成功运营的国产网络游戏。就这样，网易在网游这场“台风”中，早早地占据了台风眼，并在时机成熟时，一飞冲天。看似轻描淡写，却展现了一个公司战略的前瞻性。

怪不得，网易老员工在采访中可以自豪地说：“我们那时候出的一些产品都是速度最快的，基本上我们出的东西，都会被别人抄的。”

而在网易员工眼中，网易的“叛逆”也体现在它对互联网的定义，网易17年资深员工在采访中表示，对于网易来说，互联网和非互联网之间没有什么特别明显的界限，未来各行各业都将接入互联网。于是，有了网易进军和互联网看似毫无关系的农业，并通过黑五拍卖、众筹等互联网的新玩法儿，把农业议题成功纳入互联网版图。

不可否认，体现在网易元老级员工身上的这些情怀、道德“洁癖”、叛逆骄傲，也许存在一些天生的基础，但是更多还是受到后天环境的影响。就像潜移默化是家庭教育的最大特点一样，伴随着网易走过20年，亲历着一个企业从一台自己动手组装的18G硬盘的奔腾PRO开始，成长为今天这个市值逼近400亿的互联网巨头，网易的2万多名员工也在成长，陪着网易在经历无数次高潮和低谷后，依然保存着强劲的生命力。

网址：特写：为什么这一批人愿意心甘情愿跟着丁磊20年？ http://c.mxgxt.com/news/view/323941

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